“三架馬車”拉動！東易日盛2021年營收大增，達43億元

家裝行業的競爭進入白熱化，“大行業、小企業”格局明顯，市場集中度有待加強。近年來，隨著成本上漲、家裝業態向整裝轉化，頭部企業企業將呈現成本優勢，加上新生代消費群體對審美、品質以及性價比要求提升，規模大、競爭力強的頭部企業市占率有望持續提升。

作為我國首家家裝領域的A股上市公司，東易日盛以其強大的綜合管理運營能力、行業領先的科技創新和數字化落地能力、品牌優勢，不斷提升市場份額，壯大品牌影響力，近日也成功“提交”了出色的2021成績單。

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根據東易日盛發布的2021年度報告顯示，報告期內，東易日盛實現營業收入42.92億元，同增24.52%；扣非歸母凈利潤8545.25萬元，同比增長12.89%。

現金流方面，東易日盛同樣具有較好的抗風險能力，2021年度東易日盛經營活動產生的現金流入達44.20億元，同比增長16.72%，與營業收入增速基本保持同步，經營活動產生的現金流凈額為1.56億元。

在總資產方面，截至2021年末，東易日盛資產總額為37.11億元，同增17.32%；歸屬于母公司凈資產9.75億元，較上年增長8.64%，資產持續增長，發展態勢良好。

根據已披露2021年5家裝修裝飾行業上市公司的數據，東易日盛凈利潤復合年增長率排名第2。據搜狐焦點家居了解，東易日盛2021的業績增長主要來自于“兩架馬車”——全新業務“三好整裝”對于整裝業務的推動，以及數字化營銷運營管理平臺的搭建對于營銷管理效率的提升。

“三好整裝”全面推動整裝業務

多年來，東易日盛通過對生活方式、設計風格、家居產品的深入研究和客戶需求的數據積累，對不同人群家庭生活的個性化生活方式進行歸納總結，開發最適合家的設計和產品；并用愛家的心去發現每位客戶、每個家庭適合的生活方式規劃，以專業化、產業化的工具手段使其實現，讓更多人分享體驗到有溫度、有品質的美好家居生活。

依托多年的家裝服務經驗、供應鏈與交付能力等綜合能力，2021年東易日盛持續開發具備高顏值、個性化優勢，做到快報價、真報價、準報價，并采用精選材料、高品質工藝的“三好整裝”產品，致力于突出年輕、時尚并貼近新生代消費群體，不僅通過高顏值，個性化的海量數字化整裝設計案例前置，帶給客戶可視化的場景選擇，更為客戶提供多種突出實用、便捷、符合現代生活需求的生活方式。

通過“三好整裝”，東易日盛為客戶提供了包含從家裝設計、施工到家具產品、軟裝飾品搭配的全過程產品，提供家庭裝修的一站式解決方案，并不斷完善整裝產品應用組合，滿足了市場需求，大大提升了客戶體驗。

根據年報顯示，2021年東易日盛陸續開設了15家整裝大店，2022年將持續加大推進“三好整裝”的業務模式，依托公司全景數字化能力、大店模式、供應鏈整合能力及體系，不斷打造整裝業務在全國各區域市場的競爭力，快速擴大整裝業務的增量規模。

數字化營銷運營管理平臺提升整體服務體驗

東易日盛的長期穩健發展，數字化信息建設功不可沒。早在2021年年初，東易日盛董事長陳輝就制定了年度目標“確保數字化落地見成效，確保貢獻增長達目標”。

2021年度，東易日盛持續加大研發投入，投入金額1.79億元，在數字化建設和落地應用上不斷探索深耕，同時搭建了數字化營銷運營管理平臺，在提升整體服務體驗取得了顯著效果。

在整裝業務交付方面，SAAS系統打通了上下游業務鏈、服務鏈、數據鏈，完成在線簽約、方案確認、收款、驗收、施工管控、售后服務等全流程的數字化交付。為更加貼近一線人員操作習慣，優化電腦管理端使用功能23項、員工手機匯報端使用功能19項、客戶展示端界面3項。整體準時交付率達到95%以上，客戶滿意度達到9.5分以上。

在原創業務交付方面，360°交付管理天眼系統已實現協議、合同、領料進場的界限劃分，按戶盯控交付進度，客戶線上驗收、變更確認等環節，與客戶的互動效率也進一步提升。整體準時交付率達到90%以上，客戶滿意度達到9.5分以上。

全新升級助力家裝產業邁向超放心時代

對企業而言，消費者的評價既是賴以生存的根基也是向上生長的養料。對于普通家庭而言，家裝消費是僅次于購房、購車的家庭大宗消費。長期以來，東易日盛一向注重對消費者的回饋，找準時機實現品牌升級，不僅提升企業形象，也為消費者提供更多、更好的產品與服務。

現如今，90后、00后逐漸成為消費“主力軍”，與過去老一輩消費群體偏重功能性、實用性和性價比不同，年輕消費者們對于生活居住條件、家居審美、家居質量的要求不斷提升。

東易日盛以科技及創新模式全面升級家裝系統，全新推出超放心家裝，提出七零承諾：零增項、零偷工、零減料、零遮掩、零延遲、零擔憂、零超標，確保每位消費者的家在環保、品質方面一步到位，以實際行動讓消費者放心。

東易日盛的產品優勢、運營優勢以及數字化、全信息化體系，很大程度上突破了家裝企業不可復制的瓶頸。產品線寬度足夠，產品鏈條整合運作能力強，在技術賦能之下，前后端均具備運營的可復制性，同時疊加較強的品牌效應以及極佳的用戶口碑，東易日盛將給用戶帶來全新的健康、超放心的消費生態環境。

（文章來源：搜狐焦點家居，侵刪）