數(shù)字化+流量+裝企，貝殼將成整裝黑馬？

2022年4月，貝殼宣布完成對圣都100%股權(quán)的收購，圣都正式成為貝殼的合并子公司。

對于貝殼而言，收購圣都這一舉措絕不是一時之策。從2013年鏈家成立毫米裝飾開始，到后來陸續(xù)投資東易日盛、愛空間、萬鏈家裝、牛牛搭、南魚家裝，美窩家裝，以及2020年隆重推出的被窩家裝，其實貝殼早就在通往家裝的路上扔出了許多“探路石”，只是這些“小石頭”以前都沒能砸出什么水花。

2021年底，為了應(yīng)對房地產(chǎn)行業(yè)凜冬，貝殼正式宣布進(jìn)行“一體兩翼”戰(zhàn)略升級，其中“一體”即二手和新房交易服務(wù)賽道，“兩翼”分別為整裝大家居事業(yè)群與惠居事業(yè)群。貝殼收購圣都，正是為了更好地布局整裝大家居事業(yè)，這也是貝殼打破過去僵局的關(guān)鍵節(jié)點。

目前，行業(yè)把探索整裝家居賽道的企業(yè)大致劃分為三個派別，一是定制派，以歐派、尚品宅配為代表；二是裝修派，以金螳螂、東易日盛、靚家居為代表；三是平臺派，以土巴兔、貝殼為代表。三者的整裝模式存在著較大的差異化：

（1）定制派主要以零售整裝模式為主，通過渠道拓展，做產(chǎn)品供應(yīng)，即把前端整裝公司當(dāng)做一個前置于現(xiàn)有經(jīng)銷商/直營渠道的KA渠道，通過給整裝公司扣點及進(jìn)場費的方式獲取流量。在整裝戰(zhàn)略上，大多數(shù)定制企業(yè)仍然只能成為裝企的產(chǎn)品供應(yīng)商。

尚品宅配的整裝模式則憑借“數(shù)字化”獨立于定制派，甚至已成為以科技創(chuàng)新推動整裝發(fā)展的家居界“異類”。尚品宅配主要通過BIM構(gòu)建強大的整裝技術(shù)平臺，以自營整裝為重點，直接為客戶提供全屋裝修及定制品類的設(shè)計安裝服務(wù)。

（2）裝修派的整裝模式主要分兩種：一是以金螳螂為代表，通過整合供應(yīng)鏈，聯(lián)合定制經(jīng)銷商做整裝服務(wù)；另一種則是通過自營整裝延伸產(chǎn)業(yè)鏈，為消費者提供全流程的定制裝修服務(wù)，如東易日盛的速美超級家、靚家居等。因為“整裝”更強調(diào)裝修的部分，所以上游的裝修企業(yè)其實會比定制家居企業(yè)更占優(yōu)勢。裝修派是產(chǎn)業(yè)鏈整合的主導(dǎo)方，具有較強的話語權(quán)。

（3）平臺派的整裝模式則以“數(shù)字化”為核心，這也是定制派及裝修派所欠缺的能力。以土巴兔為例，平臺派會通過數(shù)據(jù)、技術(shù)、內(nèi)容、供應(yīng)鏈等全鏈賦能平臺裝企，覆蓋從獲客邀約到設(shè)計再到施工交付的全過程。信息化軟件系統(tǒng)、供應(yīng)鏈整合、持續(xù)服務(wù)能力等都是平臺派整裝模式的優(yōu)勢所在。

貝殼在占據(jù)數(shù)字化優(yōu)勢的前提下，還通過收購圣都進(jìn)一步擴充整裝閉環(huán)，更好地管控施工材料質(zhì)量以及施工工期，保證設(shè)計效果與交付效果的一致性，將真正做到所見即所得。

隨著行業(yè)發(fā)展，數(shù)字化能力成為整裝走向工業(yè)化（規(guī)模化）的一個必要能力，也是整裝和傳統(tǒng)家裝的一道涇渭分明的分水線。業(yè)務(wù)數(shù)字化、產(chǎn)品裝配化、施工標(biāo)準(zhǔn)化等均是整裝業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，而貝殼憑借自身的互聯(lián)網(wǎng)基因，早已充分掌握了整裝數(shù)字化的應(yīng)用。

