對(duì)美好生活的向往一直是人類進(jìn)步的不竭動(dòng)力。特別是在黨的*****大會(huì)上指出“必須團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中國(guó)人民不斷為美好生活而奮斗”之后,追求美好生活已經(jīng)成為當(dāng)下國(guó)民生活的核心訴求。但隨之而來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)美好生活的需求到底是什么?
作為“衣食住行”中的重要環(huán)節(jié),居住條件的好壞,對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)中國(guó)民生活水平的影響是最大的。根據(jù)巨量算數(shù)與BCG消費(fèi)者洞察于2021年12月共同發(fā)布的《中國(guó)居民消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示,“更好的居住條件”是人們心目中實(shí)現(xiàn)美好生活的重要方向之一。“更好的居住條件”從某種意義上來(lái)說(shuō),是在人們滿足了基本居住保障之后,追求全方位更富“高級(jí)感”的品質(zhì)家居。
以家居裝修中的地面材料為例,從單純作為地面建筑材料的水泥,到具有一定美觀效果的瓷磚或木地板,再到集裝飾性與功能性于一體的地暖實(shí)木地板。對(duì)地面材料需求的不斷升級(jí),反應(yīng)的就是對(duì)“高級(jí)感”品質(zhì)家居的追求。作為鋪設(shè)面積大、使用時(shí)間長(zhǎng)、接觸頻次高的地面材料,要打造全方位的高級(jí)感,則需要在功能、品質(zhì)、審美、服務(wù)等多方面同時(shí)具備更高的標(biāo)準(zhǔn)。以中國(guó)木地板行業(yè)著名品牌天格地板為例,其正是在品類創(chuàng)新、品質(zhì)提升、設(shè)計(jì)審美和服務(wù)保障都作出了突出成績(jī),才被行業(yè)和消費(fèi)者認(rèn)為是更具高級(jí)感的實(shí)木地板。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
發(fā)明全新品類 滿足消費(fèi)需求
隨著消費(fèi)水平的提升,尤其是在地暖普及之后,市場(chǎng)急需一款既能穩(wěn)定耐地暖又環(huán)保舒適的地面材料。但這兩個(gè)功能一度很難兼容:高環(huán)保的實(shí)木地板由于木材濕漲干縮的天然特性,穩(wěn)定性不佳;復(fù)合地板制作過(guò)程會(huì)使用膠水,在地暖環(huán)境中使用存在甲醛隱患,都不能很好地滿足消費(fèi)者的使用需求。直到天格集合“虎口榫”鎖扣技術(shù)、六面涂裝技術(shù)等多項(xiàng)專利發(fā)明了地暖實(shí)木地板這一全新品類,才一舉打破了此行業(yè)困局。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
而后眾多品牌加入到地暖實(shí)木地板行列的研發(fā)和生產(chǎn)行列,推動(dòng)了該品類發(fā)展工藝技術(shù)的創(chuàng)新和提升,使得地暖實(shí)木地板各方面的性能都有了里程碑式的進(jìn)步。地暖實(shí)木地板不僅克服了傳統(tǒng)實(shí)木地板穩(wěn)定性差、維護(hù)麻煩、不能應(yīng)用于地暖等不足,還可以多次拆裝使用、重復(fù)翻新打磨等,在家居使用強(qiáng)度下可使用50年以上。從健康角度而言,直接采用硬木加工而成的實(shí)木地板環(huán)保性毋庸置疑,尤其對(duì)于有老人和兒童的的家庭,使用起來(lái)更加安心。
同時(shí)實(shí)木釋放的天然胺多酚,能使人產(chǎn)生輕松、愉悅之感,可以較好地調(diào)節(jié)人體情緒,這都符合《報(bào)告》中指出的“健康C位”這一崛起的消費(fèi)主題。綜上所述,地暖實(shí)木地板無(wú)疑是一款可以滿足消費(fèi)者綜合需求的、具有高級(jí)功能的地面材料。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
匠心質(zhì)造產(chǎn)品 提升生活品質(zhì)
