[家居名人訪談]彭建明：品牌地板的經(jīng)銷之道

    重慶圣象地板裝飾材料有限公司總經(jīng)理 彭建明
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　　主持人：各位網(wǎng)友上午好！歡迎來參加我們今天的焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng)的家居名人訪談的現(xiàn)場交流。我們今天請到的嘉賓是重慶圣象地板裝飾材料有限公司總經(jīng)理彭建明先生。被媒體譽(yù)為中國強(qiáng)化木地板第一品牌的圣象地板在重慶市場經(jīng)過了10年的發(fā)展，目前圣象在重慶市場占據(jù)了相當(dāng)大的市場份額，首先，我們請彭總簡單介紹一下圣象到重慶來這10年的發(fā)展情況。 
　　彭建明：大家好！主持人好，今天非常高興有這么一個機(jī)會跟大家做一些溝通，把這些年我們在裝飾材料市場上所經(jīng)歷的一些心得體會跟大家交流。我們圣象地板在重慶這個市場上通過10年的打造，取得了一定的成績，不管是美譽(yù)度還是市場占有率都居于前列，這主要是要感謝廣大的消費(fèi)者對我們品牌的支持。 
　　主持人：現(xiàn)在圣象每年在重慶的銷量有多大？ 
　　彭建明：我們在重慶這個市場的占有率大概是在15%左右，我們銷量在60多萬平方。 
　　主持人：在中國的地板行業(yè)經(jīng)歷了一個比較混亂的時代，因?yàn)橹袊康禺a(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，為地板業(yè)創(chuàng)造了巨大的需求空間和利潤空間，在巨額的利潤驅(qū)動之下，地板市場出現(xiàn)了很多家庭作坊式的小廠，與此同時，很多跨國公司也進(jìn)入了中國搶占這個市場，那么在這種混戰(zhàn)的局面之下，你覺得中國地板業(yè)的走勢是怎么樣的？ 
　　彭建明：木地板這個行業(yè)是隨著房地產(chǎn)行業(yè)的興旺而興旺發(fā)達(dá)起來的。在發(fā)展的過程當(dāng)中難免是泥沙俱下，確確實(shí)實(shí)有一些假冒偽劣的產(chǎn)品在這個行業(yè)當(dāng)中起到了一些不好的作用和影響。作為品牌企業(yè)，特別是作為領(lǐng)頭羊的圣象地板聯(lián)合了很多品牌，在打擊“五劣板”方面做出了不懈的努力。所有地板市場的發(fā)展和完善，現(xiàn)在漸漸的趨于健康，品牌產(chǎn)品主要是號召和引導(dǎo)消費(fèi)者要使用環(huán)保等級比較高的產(chǎn)品，就是環(huán)保的產(chǎn)品，質(zhì)量比較好的產(chǎn)品，主要是引導(dǎo)消費(fèi)者購買這種品牌性的產(chǎn)品，那么在購買的時候價格基本上可以作為一個參考因素之一。特別低價位的產(chǎn)品我們都建議消費(fèi)者要慎重購買。 
　　主持人：請你給我們網(wǎng)友介紹一下，那些產(chǎn)品屬于“五劣板”？ 
　　彭建明：比如說作坊板，就是一些小的作坊加工出來的產(chǎn)品。怪味板，就是地板剖開之后有刺鼻的怪味，第三個是李鬼板，就是假冒偽劣的，第四個是疏心板，他就是密度不夠，另外還有就是“小蜜”板，他就是傍大款品牌的，他可能打擦邊球，或者來綁到起銷售。這就是“五劣板”的表現(xiàn)。 
　　主持人：在地板市場秩序和經(jīng)營環(huán)境方面，重慶這個市場怎么樣？ 
　　彭建明：重慶這個市場前幾年有一個迅猛發(fā)展的過程，那么從去年到今年以來，整個市場應(yīng)該是趨于平穩(wěn)，在平穩(wěn)之中可能還略顯下降。那么在這個過程當(dāng)中，我們的市場已經(jīng)是漸漸的在走向成熟了。 
　　主持人：你剛才說的這個市場略顯下降，有沒有一些具體的數(shù)字支持，為什么會出現(xiàn)這種下降的趨勢？ 
　　彭建明：這個下降可能還是和房地產(chǎn)的宏觀調(diào)控有關(guān)，因?yàn)?004年國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策出臺以后，對整個房地產(chǎn)市場都有一些影響，那么由于我們在重慶的銷量比較大，宏觀調(diào)控的政策主要是影響到一線城市，就是這種大都市，所以重慶受影響稍微比較明顯一點(diǎn)。這種走勢有可能還會持續(xù)到明年或者后年，就是整個重慶木地板市場都有可能是一個平緩下滑的趨勢，在這種情況之下，品牌企業(yè)可能因?yàn)榈匕宓南M(fèi)市場越來越成熟之后，消費(fèi)心理也越來越成熟，大家可能更認(rèn)可這種大品牌的產(chǎn)品，作為這種大品牌的地板銷量應(yīng)該是穩(wěn)中有升，那么在一線品牌可能日子比較艱難，作為低價位的地板它仍然會有一定的市場，總體來說在未來的兩年可能大家做地板這塊日子會過得比較艱難一些。 