據(jù)資料顯示，在推出被窩家裝以后，2021 年貝殼的被窩家裝自研、技術(shù)領(lǐng)先的 BIM 系統(tǒng) 1.0 版本實現(xiàn)全面上線，促成了裝修設(shè)計環(huán)節(jié)全面數(shù)字化，其中就包括系統(tǒng)自動輸出圖紙、報價、數(shù)據(jù)化材料清單（BOM）等，更以 VR 能力精確呈現(xiàn)設(shè)計效果，提升設(shè)計師效率。

除了數(shù)字化能力強，貝殼作為二手房交易龍頭企業(yè)，還擁有巨大的流量優(yōu)勢。而圣都作為家裝行業(yè)知名企業(yè)，經(jīng)歷20年的積累，也已形成系統(tǒng)化服務(wù)體系，在確定性交付、個性化家裝設(shè)計、一體化整裝服務(wù)以及高品質(zhì)工地管控上具有行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。

以往，貝殼在家裝的實踐上，其實一直沒能把房產(chǎn)交易的流量轉(zhuǎn)化成功，那是因為其流量背后的屬性明確，貝殼的用戶并不會因為貝殼是房產(chǎn)交易服務(wù)商，就會信任其家裝服務(wù)，貝殼想促成自身流量的轉(zhuǎn)化，仍需要和其他家裝公司直接競爭。而通過收購圣都，貝殼獲得了原來缺少的大規(guī)模家裝交付的能力，這也成為貝殼房產(chǎn)交易流量轉(zhuǎn)化成家裝流量的轉(zhuǎn)折點。貝殼以往的流量鴻溝，通過圣都被連接上了，圣都的加入將大幅強化貝殼在家裝領(lǐng)域的優(yōu)勢。

貝殼、圣都的這次強強聯(lián)合，以內(nèi)源流量為支撐、通過外部收購培育交付能力。貝殼一方面通過自營模式 " 被窩家裝 " 提供整裝產(chǎn)品，主營房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)形成天然的流量優(yōu)勢，同時對圣都家裝的收購強化線下交付能力。兩者的結(jié)合將最大限度地發(fā)揮出各自的優(yōu)勢（數(shù)字化、流量、家裝交付能力），產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應(yīng)，整裝實力不容小覷。

據(jù)貝殼2021年的財務(wù)年報顯示：2021年貝殼全年成交額(GTV)為3.85萬億元，同比增長10.1%；營業(yè)收入為808億元，同比增長14.6%；經(jīng)調(diào)整后凈利潤為22.94億元，從交易量、營收、市值、影響力等方面來說，貝殼進(jìn)入整裝，無疑會攪動行業(yè)的一池春水。

其中，貝殼全年存量房業(yè)務(wù)GTV達(dá)2.06萬億，全年同比增長6.1%；全年新房業(yè)務(wù)GTV達(dá)1.61萬億，全年同比增長16.3%；全年新興及其他業(yè)務(wù)GTV1866億，全年同比增長6%。上述數(shù)據(jù)可見，貝殼“二手房交易”市場漸趨成熟，存量房業(yè)務(wù)全年同比增長幅度相比新房業(yè)務(wù)及新興業(yè)務(wù)有所放緩，貝殼對培養(yǎng)新的增長曲線迫在眉睫。

隨著我國一二線城市新房進(jìn)入存量時代，加上消費觀念升級，促使深挖整裝賽道、發(fā)展新型業(yè)務(wù)成為貝殼的破局之道。而行業(yè)的變動也同樣推動著貝殼整裝的發(fā)展繁榮，在2021年四季度的城市試點中，貝殼二手和新房交易服務(wù)賽道已經(jīng)可以為當(dāng)?shù)丶已b業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)約30%的客源。

存量房交易正持續(xù)擴大舊房重裝修的需求市場，同時，存量房在（櫥柜、衣柜）產(chǎn)品換新及婚娶等情景觸點上也都增加了用戶對重裝修的消費需求。隨著消費者需求的變化，貝殼整裝業(yè)務(wù)也相應(yīng)水漲船高。

房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)和整裝業(yè)務(wù)的消費群體存在高重合度，貝殼作為國內(nèi)最大的房產(chǎn)交易平臺，布局整裝業(yè)務(wù)擁有天然優(yōu)勢。但未來是否能夠成功轉(zhuǎn)化，最后還是要取決于以圣都為核心的交付端。

目前行業(yè)內(nèi)尚未有公司能夠在流量端和交付端做到雙強，那么對于貝殼、圣都聯(lián)手“整裝”的未來，您看好嗎？

（圖文來源：家居第六維，侵刪）