2月21日至3月8日,天格地暖實木地板在總部舉辦了大型安裝工程師培訓活動。全國各地安裝服務站300余位安裝工程師返回天格總部參加此培訓。

(圖片來源:天格地暖實木地板公眾號,侵刪)
在地板行業,“三分地板,七分安裝”的共識凸顯了安裝環節對于地板使用的重要作用,而確保地板安裝服務質量這一問題,一度成為行業難以攻克的壁壘。面對這一難題,天格地板以開創性的姿態,率先建立了自己的安裝服務站,打破行業長達20多年的瓶頸。

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安裝服務站由專業的安裝工程師組成,為確保每一位安裝工程師都具備卓越的技術和專業素養,天格對所有新入職的工程師進行嚴格的培訓和考核,除此之外,每年堅持開展大型培訓課程,以及各類針對性的培訓學習。這種持續不斷的學習和提升,不僅確保天格的安裝工程師們掌握前沿的技術,也為消費者提供超越行業水平的安裝服務體驗。
精益求精 安裝服務再升級
天格地板自2019年起,便建立了自己的專業安裝服務站,所有安裝工程師必須經過總部嚴格培訓,考核通過,并具備三年半以上的安裝經驗,才能夠持證上崗。

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而今年天格舉辦的安裝工程師培訓,便是總部對安裝工程師團隊新一年全面深入的培訓、考核。此次培訓,不僅是對安裝工程師專業技能的進一步磨練,更是對服務整體的升級。培訓內容豐富,涵蓋了木材專業知識、最新工具應用、服務禮儀、心態管理調整以及安全標準提升等多個領域。從理論學習、實踐操作到案例分享,再到國學智慧的融入,無一不體現天格對安裝團隊全面能力的提升。

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通過專業的培訓與考核,使天格的安裝工程師們技術更加精益求精,服務態度更加專業貼心。做到不僅能夠準確高效地完成地板安裝,更能從細節出發,為消費者打造出完美的地面使用體驗。在安裝過程中,師傅們也能及時解決問題,更能將潛在問題進行預防,為消費者提供全面的地板安裝服務,確保每一次安裝都能達到最高標準,讓每一位選擇天格地板的消費者都能感受到物超所值的優質服務。

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天格通過持續深化安裝工程師的培訓,讓他們無論是專業技能的磨練,還是服務的再次升級,都是為了將更好的服務呈現給消費者,讓“您選擇、我負責”的承諾不僅僅是一句口號,更是行動指南。
信賴之選 滿足用戶高需求
當消費者在選擇地板安裝服務時,專業的安裝技術、標準化的服務流程、用戶的信賴與口碑,非常值得消費者關注。而在這方面,天格地板總部安裝服務堪稱行業典范,面面俱到的服務,總部負責的安裝,不僅贏得了行業的點贊,還獲得無數消費者的贊譽與信賴。

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相比之下,一些品牌選擇依賴第三方安裝服務,因安裝師傅缺乏統一的標準和系統培訓,而導致服務質量參差不齊。他們在追求安裝速度和任務量的同時,可能會忽略地板安裝的細節和潛在問題,給消費者帶來后患。雖然這樣的策略能為企業節約一時的成本,但卻可能對地板的使用效果和壽命造成長遠影響,最終給消費者帶來更多不便和額外費用。因此,在選擇地板安裝服務時,專業化與標準化的安裝服務才是消費者應當首要考慮的因素。

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天格地板便是憑借面面俱到的服務和總部負責的安裝,在消費者群體中獲得了廣泛好評。例如,知乎大V陳大可老師選擇天格地板的重要原因之一,便是其總部直聘的安裝工程師負責安裝。她表示:“總部負責安裝的模式讓我完全規避了加盟商可能帶來的問題,而且天格還承諾無理由退換,這讓我作為消費者感到非常安心。”

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亞光亞平安是福設計創始人鄒平安老師在接受采訪時也談到:“我一直選擇天格,不僅因為產品質量好,更因為他們的售后服務出色。天格的安裝工程師是總部直派的,技術水平和專業素養都很有保障,使用的安裝設備也是最先進的。”

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”新疆用戶姚先生在體驗過天格總部負責安裝服務后更是贊不絕口,他說:“整個裝修過程中,天格的安裝最讓我省心。他們會主動跟進進度,協調各方銜接,讓我非常滿意。”他們只是天格千千萬萬個用戶中的代表之一,如他們一般信賴天格總部安裝的消費者,不勝其數。

(圖片來源:天格地暖實木地板公眾號,侵刪)
在天格看來,安裝工程師不僅是技術專家,更是企業形象的傳播者。天格堅信他們每一次的學習和提升都是為了給消費者帶去更優質的服務和產品體驗。正是這份對自身嚴苛、對用戶負責、對品質追求的精神,讓天格在行業中脫穎而出,贏得廣大消費者的信賴和贊譽。

(圖片來源:天格地暖實木地板公眾號,侵刪)
在地板行業激烈的競爭中,地板安裝服務的重要性在不斷加劇。天格會一直將總部負責安裝服務做好,通過持續深入的培訓和考核,確保每一位安裝工程師都具備精湛的技術和專業的服務態度,為您的家居創造更加舒適、美觀、持久環境。
(文章來源:天格地暖實木地板公眾號,侵刪)