創(chuàng)意玩家營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)張凱敏：創(chuàng)意玩家 專(zhuān)注極致之美

2018年3月20-22日，第二十屆中國(guó)國(guó)際地面材料及鋪裝技術(shù)展覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)上海地材展)，在上海新國(guó)際展覽中心盛大開(kāi)幕。千余家品牌同臺(tái)爭(zhēng)艷，吸引數(shù)萬(wàn)名觀眾前來(lái)觀展，中華地板網(wǎng)策劃以“創(chuàng)新不落幕、地板大不同”的主題，對(duì)本次展會(huì)進(jìn)行了全方位報(bào)道，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)創(chuàng)意玩家營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)張凱敏進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。  

【中華地板網(wǎng)】：中華地板網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，這里是第20屆上海地材展的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，今天我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了創(chuàng)意玩家的張總接受我們的專(zhuān)訪(fǎng)，張總您好。

【創(chuàng)意玩家營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 張凱敏】：您好，中華地板網(wǎng)的網(wǎng)友大家好。

【中華地板網(wǎng)】：張總我看到咱們的整個(gè)展廳，似乎跟別的企業(yè)不太一樣，可以請(qǐng)您給我們介紹一下，創(chuàng)意玩家是怎樣去理解地板這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)品的？

【創(chuàng)意玩家營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 張凱敏】：我舉一個(gè)例子，比如福特這個(gè)例子，當(dāng)初你如果說(shuō)問(wèn)消費(fèi)者，你需要什么，消費(fèi)者會(huì)回答你我需要一匹更快的馬，根本需求是速度，他需要更快。這個(gè)是內(nèi)心最根本的需求，馬只是為了滿(mǎn)足這個(gè)更快的需求的一種解決方案、解決方式。現(xiàn)在人們的生活水平越來(lái)越高，見(jiàn)識(shí)也越來(lái)越廣，不像以前，現(xiàn)在有更多的機(jī)會(huì)可以去出國(guó)，去看到更多。隨著人們的見(jiàn)識(shí)的增長(zhǎng)、視野的開(kāi)闊，人們的審美水平也會(huì)越來(lái)越高。對(duì)于一個(gè)家來(lái)說(shuō)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他的根本需求實(shí)際上是需要一個(gè)更美的家，他需要一個(gè)更美好的家居環(huán)境。所以地板你可以把它理解成，它是一種解決方案，滿(mǎn)足這個(gè)家居美感的解決方案。那根本的是什么？就是一個(gè)字—美，你怎么去把這個(gè)家做得更美。

所以創(chuàng)意玩家做所有的產(chǎn)品，還原了地板作為一種裝修材料的本質(zhì)，找到了這樣一個(gè)屬性，并沒(méi)有把地板就當(dāng)成了一個(gè)孤立的地板產(chǎn)品來(lái)看待。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的地板，可以做地面，可以做墻面，也可以做天花，做在頂上面，實(shí)現(xiàn)整個(gè)家的一個(gè)產(chǎn)品集成。再舉個(gè)例子，比如說(shuō)我們的一個(gè)房子，它是一個(gè)六面體的盒子，那現(xiàn)在的定制衣柜、定制家居，包括移動(dòng)家具，它實(shí)際上做的是在六個(gè)面以?xún)?nèi)的東西，而創(chuàng)意玩家做的六個(gè)面的東西，做六個(gè)面的定制，地墻頂都做了。所以創(chuàng)意玩家才會(huì)做出跟傳統(tǒng)的地板不一樣的地板產(chǎn)品，因?yàn)槲覀儼阉?dāng)成一種材料。那么再說(shuō)一句更貼切的話(huà)，可以這么來(lái)形容，創(chuàng)意玩家不是一家傳統(tǒng)意義上的地板公司，它更應(yīng)該來(lái)說(shuō)是一家新材料的應(yīng)用與設(shè)計(jì)，這樣的一家公司。

