“﹝君子﹞行有防表”——《荀子·儒效》
“器范自然,標準無假。”——《文選·袁宏<三國名臣序贊>》
華為為什么能這么成功?各有各的觀點。然而,無可爭議的是,拜師IBM、引進IPD(integrated product development),絕對是華為致勝的關鍵因素。“我們就是在擺脫企業對個人的依賴,使要做的事,從輸入到輸出,直接端到端,簡潔并控制有效地連通,盡可能地減少層級,使成本最低、效率最高。”——任正非

(圖片來源:大衛地板供稿,侵刪)

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大衛董事長蔣衛為核查組組員頒發聘書
標準是綱,實施為領,標準化是企業追求精益求精的過程。為提升品質,降低成本!6月10日,由董事長蔣衛、總經理蔣方牽頭,大衛全面啟動了企業標準化建設工作,特聘核查組組員(喻立春、陳樂新、姚飛、粟雙喜)并宣誓:“帶領團隊,落實標準,改善標準;立場堅定,盡職盡責,堅決執行;勇于承擔,身先率人,律己服人。”公司全員簽字確認“標準化”啟動。2020董事長蔣衛號召發起二次創業,大力倡導全體大衛人用更加主動的心態和行動,清空過往成績,人人參與,用嶄新的精神面貌打造事業第二春。

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大衛各部門負責人為“標準化”執行宣誓

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20世紀70年代,美國某起空難的發生,就是在進入緊急降落程序時,因為機長沒有翻開標準化作業手冊,沒有按步驟操作,只依照自己的記憶和經驗做反應。結果在緊迫的時間壓力下,漏掉了一項檢查,導致整起意外。這件事使得美國聯邦航空總署在事后規定,飛機在緊急降落時,駕駛員務必遵循操作手冊,逐項完成所有程序?!吨袊鴻C長》劇情中,起飛前,機長劉長健逐步跟副機長確認準備事項,而當時歐豪飾演的副機長拿著平板電腦,邊核對參數邊播報……標準化的操作流程,無疑是確保執行細節的最有效方式。

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大衛董事長蔣衛總結發言
董事長蔣衛在大衛“標準化”啟動儀式上說道:“這個事情對我們很重要!很重要!很重要!我們是因為占據了時代的紅利,并不是說真的有多厲害。新時代,在這個疫情之下,很多東西就顯得尤為重要,我們這次啟動儀式以3s管理為基礎(整理、整頓、清掃),以作業標準為先導,相信大衛必將真正地站上一個臺階。自從前年開始對內部進行管理,在場的都能明顯地感覺到大衛管理形象上去了,所以我們是能做好的,只有更好,沒有最好!我們常說要提高品質,降低成本。那么每個部門,你們的品質是什么?生產,就是質量、交期,交期就是承諾,必須每個人都要打下深深烙印;定單部,怎么合理下單,怎么方便交代客戶,怎么統籌細分;研發部也是一樣,各個部門怎么去做,就不細說了,核心就是不出錯、不返工,我們不生產、不放過、不接受不良品,以后都該有個標準化,做事更好、更簡單。什么東西都離不開管理,管理出效益,我們必須要講標準、系統化,執行非常關鍵,必須要有監督。我們不需要理由,只要成果,讓成果說話,干好就行了。標準化是個長效機制,要不斷優化、長期執行,形成良性循環,才能實現快樂地工作。希望大家在這個2020年,這個不平凡的一年,我們能做出我們不平凡的業績,進步是奮斗出來的!”

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國際標準化組織(ISO)給標準的定義:為了在一定范圍內獲得最佳秩序,經協商一致制定并由公認機構批準,共同使用的和重復使用的一(它以科學、技術和實踐經驗的綜合成果為基礎,以促進最佳社會效益為目的。)而制定、發布及實施標準的過程,稱為標準化。1956年國內開始制訂標準,1978年5月國家標準總局成立,7月中國標準化協會加入ISO組織。標準一般分為國際標準、國家標準、行業標準、地方標準、企業標準。

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大衛營銷總監蔣震主持“標準化”啟動儀式
標準化是:1、現代化大生產的必要條件;2、科學管理的基礎;3、調整產品結構和產業結構的需要;4、擴大市場的必要手段;5、促進科學技術轉化成生產力的平臺;6、推動貿易發展的橋梁和紐帶;7、提高質量和保護安全。

