圣象攜手復(fù)旦管院，共探市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新破局之道

2021年11月19日-21日，第十八屆JMS中國(guó)營(yíng)銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)暨博士生論壇于上海舉行，本次年會(huì)以“新技術(shù)、新市場(chǎng)、新消費(fèi)”為主題，國(guó)內(nèi)外80余所高校、數(shù)百位專家學(xué)者與博士生們相聚云端及線下，3天48場(chǎng)平行論壇，在線參會(huì)人數(shù)累計(jì)達(dá)18萬(wàn)人次，以思想洞見(jiàn)相互碰撞，探索VUCA時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新破局之道。

圣象集團(tuán)作為首席合作伙伴，與《營(yíng)銷科學(xué)學(xué)報(bào)》、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)和中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)營(yíng)銷管理專業(yè)委員會(huì)共同呈現(xiàn)這場(chǎng)年會(huì)論壇。國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)管理科學(xué)部、京東零售集團(tuán)、金投賞亦給予本次活動(dòng)大力支持。 

(圖片來(lái)源：圣象地板公眾號(hào)，侵刪)

活動(dòng)首日，博士生論壇正式拉開(kāi)帷幕，數(shù)位來(lái)自北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、香港大學(xué)等國(guó)內(nèi)外高校的專家教授以及青年學(xué)者輪番登臺(tái)，分享了自己的最新研究。論壇上，還舉行了博士生與青年學(xué)者的學(xué)術(shù)交流沙龍。

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交流現(xiàn)場(chǎng)

次日，第十八屆JMS中國(guó)營(yíng)銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)開(kāi)幕式舉行。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)陸雄文教授，國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)管理科學(xué)部工商管理二處任之光處長(zhǎng)，《營(yíng)銷科學(xué)學(xué)報(bào)》編輯委員會(huì)主任、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院＊＊＊＊兼副院長(zhǎng)陳煜波教授分別發(fā)表致辭。

陸雄文院長(zhǎng)指出，經(jīng)過(guò)18年的摸索，今年的年會(huì)具有里程碑意義。營(yíng)銷科學(xué)一直是復(fù)旦管理學(xué)院的傳統(tǒng)，在管院科創(chuàng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，營(yíng)銷領(lǐng)域大有可為。

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▲復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)陸雄文教授

任之光處長(zhǎng)對(duì)國(guó)家自然科學(xué)基金委在營(yíng)銷方面的資助情況和未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行解讀。他指出，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域要堅(jiān)持四個(gè)面向的戰(zhàn)略，平衡認(rèn)知與實(shí)踐、學(xué)科變化與守恒，推動(dòng)新方法和新理論的實(shí)現(xiàn)，未來(lái)營(yíng)銷科技和人類福祉兩方面值得關(guān)注。

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▲國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)管理科學(xué)部工商管理二處任之光處長(zhǎng)

陳煜波教授表示，當(dāng)前以數(shù)字技術(shù)為代表的新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)正面臨前端的機(jī)遇。鼓勵(lì)學(xué)者面向未來(lái)、擁有學(xué)術(shù)自信，一如既往要更加支持和保護(hù)、愛(ài)護(hù)這一學(xué)術(shù)共同體，期待營(yíng)銷科學(xué)的新發(fā)展。

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▲《營(yíng)銷科學(xué)學(xué)報(bào)》編輯委員會(huì)主任、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院＊＊＊＊兼副院長(zhǎng)陳煜波教授

天津大學(xué)馬寅初經(jīng)濟(jì)學(xué)院創(chuàng)院院長(zhǎng)張中祥教授在主題演講環(huán)節(jié)，以“‘雙碳’目標(biāo)、碳市場(chǎng)、碳邊境調(diào)節(jié)及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)”為題，他指出，中國(guó)的碳中和承諾是非預(yù)期的，實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)需要中國(guó)把溫室氣體排放總量降到比較低的水平，這是碳中和的主攻方向。＊＊＊＊制定了“1+N”政策體系和實(shí)施方案，將著力點(diǎn)置于生產(chǎn)端（控煤炭、風(fēng)光發(fā)電等）、使用端（新能源汽車、充電樁等）、政策端（綠色金融、全國(guó)碳市場(chǎng)建設(shè)等）。他強(qiáng)調(diào)，歐盟碳邊境調(diào)節(jié)機(jī)制將增加中國(guó)高碳企業(yè)的出口成本，影響產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，為此，需要推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和能源結(jié)構(gòu)深度調(diào)整，持續(xù)推進(jìn)全國(guó)碳排放市場(chǎng)建設(shè)。

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▲天津大學(xué)馬寅初經(jīng)濟(jì)學(xué)院創(chuàng)院院長(zhǎng)張中祥教授

