好地板用康輝

隨著三鹿奶粉事件的曝光，伊利、蒙牛、光明等數家榮獲中國知名品牌、國家＊＊＊＊稱號的知名奶制品生產企業也紛紛落水，這些都在用鐵一般的事實在拷問我們企業的質量管理體系與質量誠信服務！中國實木地板之都創始企業之一的浙江康輝木業有限公司自成立以來，始終堅持全程化產品質量控制，從原材料的選材到產品的過程工藝控制及地板的安裝服務，以標準化的作業規范、數據化的作業標準確保了康輝地板的優異品質。公司生產的木質地板在國家、省級木制品監測中心的各項抽檢監督中均保持全項合格，更創造了十年產品質量“零投訴”的市場業績，給質量誠信危機籠罩下的中國地板業注入了一針強心劑，備受社會各界的廣泛贊譽。

好地板，選材是關鍵

地板好不好還是要靠木材來說話?？递x木業對質量有自己的理解：“有質量才有品質，有品質才有品牌”。為保障地板產品的質量，康輝在東南亞、南美洲、非洲及歐洲建立四大原材采購基地，精選世界各地優質的原木，并執行苛刻的采購標準，不僅對材種、生長年限、胸徑制定了嚴格的標準，而且也對產地、生長區域、甚至是土壤成份也要進行綜合分析，以保障地板原材料具有同類樹種中出類拔萃的品質。

好地板，工藝控制力求完美

公司堅持執行“精益求精，創造價值”的質量理念，建立了完善的質量管理體系。從原材料采購到生產過程和產品的最終實現，都嚴格按照ISO9001質量管理體系標準和ISO14001環境管理體系標準嚴格執行。高素質的管理技術人才，先進的工藝技術和生產設備，使公司所生產的每一塊地板，無論是尊貴經典的高檔地板還是質優價廉的經濟型地板，都保持著一貫的優質性、穩定性、可靠性。公司按《GB/T15036-2001實木地板國家標準》、《GB/T18102-2007浸質紙層壓木地板國家標準》、《GB/T18103-2000實木復合地板國家標準》、《GB18580-2001室內裝飾裝修材料、人造板及其制品甲醛釋放量標準》組織生產，確保產品質量。公司嚴格工序管理，對每一道生產工序都建立了數字化作業程序，每一片地板都歷經坯料片檢、含水率分類片檢，素板片檢，流水線3道中檢及流水線終檢與成品分色這樣嚴格的片檢流程，從而使生產全過程始終處于受控狀態，產品質量持久穩定。自1995年公司成立以來，無論是國家人造材質量監督檢測中心抽檢，還是浙江省木業產品檢測中心監督檢測，保持著全項合格的優異成績。 公司還獲得了國家標準化管理委員會AA級標準化良好行為證書和全國工業品生產許可證書。

好地板，以創新引導消費

康輝木業有限公司始終致力于以卓越的產品和優質服務提升人類居住品質，公司建立了完善的產品研發中心，通過科技創新來提高產品價值。在行業內首創應用水透性全效漆面技術，徹底解決了普通實木及實木復合地板漆面性能單一的缺陷，不僅大大增強了康輝地板的漆面硬度和耐刮擦性能，超強的附著力和漆膜附著力更使康輝地板面層綜合性能全面優于國家相關標準；同時，康輝公司還通過對木地板生產、加工、儲運及安裝過程中變形應力的分析研究，開創性地把應力平衡作為解決木地板易變形的首要控制指標，在行業內首度開發應用了四維水養平衡系統，從而使困繞木地板穩定性的瓶頸問題得到卓有成效的解決。2008年，康輝公司結合中醫足療保健理論，開發生產出仿古保健地板，突破性地把裝飾性建材產品與中醫保健功能有機統一，開創了中國地板行業功能性地板之先河。另外，公司還綜合了行業內被普遍關注的水透性漆面與鈦晶面技術的優勢，重點對地板漆面硬度與柔韌性進行了綜合平衡，在漆面涂覆過程中采用了康輝專有的釉化漆、陶晶調質技術和陶釉晶化技術，研制生產出行業領先水平的生態陶釉面地板，得到廣泛的市場認同。

好地板，值得信賴

質量是企業發展的基石，要用良好的服務為品牌添光彩，高質量、好服務，一個都不能少。在當前實木地板市場“低質低價”的競爭環境下，康輝毅然扛起了中國實木地板“誠信經營、價值消費”的品牌大旗。追求“零缺陷”的品質，從產品品質著手，以“標準化”的嚴格要求對生產流程層層把關，且不斷創新不斷提高，使產品價值不斷提升；追求“零擔憂”的服務，從服務著手，先后開展全國營銷系統培訓、鋪裝技術培訓大會，制定了嚴格的服務標準，強化服務質量，以高性價比的品質和良好的服務來贏得廣大消費者的口碑。

公司秉承“用戶需求是我們努力方向；用戶滿意是我們工作標準”的服務理念，在業內首度推行五心標準化服務，以客戶需求為導向，以用戶的滿意為標準，以專業化服務，滿足顧客售前、售中、售后全方位服務，做到快捷、有效、細致，贏取顧客100%的滿意。公司自1995年成立以來，從未接到一例客戶投訴電話。當地工商行政部門一位工作人員在了解康輝公司的情況后，親自來康輝選購地板，在鋪裝完地板后，他豎起大拇指嘖嘖稱奇：“十年零投訴，真正不容易，康輝地板值得信賴！”