9月20日,大亞圣象家居股份有限公司董事長、圣象集團有限公司董事長陳曉龍先生,圣象集團品牌總監陳治華先生,以及圣象集團裝飾設計通路總經理錢文達先生等集團領導在天津分公司進行了全面視察走訪。
在天津圣象李連節總經理和宋總的帶領下,陳曉龍董事長陸續參觀了各地門店以及天津圣象空間設計中心,與當地營銷一線人員溝通了解,并針對天津分公司的實際情況給出具體的指導意見和方案。
(圖片來源:圣象地板公眾號,侵刪)
董事長陳曉龍先生在天津圣象李連節總經理的陪同下,深入一線市場調研。
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陳曉龍董事長考察店面情況
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門店員工為董事長演示酷家樂軟件
在整個視察過程中,陳曉龍董事長對天津圣象人敢于創新的精神大加贊賞,對天津圣象21年來發展的成就表示肯定。
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天津圣象,21年創新之路
天津圣象成立于1997年,舉辦過多場轟動津門的圣象地板發布活動,如請世界冠軍瓦爾德內爾來津發布圣象地板新品、舉辦圣象設計無界等活動。
(圖片來源:圣象地板公眾號,侵刪)
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多年來,天津 圣象不斷發展與完善組織架構,形成了“三個中心,三個層級”的科學組織模式以及優秀人才梯隊。
三個中心:業務中心、核心中心,運營中心;
三個層級:總 經理(高級);通路主管(中級);一線店長(初級)
回顧天津圣象走過的3個階段
李總,圣象創業的第一代人,天津、河北圣象公司的發起人。
(圖片來源:圣象地板公眾號,侵刪)
97年4月18日開了第一家店,6月2日開了第二家店,8月26日開了第三家店,10天開了三個店,一年占領天津市場,他親自坐店、打廣告、打品牌、研究產品、市場,洽談客戶,抓好客服。
最核心的業務:打廣告的品牌,確立了當地的老大地位,贏得了市場和同行的尊重、消費者的信賴,當年瓦爾德內爾簽售無人超越。
98年開拓河北市場:發展代理商,最好的成績,北京、成都、天津等全國銷售前五,從做生意向經營組織轉變。
2003年引進職業管理人,從經營業務向經營組織轉變。
做管理,經營組織、建團隊,目標管理,經過多年試錯,建立了穩定的大客戶團隊,裝飾公司設計部團隊、分銷團隊、零售團隊、客服安裝等專業的業務團隊,建立了總經理+財務+產品中心的+激勵績效的管理核算中心,建立了有效管理、財務核算、人力資源激勵、管理體系,經多年努力,培訓和服化了一批管理干部。連續多年完成集團的各項任務指標。
今天進入第三階段,激勵模式創新,獲客渠道方法創新,設計師在家居裝修材料選擇上越來越重要。面對市場新的機遇,天津圣象回歸本源,歸零再出發。
從第一代圣象地板的開拓者到現在的圣象地板的經營者,到培養未來的圣象地板的創新者,天津圣象在集團的大力支持和指導下,創造了很多優異的成績。
圍繞設計師開展的活動
5年的專業積累和沉淀,品牌的基礎和實力,鑄就天津設計力量!
2014年配合集團錢總對DDC通路的戰略部署,做了以家居審美為主題的中美國際潮流設計師高峰論壇活動,得到業界廣泛好評,并初步與高端設計師建立了聯系。
2015年做了圣象”設計無界”設計師沙龍活動。
(圖片來源:圣象地板公眾號,侵刪)
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圣象第一家為設計師開的店
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在集團錢總的溝通和支持下,天津圣象堅定開設了圣象第一家為設計師開的店——圣象設計空間。
請業內知名設計師按設計師審美設計
設計師從空間考慮的方式給了啟發,從盒子改為空間店
讓設計師親自去集團選產品、設計產品
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這里,將創新的營銷模式,從這里復制;駐店設計師運用專業設計軟件和酷家樂等把傳統的賣產品提升為賣場景,給客戶提供空間解決方案;設計師的審美場景店,集主材商和設計師一起為客戶服務。
空間設計中心的功能
研發基地:
1創新營銷模式,做模版
2做產品圖庫,服務店面
3招聘和培訓基地
設計創新:
1設計師的互動平臺
2主材聯盟合作平臺
3展示設計師通路的產品,做設計師的活動場所
4業界業態研討場所
設計師空間店服務于零售終端的功能
酷家樂運用
用自己的設計團隊開發產品圖庫
為新的銷售流程提供素材:
掃微信—房型圖—酷家樂設計—推送設計圖—成單
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天津圣象大客戶部團隊
天津大客戶部2009年成立,是最早配合了集團的整體戰略規劃,與集團大客戶部一起成立的,經歷了10年的歷練及成長,已具備沖鋒陷陣的能力,是成熟的團隊。
(圖片來源:圣象地板公眾號,侵刪)
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經過多年的經驗積累和人才梯隊培養,目前部門內職責劃分明確,由:大客戶經理,財務,內勤,項目經理,客服經理,售后主管,項目監理,維修技工所組成,形成完整的閉環,獨立建立了完善的銷售系統與穩固的安裝售后客服隊伍,以保證隨時響應客戶要求。
天津大客戶部在代理商中連續多年業績排位第一,獲得集團大客戶的銷售精英獎和最佳團隊獎。同時萬科,融科,仁恒等客戶在配合項目上也給予了認可。
(圖片來源:圣象地板公眾號,侵刪)
在集團的幫助下做了大客戶示范基地,搭建了大客戶交流平臺,促進我們的業務增長,且萬科,仁恒,融僑等入駐。以及在未來,將配合萬科創新模式搭建木做一體化平臺。
圍繞天津分公司實地走訪情況,陳曉龍董事長對此表示:
(圖片來源:圣象地板公眾號,侵刪)
“天津公司創新是超前的,在困難的預期上,損益上,達成經營的任務目標,將考驗我們在落地上有沒有執行力,考驗我們有沒有預期管理的能力,和經營管理的能力!”
天津圣象是圣象人敢于創新,堅持探索的典型。未來,敢于創新、創造的圣象人還將探索更多優秀的營銷商業模式,將設計融入美學空間理念,將設計與商業模式完美融合,將設計與創新緊密聯系!
(文章來源:圣象地板公眾號,侵刪)