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作為一家老牌企業,大衛創始于1998年,至今已經走過了22年歷程。面對當前的市場行情,更需要滿懷信心與激情!我們常說,管理一個企業要做一米寬和一萬米深,無論在產品設計的匠心極致上,還是在科學管理制度的與時俱進,大衛都秉承了這個思維。套用董事長蔣衛說的一句話:“大衛一直在不斷地升級,不斷地深化,不斷地擴展,是無止境的。大衛永不止步,每一步都是大衛的成長?!?/p>

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對于經營中的企業來說,除了堅持主業做專做深,董事長蔣衛還常常強調企業文化建設的重要性?!笆紫任沂呛先?,我們湖南人的特征,吃得苦、耐得煩、霸得蠻、誠信,死心眼,敢于投,舍得投,我認為包括我在內,我們公司核心團隊成員的這些品質這些對大衛的成長至關重要。”大衛的主要骨干都工作了5年、10年以上,一心一意的在把大衛打造好。有企業創始人高維的格局、有高層敏銳的管理嗅覺、有一線貫徹始終的執行力,大衛堅持思維走在行業的尖端,永遠要做先行者,做精細標準化,說到做到!標桿出來,便于復制和粘貼!人無遠慮必有近憂,標準化的制定、執行與優化是必須要走的一條路。

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大衛總經理蔣方致發言辭
“每個企業好與不好,關鍵在管理,至上而下,但是這也要求我們每一個人要自發、主動地積極參與、積極去接受。大衛不看結果只看成果,把執行標準做到,把成果做出來,而不是一而再再而三地去陳述一些我們沒有做到的理由。為保證標準執行,我們有4個特批的核查員,但是以人人都是品管的角度來說,我們所有人至上而下的,要把自己當成核查員,大衛標準化會強勢地推行下去,任何時候成果都是第一位的?!笨偨浝硎Y方如是說。

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大衛“標準化”啟動儀式核查組組員發言

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從最簡單的用途講,標準化可以讓任何員工都能輕易上手,發揮工作效率,就像麥當勞或沃爾瑪做的那樣。其次,一些看似毫無學問的“照著做”在關鍵時刻卻可以造成生死一瞬間,就好像本文開頭所引用的飛機例子。再次,因為標準化作業,企業才能有效地掌握業務流程,從中發掘出有哪些程序或步驟對公司是不具價值或效益的,從而考慮對癥下藥。最重要的是,把工作內容巨細靡遺地拆解。然后制訂出一套明確的標準化的步驟及程序。為我們提供良好的架構和坐標,讓員工根據分解動作,不斷在每個環節做出持續改善。這也正是標準化作業的樣板企業豐田、丹納赫、霍尼韋爾之所以成功的秘訣所在。

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豐田生產方式專家,《豐田模式》一書的作者杰弗瑞·萊克指出:“標準化作業和其他作業標準是持續改善的基準線……任何作業在尚未制訂標準之前,是不可能達到真正改善的?!蓖高^將作業程序標準化的過程,讓工作流程達到穩定,才能夠知道究竟是改善了什么,又有哪些地方需要被改善。企業標準化的工作并不困難,只是很多企業不得要領,才沒有成功?!癙DCA” 是豐田工作四步曲,即P-計劃,D-實施,C-檢查,A-改善,這是豐田公司各項業務順利推進的要訣,簡單,卻極其有效。這也是推進標準化的要點所在。

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大衛“標準化”啟動儀式上全體員工簽名

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有句話說得好,“一流的企業做標準,二流的企業做品牌,三流的企業做產品”。我國正在大力實施轉變經濟發展方式,經歷從“中國制造”向“中國創造”的戰略轉變,標準化工作是國民經濟和社會發展的重要技術基礎,是推進我國技術進步、產業升級、提高質量的重要因素。標準化作業做得越好,對員工技能的依賴越低,新員工上手越快,一線干部越有時間推進改善優化。而不斷優化的結果,是使企業標準化體系不斷完善并得到動態維護,不僅提高經濟效益,同時保障安全、保護消費者的利益,豐田云:“下一工序即是客戶”,正是由于每一道工序均穩定的產出,才能最終保證公司產品質量的穩定。
(文章來源:大衛地板供稿,侵刪)