為大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神,2021年大國(guó)工匠年度人物日前正式頒布。其實(shí),我國(guó)自古就有尊崇和弘揚(yáng)工匠精神的傳統(tǒng),《詩(shī)經(jīng)》中的“如切如磋,如琢如磨”反映的就是古代工匠在雕琢器物時(shí)執(zhí)著專注的態(tài)度。在后工業(yè)時(shí)代后,“工匠精神”雖然被賦予了很多新的內(nèi)涵,但其本質(zhì)仍是專注、匠心、精益求精。口碑享譽(yù)世界的中國(guó)質(zhì)造,其核心的內(nèi)在支撐就是工匠精神。大到建筑工程小到化妝品飾品,任何具備高級(jí)感的產(chǎn)品背后無(wú)一不是工匠精神的極致體現(xiàn)。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
落到地面材料上來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的高級(jí)感應(yīng)該是能提高用戶的居住品質(zhì),并以此為目標(biāo)而不斷提升的產(chǎn)品品質(zhì)。以前文提到的天格地板為例,二十多年來(lái)始終秉承工匠精神專注于打造環(huán)保舒適、穩(wěn)定耐用、方便打理、可重復(fù)使用的地暖實(shí)木地板,并在此基礎(chǔ)上圍繞其發(fā)明了80余項(xiàng)行業(yè)/國(guó)際專利,形成了完備的專利體系。
對(duì)每一個(gè)工藝流程的把控,天格更是精益求精。在100種符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的木材中只選擇18種優(yōu)良原木,不對(duì)其進(jìn)行改性及破壞原木的內(nèi)部結(jié)構(gòu),保留純實(shí)木調(diào)節(jié)溫濕的特性,讓居住環(huán)境更加舒適。不僅如此,天格對(duì)產(chǎn)品做到±0.5%精度的含水率控制,保證地板濕脹干縮量在同一方向上的均衡,可以更加穩(wěn)定地應(yīng)用于地暖環(huán)境。此外,周密的六面涂飾技術(shù)讓每一片地板都擁有出色的耐磨耐刮擦性能,日常使用無(wú)需小心打理,大大方便了用戶在后期使用上的維護(hù)。
“虎口榫”鎖扣技術(shù)的應(yīng)用更是讓地板可以重復(fù)拆裝使用,無(wú)論搬家還是意外泡水等情況都可輕松解決。以匠心為核心價(jià)值觀之一的天格地板現(xiàn)已成為地板行業(yè)高品質(zhì)品牌的代名詞,前后獲得“全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品”、“浙江制造”標(biāo)桿企業(yè)等。其產(chǎn)品不僅受到中國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài),在世界范圍內(nèi)也受到了眾多國(guó)際高端用戶的青睞。以提高人類的居住品質(zhì)為企業(yè)使命,天格一直致力于為千家萬(wàn)戶打造高級(jí)品質(zhì)的家居生活。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
崇尚原木之美 打造高級(jí)顏值
在現(xiàn)在的消費(fèi)趨勢(shì)下,人們對(duì)美的追求逐漸回歸自然,越自然越高級(jí)的審美概念開(kāi)始深入人心,如美妝界盛行的自然裸妝和崇尚天然去雕飾的美感。在家裝上也不例外,以地板為例,從早期講究無(wú)色差、千篇一律的審美,到現(xiàn)在消費(fèi)者更鐘情于保留木材本真的色彩美和紋理美。
因?yàn)樵谏葘W(xué)上,絕大多數(shù)樹(shù)種的木材表面紋理顏色能賦予家居更加溫暖的視覺(jué)體驗(yàn);在圖形學(xué)上,自然的木紋可以給人以井然流暢、輕松自如的感覺(jué),基于此原木的本質(zhì)之美正受到越來(lái)越高的推崇。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
更重要的是近幾年來(lái),國(guó)產(chǎn)地板品牌在設(shè)計(jì)理念上不斷提升,在顏值方面進(jìn)步明顯,呈現(xiàn)出不可取代的人文魅力和美學(xué)價(jià)值,成為了越來(lái)越多消費(fèi)者的首選。如天格就通過(guò)把握市場(chǎng)審美趨勢(shì)、不斷創(chuàng)新設(shè)計(jì),賦予了地板更高級(jí)的顏值體現(xiàn)。