上海紐約大學(xué)商學(xué)部主任，杰出全球商學(xué)講席教授陳宇新教授發(fā)表了“新零售下的營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)結(jié)合研究”的主旨演講。新零售帶來(lái)了新的場(chǎng)景、新的商業(yè)模式、新的研究問(wèn)題、新的因素、新的數(shù)據(jù)、新一代消費(fèi)者，營(yíng)銷研究與運(yùn)營(yíng)研究中之前被忽略的影響因子能夠被測(cè)量、洞察、優(yōu)化，二者的結(jié)合研究蘊(yùn)藏著新的潛力。他指出，未來(lái)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)結(jié)合研究的方向主要在消費(fèi)者行為時(shí)間研究：如等待、排隊(duì)等，小“摩擦”成本影響研究：如菜單成本、支付成本等，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)化以及大數(shù)據(jù)和實(shí)證研究等方面。

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 ▲上海紐約大學(xué)商學(xué)部主任，杰出全球商學(xué)講席教授陳宇新教授

北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)張影教授以“從自我認(rèn)知到社會(huì)心態(tài): RIMs模型下的中國(guó)”為主題，介紹了團(tuán)隊(duì)利用RIMs模型進(jìn)行的社會(huì)研究。團(tuán)隊(duì)從價(jià)值觀出發(fā)，從自我、他人、組織、物品與財(cái)富、自然與科技五個(gè)方面，構(gòu)建了以關(guān)系為核心的關(guān)系個(gè)體模型（Relational Individual Models），這一體系包含了工具價(jià)值觀和終極價(jià)值觀，能夠反映對(duì)于中國(guó)未來(lái)最真實(shí)的看法。

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▲北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)張影教授

最后，香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院賈軾副教授與香港中文大學(xué)（深圳）經(jīng)管學(xué)院校長(zhǎng)講座教授賈建民教授聯(lián)合發(fā)表了題為“疫情新常態(tài)下的行為科學(xué)新趨勢(shì)”的主題演講，介紹了賈建民教授團(tuán)隊(duì)的疫情相關(guān)研究，團(tuán)隊(duì)利用了有關(guān)人口流動(dòng)的實(shí)際數(shù)據(jù)，僅憑人口流動(dòng)就可以非常準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)新冠疫情爆發(fā)的時(shí)間，強(qiáng)度和地理分布。此外，通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤人口流動(dòng)，模型可以為決策者和流行病學(xué)家提供強(qiáng)大的工具，以盡早進(jìn)行疫情防控。

賈建民教授從實(shí)體空間的活動(dòng)能否被數(shù)字替代，疫情是否加劇了性別和年齡的數(shù)字生活差異，數(shù)字生活以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)能否獨(dú)立于實(shí)體經(jīng)濟(jì)三方面對(duì)研究展開(kāi)進(jìn)一步說(shuō)明。研究證明，在數(shù)字空間，疫情不光破壞實(shí)體空間的行為，也破壞我們的數(shù)字空間行為。數(shù)字行為是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)必須依賴于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

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▲香港大學(xué)經(jīng)管學(xué)院賈軾副教授

21日，第十八屆JMS中國(guó)營(yíng)銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)之企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐論壇繼續(xù)舉行，多位杰出企業(yè)家分別從各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域出發(fā)，深入剖析了品牌力對(duì)于業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要意義。

首先，圣象集團(tuán)有限公司商用事業(yè)中心總經(jīng)理保江先生發(fā)表了題為“品牌力驅(qū)動(dòng)下的業(yè)務(wù)多元化發(fā)展”的主題演講。

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保江先生介紹了圣象集團(tuán)業(yè)務(wù)多元化轉(zhuǎn)型的歷程。隨著消費(fèi)者需求及流量入口的變化，圣象制定了“縱橫天下”的發(fā)展戰(zhàn)略，縱向進(jìn)行空間戰(zhàn)略布局，從地面材料的供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)空間解決方案的供應(yīng)商，橫向積極拓展海外市場(chǎng)、從單一的木制地板材料擴(kuò)展到各種新型的材料。轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要考慮品牌的認(rèn)知和承載能力，圣象制定了多元化品牌戰(zhàn)略，夢(mèng)想品牌與SBU品牌相結(jié)合。未來(lái)，圣象也將繼續(xù)朝著品牌年輕化、數(shù)字化、多元化的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從地板走向空間，從造產(chǎn)品到造生活，從材料走向解決方案的轉(zhuǎn)型。

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▲圣象集團(tuán)有限公司商用事業(yè)中心總經(jīng)理保江先生