　　主持人：你們作為品牌地板里面的標(biāo)桿，在接下來的幾年市場當(dāng)中為了達(dá)到你所說的銷量穩(wěn)中有升，你們會怎么做？ 
　　彭建明：我們首先就是極力把自己的品牌打造好，比如產(chǎn)品質(zhì)量這個方面是首先要保證的，另外是在服務(wù)上，另外就是新產(chǎn)品的開發(fā)，可能圍繞這幾個方面來工作，把自己產(chǎn)品做得更好，把品牌做得更扎實(shí)。 
　　主持人：據(jù)我們了解現(xiàn)在重慶整個地板行業(yè)成立了一個地板協(xié)會，為什么會成立這個協(xié)會？ 
　　彭建明：做地板的生意人都走到一起來，說句實(shí)在話也只是在大家生存比較艱難的情況下才能走到一起。成立地板協(xié)會的主要目的有這么幾個方面，一個是信息溝通，一個是政府部門有一些信息需要和行業(yè)內(nèi)的一些品牌進(jìn)行溝通，比如有一些政策和相關(guān)的法規(guī)這些，有很多小的品牌他可能沒有更多的渠道得到這些東西，那么成立協(xié)會之后可以為大家提供信息方面的服務(wù)。第二個可能是加強(qiáng)和市場的協(xié)調(diào)和溝通，跟裝飾材料市場能夠做到一個雙贏，不能僅僅只是市場賺錢了，商家很辛苦，我們是想爭取達(dá)到雙贏的目的。第三點(diǎn)也就是最重要的一點(diǎn)就是規(guī)范行業(yè)的發(fā)展，讓行業(yè)健康發(fā)展，就是把一些做得不好的一些比較下作的一些小牌子，可能要從這個行業(yè)和市場當(dāng)中漸漸的屏蔽。 
　　主持人：我有一個數(shù)據(jù)，有超過７５％的消費(fèi)者缺乏科學(xué)選購木地板的相關(guān)知識，那么作為行業(yè)協(xié)會，你們會不會做一些工作來幫助消費(fèi)者正確挑選木地板？ 
　　彭建明：行業(yè)協(xié)會會在一些媒體上，比如報紙，電視，網(wǎng)絡(luò)上為消費(fèi)者做一些引導(dǎo)，比如做有關(guān)產(chǎn)品知識方面的介紹啊。另外就是提醒消費(fèi)者在購買的時候還是希望大家都能夠買大品牌產(chǎn)品，一般大品牌的商家都比較注重質(zhì)量和售后服務(wù)。提醒大家在購買，比如目前50塊錢以下的地板購買要慎重，因?yàn)橄M(fèi)者購買地板可能比較看重價格，但是我們認(rèn)為價格不是唯一因素。
　　主持人：在這種市場之下，價格可能是不得不提的一個因素，那么作為品牌企業(yè)如何在市場競爭當(dāng)中與中小地板企業(yè)的價格戰(zhàn)之中保持自己企業(yè)的優(yōu)勢？ 
　　彭建明：作為品牌地板來說因?yàn)樵谠牧系牟少忂€有機(jī)器設(shè)備的投入，甚至于在宣傳方面的投入更大，那么相應(yīng)成本來說也要比一般的產(chǎn)品會高一些。作為品牌地板，除了用價格因素來拉近消費(fèi)者的距離，可能更重要的是要增加一些超值的服務(wù)。比如在產(chǎn)品本身使用壽命的延長，或者更具環(huán)保性，可靠性，還有就是給消費(fèi)者提供一些比較滿意的售后服務(wù)，可能在這些方面來增加它的競爭優(yōu)勢。 
　　主持人：據(jù)我了解在木地板原材料好象是在持續(xù)的上漲？ 
　　彭建明：對的。 
　　主持人：這種持續(xù)上漲對你們行業(yè)的壓力大嗎？ 
　　彭建明：因?yàn)槟镜匕暹@個行業(yè)取材是天然的木材，天然的木材的生產(chǎn)基本上在全球來說都是滿足不了需求，所以它漲價的趨勢是一個必然的。因?yàn)樗@個漲價是全行業(yè)的，就是普遍在漲價，那么普遍在漲，對品牌地板就不會有很大的壓力，對一些小企業(yè)壓力會大些。 
　　主持人：那這樣說來木地板行業(yè)可能面臨著一個重新洗牌，重慶木地板行業(yè)的發(fā)展趨勢是怎么樣的？ 