每年定期在春秋兩季發(fā)布十余款新品,在保留實(shí)木原始美感的同時(shí)結(jié)合先進(jìn)審美的工業(yè)設(shè)計(jì),使得新品剛上市就受到眾多消費(fèi)者與設(shè)計(jì)師的喜愛(ài),堪稱地板行業(yè)的高顏值風(fēng)向標(biāo)。在國(guó)內(nèi)建筑改造、室內(nèi)設(shè)計(jì)權(quán)威電視欄目《夢(mèng)想改造家》中,被譽(yù)為“神之手”的本間貴史、“空間魔法師”史南橋等世界一流設(shè)計(jì)師也在改造案例中就多次選用天格地板,對(duì)其顏值給出了高度的認(rèn)可。
值得欣慰的是,以天格地板為首的民族品牌正通過(guò)不斷創(chuàng)新設(shè)計(jì),以全面進(jìn)取的心態(tài)趕超前幾年因顏值頗受贊譽(yù)的進(jìn)口品牌,為國(guó)貨崛起注入新的能量。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
完善服務(wù)保障 優(yōu)化用戶體驗(yàn)
在當(dāng)下時(shí)代,隨著消費(fèi)者在消費(fèi)保障意識(shí)上的覺(jué)醒,他們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中不只重視產(chǎn)品品質(zhì),更是對(duì)服務(wù)和保障提出了更高的要求,尤其是像地板這一類大宗消費(fèi)品,除了購(gòu)買產(chǎn)品本身,還購(gòu)買了一系列涉及安裝和保障的售后服務(wù)。基于此,在確保高質(zhì)量產(chǎn)品的前提下,擁有完善且優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌更易在消費(fèi)市場(chǎng)中得到用戶的認(rèn)可。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
仍然以天格地板為例,不同于進(jìn)口品牌使用的安裝服務(wù)代理制,其推出了行業(yè)首創(chuàng)的“安裝服務(wù)站”模式,堅(jiān)持打造專屬天格、專屬地暖實(shí)木地板品類的安裝團(tuán)隊(duì),確保安裝服務(wù)的專業(yè)性。不僅如此,天格更提出了刷新行業(yè)紀(jì)錄的“五大承諾”,從購(gòu)買時(shí)的退換貨,到超長(zhǎng)的保修和質(zhì)保期,以及免費(fèi)翻新、免費(fèi)拆裝等增值服務(wù),幾乎貫徹了地板的整個(gè)消費(fèi)生命周期。
“五大承諾”的提出給予了消費(fèi)者最安心的消費(fèi)保障,也在地板行業(yè)樹(shù)立起了標(biāo)桿作用。在眾多國(guó)際品牌頻繁因售后服務(wù)、消費(fèi)保障問(wèn)題暴雷時(shí),民族品牌對(duì)待服務(wù)保障的高度重視無(wú)疑是消費(fèi)者所樂(lè)于看到的現(xiàn)象。一個(gè)顯而易見(jiàn)的現(xiàn)象是,有力且可切實(shí)實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)保障恰好是源于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)高度自信和企業(yè)責(zé)任感的高度認(rèn)知,這是一個(gè)良性的雙向影響。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),同時(shí)得到高品質(zhì)的產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)的保障才是真正獲得了高級(jí)的用戶體驗(yàn)。

(圖片來(lái)源:天格地暖實(shí)木地板供稿,侵刪)
在中國(guó)制造向中國(guó)質(zhì)造強(qiáng)勢(shì)升級(jí)之際,正是有越來(lái)越多像天格一樣的優(yōu)秀民族品牌對(duì)自己的功能、品質(zhì)、審美、服務(wù)等各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)苛要求與極致追求,才讓追求全方位富有“高級(jí)感”的品質(zhì)家居從夢(mèng)想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),更讓中國(guó)質(zhì)造在世界范圍內(nèi)贏得更多的尊重與認(rèn)可。
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