京東零售京洞察平臺(tái)負(fù)責(zé)人孟劉青先生以“共贏視角下的品牌聯(lián)合營(yíng)銷實(shí)踐”為題，分享了京東作為零售商的營(yíng)銷實(shí)踐。他指出，對(duì)京東而言，通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品牌背書(shū)、資源反哺、數(shù)據(jù)反哺，能夠與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)雙贏。他主要從消費(fèi)者洞察領(lǐng)域進(jìn)行分享，京東通過(guò)對(duì)于消費(fèi)者數(shù)據(jù)的分析與洞察，與供應(yīng)商協(xié)調(diào)，對(duì)雙十一開(kāi)始時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)“不熬夜的雙十一”，這是消費(fèi)者洞察領(lǐng)域的典型實(shí)踐。同時(shí)，京東基于搜索行為、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品屬性，利用自然語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，推出洞察產(chǎn)品，觀察品類趨勢(shì)，預(yù)判整個(gè)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。京東推出的“京洞察”平臺(tái)，正是消費(fèi)者洞察產(chǎn)品化的成果之一，實(shí)現(xiàn)對(duì)外賦能。

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▲京東零售京洞察平臺(tái)負(fù)責(zé)人孟劉青先生

明略科技集團(tuán)副總裁兼秒針系統(tǒng)營(yíng)銷合伙人林佩文女士發(fā)表了題為“新銳品牌的崛起”的主題演講，她談到新銳品牌的“新”在于面對(duì)現(xiàn)代化差異的需求，“銳”在于開(kāi)創(chuàng)有成長(zhǎng)力的新品類/賽道。新銳品牌的增長(zhǎng)主要依靠?jī)?nèi)生和外生增長(zhǎng)力，數(shù)字化是品牌增長(zhǎng)最重要的驅(qū)動(dòng)力，因此，企業(yè)內(nèi)部需要做好自身的營(yíng)銷數(shù)字化建設(shè)，企業(yè)外部需要用好數(shù)字媒體，做好公域+私域滲透，提升數(shù)字份額競(jìng)爭(zhēng)力。她強(qiáng)調(diào)，變的是差異化，不變的是品牌保持初心，堅(jiān)持和統(tǒng)一對(duì)于品牌的建立與發(fā)展格外重要。品牌不一定要做大，可以選擇做深，但一定要進(jìn)行多元化發(fā)展，產(chǎn)品矩陣非常重要。

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▲明略科技集團(tuán)副總裁兼秒針系統(tǒng)營(yíng)銷合伙人林佩文女士

致趣百川創(chuàng)始人兼CEO何潤(rùn)先生以“B2B數(shù)字化營(yíng)銷的新實(shí)踐和新思考”為題，從MarTech（營(yíng)銷技術(shù)）出發(fā)，對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷之路進(jìn)行分享。MarTech源自營(yíng)銷場(chǎng)景的細(xì)分和精細(xì)化管理，追求營(yíng)銷ROI的不斷提升。從高效獲取線索、加速線索孵化、提升線索轉(zhuǎn)化為客戶，營(yíng)銷自動(dòng)化越來(lái)越發(fā)揮作用。目前，企業(yè)主要依靠LBM營(yíng)銷漏斗與ABM逆漏斗，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

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▲致趣百川創(chuàng)始人兼CEO何潤(rùn)先生

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主題演講之后，在華東理工大學(xué)商學(xué)院景奉杰教授的主持下，圣象集團(tuán)有限公司商用事業(yè)中心總經(jīng)理保江、京東零售京洞察平臺(tái)負(fù)責(zé)人孟劉青、明略科技集團(tuán)副總裁兼秒針系統(tǒng)營(yíng)銷合伙人林佩文和致趣百川創(chuàng)始人兼CEO何潤(rùn)一同進(jìn)行了圓桌討論。

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此外，本次學(xué)術(shù)年會(huì)共接收300余篇博士生論文投稿，年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，論文評(píng)審委員會(huì)為各位博士論壇優(yōu)秀論文、學(xué)術(shù)年會(huì)優(yōu)秀論文獲得者依次頒獎(jiǎng)。

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據(jù)悉，2022年JMS中國(guó)營(yíng)銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)將由重慶大學(xué)承辦，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)系系主任金立印教授、蔣青云教授，重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場(chǎng)學(xué)系系主任李小玲教授參與交接儀式。期待明年與各位學(xué)者再次相聚，共話營(yíng)銷學(xué)科發(fā)展。

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整合一流學(xué)術(shù)、業(yè)界資源，不斷提升科研、實(shí)踐能力，共建高端交流互動(dòng)平臺(tái)，各界英才直面挑戰(zhàn)、聚勢(shì)前行的腳步永不停息。面向未來(lái)，圣象集團(tuán)也將初心不改、與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)為飛速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)貢獻(xiàn)更多力量！

圣象集團(tuán)董事長(zhǎng)陳建軍先生說(shuō)：“創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)新發(fā)展，創(chuàng)造家居消費(fèi)新需求”，圣象的精英們以此為動(dòng)力，激勵(lì)自我為成為，綠色人居生活空間的領(lǐng)軍企業(yè)的愿景使命，書(shū)寫新時(shí)代奮斗新篇章。

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