　　彭建明：一個行業(yè)成熟之后洗牌是必然的。未來木地板的發(fā)展趨勢就重慶而言可能跟全國的局面應(yīng)該是差不多的，就是整個全國性的品牌可能會保留5、6家，在未來幾年，還會有一些地方性的品牌來生存。因?yàn)榻ú念惖漠a(chǎn)品門檻比較低，一些小品牌可能還是有生存的空間，如果要做到徹底洗牌，比如像彩電行業(yè)那樣，這個可能還是有一個過程。 
　　主持人：現(xiàn)在木地板行業(yè)經(jīng)銷商渠道情況怎么樣？ 
　　彭建明：重慶只有33個縣，33個縣其中有1/3都是國家級的貧困縣，這些縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平參差不齊，比較起其他的省份來說它的經(jīng)濟(jì)的活躍性我認(rèn)為還是要差得多。那么建材品牌的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來相應(yīng)困難一些，還是處于一個比較低的水平。 
　　主持人：圣象地板的經(jīng)銷商和供應(yīng)商之間是否和諧？ 
　　彭建明：我們重慶圣象裝飾材料有限公司是作為圣象地板在重慶地區(qū)的總代理，我們代理這個地板在整個重慶形成區(qū)內(nèi)的銷售，我們和經(jīng)銷商的關(guān)系，很多經(jīng)銷商和我們合作已經(jīng)合作了7、8年了，大家在一起都處得比較融洽，我們在合作的過程當(dāng)中有集團(tuán)的指導(dǎo)性的意見，當(dāng)然我們也根據(jù)我們重慶地方的特點(diǎn)，把集團(tuán)的一些方針政策做一些特殊的靈活的處理，所以一直以來合作都還比較好。 
　　主持人：那么在整個行業(yè)內(nèi)的情況呢？ 
　　彭建明：整個行業(yè)內(nèi)，作為廠家和經(jīng)銷商的合作，在建材行業(yè)大多數(shù)是一個買賣的關(guān)系，可能作為品牌產(chǎn)品來說，他對下面經(jīng)銷商的服務(wù)可能會多一些，那么作為非品牌經(jīng)銷商可能更多的會考慮商業(yè)的利益，我覺得總體上還是不錯。 
　　主持人：市場反映，圣象地板的價格普遍比同檔次的地板價格要高，你們在定價的過程當(dāng)中為什么會這樣做？ 
　　彭建明：我們圣象地板可能從它面市以來更講究的是品牌的打造，就是給消費(fèi)者提供更耐久，更環(huán)保的產(chǎn)品。這樣的話我們在產(chǎn)品研發(fā)上，在產(chǎn)品原材料的選購上那都是非常講究的，比如我們說我們達(dá)到了E0的標(biāo)準(zhǔn)，那我們是從內(nèi)到外都達(dá)到了E0的標(biāo)準(zhǔn)，我們的基材本身就是E0的標(biāo)準(zhǔn)，它這個本身就高人一頭，那么在市場上的表現(xiàn)也會有高人的表現(xiàn)。我認(rèn)為這是合情合理，跟它品牌的本身的價值應(yīng)該是相符合的。 
　　主持人：你覺得重慶的地板行業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中以圣象為代表，創(chuàng)新是在哪些方面體現(xiàn)出來的？ 
　　彭建明：強(qiáng)化地板這塊的創(chuàng)新我感覺到在未來的創(chuàng)新可能就是產(chǎn)品的花色款形，因?yàn)闀r代的發(fā)展可能個性消費(fèi)會更加的突出一點(diǎn)，可能產(chǎn)品的花色款式要更多的創(chuàng)新，另外就是功能場合上要滿足不同的需要。 
　　目前花色款式的創(chuàng)新是非常快的，基本上半年就會出一些新的款式，作為消費(fèi)者來說他也會有一些新的要求。產(chǎn)品功能的創(chuàng)新上可能稍微緩慢一點(diǎn)。 
　　主持人：這個對品牌企業(yè)對研發(fā)的要求是非常高的？ 
　　彭建明：非常高。比如我們圣象E0的投資就是4個億，它的成本非常大。 
　　主持人：圣象地板在重慶經(jīng)過10來年的發(fā)展，大概有什么感受？ 
　　彭建明：圣象地板在重慶今后幾年，一個是我們想繼續(xù)保持它的龍頭地位，讓我們圣象地板的美譽(yù)度和知名度繼續(xù)提高這是第一個。是第二個就是在市場占有率上爭取要達(dá)到20%的市場占有率，就是年銷售可能在100萬平方米左右，銷售額折合成人民幣大概1億元左右。 
　　主持人：由于時間有限，今天的訪談到此為止，謝謝彭總今天接受我們的采訪，祝愿圣象在重慶越來越強(qiáng)壯。 
　　彭建明：謝謝大家！