天格首屆安裝大賽：幕后英雄“閱兵式”挑戰服務新高度

在地板行業，一直就有“三分地板，七分安裝”的說法；對于地暖實木地板而言，則提高到了“一分地板，九分安裝”。由此可見，安裝質量對于地暖實木地板用戶體驗的重要性。而作為地暖實木地板專家與領導者的天格，更是在此基礎上提出“安裝現場是第一車間”的理念，實行的“匠心服務”要求將每一位用戶的地板都當作自己家用的一樣來進行安裝，這是天格對匠心安裝最樸實的詮釋。

二十六年始終堅守如此高的服務準則，讓如今的天格成為了業內安裝服務的標桿，但很少有人知道，在超高口碑的背后有著無數的幕后英雄們，他們為此不懈的默默付出和努力。為了贏得用戶的滿意，他們一直都在不斷提升自己的專業素養，不斷超越自我。近日，天格總部就舉辦了首屆安裝大賽，以此檢驗安裝工程師的學習成果，尋找亮點、發現不足，爭取做到百尺竿頭更進一步。

一絲不茍

專業的首要表現就是，即使熟之又熟、演練過千萬遍的程序，每一次都初心依舊、一絲不茍。

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

在比賽中，安裝工程師們均能嚴格按照鋪裝規范準確操作：鋪設時，每一位安裝工程師都會反復檢查，確保防潮膜連接處粘貼緊密。

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

試鋪環節中，為了讓地板的整體色彩更為協調、美觀，參賽的安裝工程師們始終單膝跪地、俯身，認真挑選排列，只為讓最終的拼裝呈現出完美效果。

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

精益求精

匠心的體現，并不僅僅在于對流程的熟稔和執行，更要求對每一個細節都精準把控，毫厘不差。

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

天格的安裝要求，一直以來都高于國家標準。以拼縫為例，為了縮小離縫寬度，安裝工程師們在比賽中必須掌握好敲打的力度和方向，不斷調整，以求做到完美銜接。這不僅需要高精度的產品作為基礎，更仰賴于匠心的千錘百煉。

地板安裝少不了切割，天格的安裝工程師會在切割前，對每一個數據進行反復測量確認，以保證安裝品質的萬無一失，同時盡可能減少損耗，為用戶杜絕不必要的浪費。

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

追求完美

完美是無法到達的極致。但天格的安裝匠人卻個個擁有不斷接近完美的追求，只有這樣，才不會停止前進的腳步。

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

天格在安裝時，地板的切割過程一律要求在室外完成，這樣不僅能避免對地板造成意外損傷，更是對用戶未入住新居的尊重。所以，安裝大賽全程模擬真實現場——切割機被放置在室外樓道邊，安裝工程師在每一次地板切割完后，就會立刻清掃，時刻確保場地整潔。這種執著于細節的現場3s管理理念，已經成為每位天格安裝工程師的本能。

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

工程師們在比賽現場完成安裝后，也需要遵照給用戶安裝時的要求，再次對整體品質進行仔細的檢查，確認每一個細節部位安裝到位。之所以如此要求，是為了避免在真實安裝中出現疏忽。安裝時環環相扣的嚴苛要求與耐心細致的操作，只為消除用戶所有的后顧之憂，讓他們輕松體驗地暖實木地板的天然舒適和卓越性能。

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

共同進步

擁有天賦與勤奮也許就能成為出色的匠人；但要打造一個持續進步的工匠團隊，傳承與交流才是共同前行的動力來源。

此次安裝大賽，擔任評委和指導老師的均為天格總部的資深安裝工程師。他們從業十幾年，不僅親手安裝過數萬平方米的產品，更多次與設計大師合作，在《夢想改造家》節目擔任地板安裝工作，技能嫻熟、經驗豐富，不僅保證了評判的專業度，也給參賽選手提供了寶貴的學習機會。

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

賽后，天格客戶服務中心安裝部部長劉小長等評委，就比賽成果與參賽人員進行了深入探討，手把手傳授多年經驗，以促使大家不斷提高技術水平，為天格用戶帶去更好的產品服務體驗。

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

(圖片來源：天格供稿，侵刪)

即使站到了行業安裝服務的高峰，天格依然以更高的標準要求自己。所以，此次大賽不僅是千萬天格安裝工程師的“閱兵式”，也是天格服務邁向新高度的起點：在為每一位用戶追求美好生活的道路上，天格永不止步。

(文章來源：天格供稿，侵刪)