媒體解讀 | 世友地板如何跟4億年輕消費者交朋友？

一種熱門的市場現象是，眾多家居品牌正錨定年輕消費群體的需求，在夯實品質的基礎上，走潮流產品路線，力圖贏得數億年輕買家的青睞。

即使是傳統的地板行業，也在正講出新故事，跟年輕消費者交朋友。就具體措施而言，至少形成了三種路徑：

其一，面向90后及Z世代年輕消費群體推出獨立品牌，塑造年輕化的新勢力形象。

其二，從年輕買家的設計審美、功能偏好入手，推出面向年輕人的產品系列。

其三，找準年輕用戶活躍的場所，采用針對性的營銷策略施加影響，例如聘請年輕人喜歡的明星、運營小紅書與短視頻等。

上述部署已在市場中掀起水花，陸續有成功的案例浮出水面，尤其是世友地板借助輕咖直紋系列等年輕化產品矩陣深度影響年輕客群的做法，已成為地板行業頗有代表性的案例。

(圖片來源：世友地板公眾號，侵刪)

用產品講新故事，以產品鏈接年輕消費群體，以產品引領潮流消費，這種做法正助力世友拓寬新一輪增長空間。

揭秘年輕人的消費特征

目前家居行業的語境里，年輕消費群體包括90后與Z世代，其中，90后群體接近4個億。大多進入置業階段，成為家居消費的主力軍。

據貝殼研究院的數據，全國重點城市購房者中，90后占比逐年提高，從2018年的23.8%提升到2022年的39.7%，成為家裝家居市場的主力。

該機構發布的《2023家裝消費品質報告》里，有一組數據是，過去一年有家庭裝修經歷的消費者中，30—39歲的受訪者占比接近一半，40歲以內客戶群體占比達到71.6%，可見，80后、90后已成主力。

Z世代作為1995年到2009年出生的人群，其體量也很龐大，其中2000年前出生的群體，正進入家居消費梯隊，更是未來十年里的主力。 

對任何家居建材企業而言，贏得4億用戶的認可，意味著拿到了廣闊市場的門票，更是打下了贏得未來競爭的基石。

值得注意的是，以90后、Z世代為主的消費群體，他們的消費習慣、審美、偏好以及對家居產品的判斷等，都有區別于新中產等群體的鮮明特征。

普遍共識是，這4個億的消費群體，屬于網絡原住民，享受全球化、互聯網化、家庭收入大改善等復合紅利，消費意愿與購買力都比較強，視野開闊，注重個性化需求的滿足。

尤其是互聯網消費更加普遍。90后、Z世代們的網絡依賴度超過了80后，QuestMobile的調研認為，90后每月上網時長超過1萬分鐘。

電商渠道在90后群體里的滲透率同樣很高，例如拼多多發布的《2022多多新國潮消費報告》顯示，新國貨的電商用戶里，90后占比超過31%。

早在2021年時，天貓雙11的消費者中，90后與00后占比超45%。據京東《2022進口消費趨勢報告》，在線上進口消費市場，26-35歲用戶人群占比近五成。

除此之外，品質的升級、偏好社交性、愿意為興趣買單、喜歡智能化產品、對顏值表現出濃厚的興趣等，都是年輕買家們的特征。

調研機構克勞銳2023年初發布的《年輕人消費觀察——家居家裝篇》報告提到，95后、00后人群更多考慮產品的顏值與經濟性，而80后、85后、90后更注重產品的實用品質與好評。95后對大空間廚房、吧臺等家居社交空間需求大；90后喜好家中設置健身房、戶外露臺、書房等文娛空間；而80后、85后等家庭對兒童房、工作間等需求顯著。

對品質的要求依然很高，羅蘭貝格與復旦大學消費市場大數據實驗室、光華研究院聯合發布的《重塑信心，著眼未來，品牌如何擁抱年輕消費力？》白皮書顯示，年輕一代愿意為品質、體驗、審美、價值觀付費。對產品的原材料、工藝、功能性提出更高要求。

DT財經聯合美團外賣曾發起當代青年消費調研，在最重視的購買決策中，超7成受訪者選擇“質量”。

再者，對便捷生活的追求，在年輕人身上體現得非常明顯，例如通過各種APP滿足出行需求；外賣、預制菜等主要由90后支持。

這這種消費變化在家居領域亦有體現，例如一站式配齊模式、全流程服務贏得更多年輕人的青睞。

世友地板如何吸引年輕消費者

要跟年輕消費者交朋友，搶占數億年輕人的市場，不僅要按年輕人的需求與審美進行產品打造，確保在品質、原材料、功能、審美等關鍵點上保持領先，而且還要借助創意、娛樂與時尚的營銷活動，讓品牌變得更酷，搶奪年輕人的注意，并激發情感共鳴。

