什么是服務(wù)?是工作?還是情懷?在物質(zhì)型消費得到基本滿足后,服務(wù)型消費在經(jīng)濟升級進程中蘊藏著巨大潛力,我國乃至全球經(jīng)濟正在從產(chǎn)品經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟過渡,促使企業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。大藝樹地板作為國際化品牌,時刻把握市場動態(tài),以真心對待消費者。

(圖片來源:大藝樹地板供稿,侵刪)

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2021年11月29日,大藝樹地板全新升級,重新出發(fā),“用心服務(wù) 你我一家”,品牌感恩服務(wù)季啟動暨“藝+服務(wù)”發(fā)布會在湖南長沙歐亞達建材家居廣場召開。眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及媒體、嘉賓到會觀禮。
專注踏實 合力精耕

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※ 湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會會長李金龍致辭
會議伊始,湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會會長李金龍致辭,他提到,大藝樹經(jīng)過幾年的發(fā)展,在湖南家居市場已經(jīng)有了非常好的口碑和知名度。大藝樹作為一個成熟型企業(yè),從市場規(guī)模、團隊質(zhì)量、經(jīng)銷商體系都已經(jīng)形成了全省一體的系統(tǒng)經(jīng)營架構(gòu),也使得湖南區(qū)域的大藝樹地板足以稱得上全國市場的模范品牌。

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※ 長沙歐亞達營運部長杜宇成致辭
長沙歐亞達營運部長杜宇成點明,一個好的企業(yè),發(fā)展需要優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為支撐,更需要以消費者權(quán)益為核心,大藝樹的員工,有組織、有行動,把服務(wù)放首位,這正是大藝樹湖南員工對用戶的真心用心和貼心。

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※大藝樹地板有限公司副總經(jīng)理周軍波致辭
大藝樹地板有限公司副總經(jīng)理周軍波向大家介紹了大藝樹地板近幾年的發(fā)展勢態(tài)。大藝樹自2003年創(chuàng)立以來,一直致力于多層實木地板的制造,現(xiàn)如今已出口五十多個國家,國內(nèi)也有近六百多家門店。當(dāng)下推出的“藝+服務(wù)”,將秉承大藝樹地板的服務(wù)宗旨,把服務(wù)標準提升到品牌高度運營。以“國際 藝術(shù) 家”為核心理念,持續(xù)向市場輸出引領(lǐng)高端消費趨勢的產(chǎn)品。
藝+服務(wù) 全新升級
誠信是企業(yè)的大廈,用戶至上是企業(yè)的根基,大藝樹地板將用戶購物體驗作為第一動力。在品牌感恩服務(wù)季暨“藝+服務(wù)”發(fā)布會上隆重推出服務(wù)新標準。

(圖片來源:大藝樹地板供稿,侵刪)

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※ 簽署“藝+服務(wù)”服務(wù)商授權(quán)合約,給予授權(quán)書
作為一個相對獨立的規(guī)范體系,“藝+服務(wù)”在大藝樹地板的服務(wù)體系之上,將線上線下營銷體系進行融合。“藝+服務(wù)”的經(jīng)銷商管理必須用高于日常工作的標準來執(zhí)行。大藝樹地板有限公司副總經(jīng)理周軍波,與大藝樹地板湖南運營平臺總經(jīng)理鄧紅柳,上臺正式簽署“藝+服務(wù)”服務(wù)商授權(quán)合約,并現(xiàn)場給予授權(quán)書。

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※大藝樹地板湖南運營平臺總經(jīng)理鄧紅柳現(xiàn)場進行政策講解
“藝+服務(wù)”相比以往的大藝樹服務(wù)體系做了哪些升級?大藝樹地板湖南運營平臺總經(jīng)理鄧紅柳在現(xiàn)場介紹了本次大型促銷活動落地政策,隨后宣布“藝+服務(wù)”正式啟動。感恩服務(wù)季,四大優(yōu)惠活動,從價格到福利滿滿都是驚喜。
”用心服務(wù) 你我一家“

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※ 大藝樹地板有限公司客戶服務(wù)部主管姚亞林現(xiàn)場講解
地板行業(yè)好的服務(wù)往往是基于優(yōu)秀的實操,大藝樹地板的“藝+服務(wù)”更是如此,制定標準化流程,系統(tǒng)服務(wù),20道服務(wù)環(huán)節(jié)真正做到全方位。大藝樹地板有限公司客戶服務(wù)部主管姚亞林通過現(xiàn)場講解,向在場嘉賓詳細闡釋了地板從檢驗出廠到用戶家安裝完成整個過程。

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※ 全員現(xiàn)場宣誓
“我們承諾:熱情服務(wù),嚴格管理,細分流程,執(zhí)行規(guī)范,明確責(zé)任,有據(jù)可查,獎罰分明,促進行業(yè)規(guī)范的統(tǒng)一和服務(wù)水平提升,我們是大藝樹地板服務(wù)師,請行業(yè)監(jiān)督,請消費者監(jiān)督!”
鏗鏘有力的宣誓聲是大藝樹地板對全國全球消費者體驗的承諾,更是大藝樹地板對自身高標準要求的承諾!

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※ 服務(wù)師傅現(xiàn)場安裝演示
伴隨著“藝+服務(wù)”的服務(wù)師們做出的鄭重承諾,本次啟動會也接近尾聲。在現(xiàn)場大藝樹特邀請兩位服務(wù)師拼裝演示,精細快速的鋪貼技術(shù)可以看出大藝樹服務(wù)師的專業(yè)性,更展現(xiàn)了大藝樹多年保持優(yōu)質(zhì)品牌口碑的原因所在。大藝樹地板此次活動也在一片稱贊聲中圓滿結(jié)束!
“用心服務(wù),你我一家”,產(chǎn)業(yè)鏈的完整,應(yīng)該是以用戶的感知和滿意為最終目標的。在服務(wù)型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型沸沸揚揚的當(dāng)下,大藝樹地板“藝+服務(wù)”的出世是否會帶動整個行業(yè)的變革與發(fā)展?未來制造業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的方向到底在何方?傳統(tǒng)企業(yè)究竟該怎么做?相信大藝樹地板“藝+服務(wù)”的推行會給整個行業(yè)帶來更加有益的結(jié)果。
感謝
湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會會長李金龍,長沙歐亞達建材家居廣場營運部長杜宇成,廣東華潯品味裝飾集團湖南大區(qū)總經(jīng)理熊天宇,長沙華冠原創(chuàng)設(shè)計工程有限公司董事長羅光躍,長沙潔寧裝飾有限公司董事長向軍,美之翼整體家裝董事長邵利,湖南千思裝飾有限責(zé)任公司招商總監(jiān)徐振宇,湖南香瑞東家樂建筑裝飾設(shè)計工程有限公司總經(jīng)理王建偉,長沙易家建筑裝飾有限公司董事長蔣愛軍,長沙宅樂美裝飾設(shè)計工程有限公司董事長姚澤,大藝樹地板有限公司總經(jīng)理徐華勇等大藝樹高層領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)嘉賓、媒體,親臨現(xiàn)場。
(文章來源:大藝樹地板供稿,侵刪)