那么，世友地板又是如何成功打動他們的？

較早重視年輕群體，為世友地板搶占先機創造了可能。

2019年接受網易家居的采訪時，世友地板總裁倪月忠就曾表示，世友非常關注年輕消費群體，品牌形象上做了升級，走年輕化路線。在產品色彩、花樣上都做了補充，提供淺色系、灰色系與簡潔大方的產品，在終端市場的反響熱烈。

(圖片來源：世友地板公眾號，侵刪)

正是潮流產品的持續創新與款式豐富，促成了世友地板與年輕消費者的緊密連接。四年前的時候，世友地板就推出“唯有灰”系列新品，以顏值和個性為突破口，為家居市場帶來新鮮體驗，贏得了年輕買家的熱捧。

隨后的時間里，以年輕化作為主線的產品迭代，成為世友地板拓寬市場的重點策略。

進入2023年后，世友地板再次出手，推出輕咖直紋系列新品，這是世友根據當下家裝風格流行趨勢、消費潮流而推出的一種直紋奶油風地板。

其輕咖概念就立足年輕人，主打顏值+簡約+輕生活的態度，以極簡舒適的生活空間、體驗與理念，營造年輕的生活方式，正成為2023年家居市場上的明星產品。

該產品系列的特色是全直紋、奶油風、多造型、超百搭、全健康，并且走高性價比路線，咖色含蓄，中暖性，低調不失內涵，高度契合90后、00后新生消費主力的審美、個性與健康需求。

另一大亮點是，咖色與不同色系結合，搭配創造無限可能，正好與年輕人創造無限未來的夢想、不懈努力與堅持不謀而合，達成了情感上的共鳴。

具體而言，輕咖直紋的色系涵蓋奶白、奶黃、奶咖、奶灰等，并提供人字、魚骨、幾何等多種造型的鋪裝，打破空間應用局限，滿足年輕用戶的個性化家裝需求。

其中，人字拼營造極簡設計的高級感；魚骨拼的精致簡潔，營造溫和柔軟的氛圍感，帶來治愈體驗；幾何拼營造隨遇而安的舒適時光；暖色調與直紋在視覺上增大空間感，創造寬敞深遠的視覺效果。這種鋪裝效果，正好滿足了年輕人對顏值、對治愈放松的需求。

據DT財經、貝殼研究院聯合發布的《2022青年家居生活趨勢洞察報告》顯示，年輕人對理想家提出了功能多元、方便、可變化、簡單美、療愈等期望。其中，71.5%的人希望家能帶來放松，還有53.6%的人希望帶來快樂，43.5%的人希望帶來治愈。

而其中的療愈，往往就是借助柔和的色調，塑造出溫暖治愈的氛圍，或者根據客戶愛好打造專屬的興趣空間，讓家成為放松的場所。

再者，輕咖直紋系列另一大亮點在于全屋通鋪，可實現同色多造型的鋪裝效果，也就是相同木種、紋理與顏色的地板，在客廳、餐廳、臥室、書房等不同場景以不同鋪裝方式呈現，不僅增進空間的和諧氛圍，提升整屋視覺美感，而且帶來趣味性。

(圖片來源：世友地板公眾號，侵刪)

這正好滿足了年輕用戶對高顏值家居的期望。援引京東研究院、新浪家居《2022春季居家消費場景報告》的調研，消費者對顏值的追求不斷遞進，帶動家居美學浪潮的到來，顏值消費習慣已然形成。

不可缺少的關鍵一環是，長期以來在品質上的出色表現，奠定了世友地板贏得年輕消費者認可的基礎。

作為全國質量獎獲得企業，世友聚焦地板品類，專注“1米寬  1千米深”的品類深化，將各種細節做到極致，從健康環保性能到風格花色、耐用易打理等多維度著手，貼近年輕化生活方式，打造符合主流受眾需求的產品，并在生產中推行嚴苛標準，以綠色制造、可視化管理等措施保障每一款產品的品質，以高品質打動年輕用戶。

尤其是全健康2.0標準的推行，從甲醛、苯系物、重金屬等有害物控制入手，高標準滿足年輕用戶的健康家居消費訴求，把握住了年輕化消費浪潮創造的機會。

更大的想象空間在于，4億年輕消費者帶動的家居市場剛剛升溫，未來的潛力非常巨大。

提前布局，就可能搶占先機。誰能講出新故事，吸引最多年輕人的關注，誰就可能贏得新一輪競爭。

(文章來源：大材研究，侵刪)