因?yàn)樗阉械哪举|(zhì)的東西，甚至很多其他的異材，比如說(shuō)PMMA、SPC，都跟地墻材有效地結(jié)合。并不僅僅局限于地面需要，我就鋪一個(gè)地板，我們是把它當(dāng)成一個(gè)裝修的材料。消費(fèi)者所需要的一種更美的裝修的材料。我們只為這個(gè)美，立足于這個(gè)根本點(diǎn)，來(lái)研發(fā)所有的產(chǎn)品。所以我們有一個(gè)slogan叫做專(zhuān)注極致之美。

【中華地板網(wǎng)】：張總，我們創(chuàng)意玩家是怎樣去實(shí)現(xiàn)您所說(shuō)的這種美的呢？

【創(chuàng)意玩家營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 張凱敏】：對(duì)于品牌而言，差別在于是把公司當(dāng)成企業(yè)來(lái)做，還是僅僅當(dāng)成一門(mén)可以賺錢(qián)的生意而已。而甄別的標(biāo)準(zhǔn)就是這家企業(yè)是否有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。關(guān)于這個(gè)企業(yè)你是否有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，對(duì)于這個(gè)品牌，對(duì)于產(chǎn)品，你是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，你是不是抱著一顆匠心，精益求精的這種精神，你在做好一款產(chǎn)品。創(chuàng)意玩家為了實(shí)現(xiàn)這種極致之美，把材料的美，把設(shè)計(jì)的美，有效地結(jié)合到創(chuàng)意玩家的產(chǎn)品上面，創(chuàng)意玩家在意大利的摩德納這個(gè)城市，設(shè)立了我們的環(huán)球的設(shè)計(jì)中心。這個(gè)城市是一個(gè)世界的工業(yè)設(shè)計(jì)之都，譬如來(lái)說(shuō)瑪莎拉蒂、保時(shí)捷、蘭博基尼，這些前端的跑車(chē)品牌，這些名車(chē)，他們的設(shè)計(jì)中心都是在摩德納這個(gè)城市。第一，我們保證了我們的設(shè)計(jì)，享受了全球最高的一個(gè)水平。第二，除了設(shè)計(jì)之外，設(shè)計(jì)很多時(shí)候是一種元素，通過(guò)元素來(lái)表達(dá)。實(shí)際上針對(duì)于木質(zhì)品這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它還有個(gè)非常重要的就是色彩。色彩我們采用的是NCS自然色彩的管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是全球最富盛名的色彩管理系統(tǒng)，譬如來(lái)說(shuō)宜家，非常著名的一個(gè)家居企業(yè)，他所有的產(chǎn)品采用的就是NCS的管理系統(tǒng)，色彩管理系統(tǒng)。有一種紅，他有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的名字叫做法拉利紅。為什么叫法拉利紅？因?yàn)槭欠ɡ堰@個(gè)紅真正地推向了世界，作出了品牌的。所以這個(gè)法拉利紅也是NCS這個(gè)系統(tǒng)做出來(lái)的，所以創(chuàng)意玩家一設(shè)計(jì)，二色彩的表達(dá)，全部是采用全球最先進(jìn)的機(jī)構(gòu)，以及技術(shù)，來(lái)確保我們的產(chǎn)品，能夠去做到美不勝收。謝謝。

【中華地板網(wǎng)】：既然咱們的理念還有產(chǎn)品，它都有別于傳統(tǒng)的地板企業(yè)，不知道在銷(xiāo)售模式這方面，是否也有別于他們呢？

【創(chuàng)意玩家營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 張凱敏】：是的，新的產(chǎn)品他必然要有專(zhuān)屬于自己獨(dú)特的銷(xiāo)售模式，你們看到我們所有的產(chǎn)品上，價(jià)格標(biāo)簽上有個(gè)二維碼。這二維碼你掃一掃，它就會(huì)出來(lái)所有產(chǎn)品的屬性，這個(gè)產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、工藝特點(diǎn)、環(huán)保等級(jí)。下面是這一款產(chǎn)品的場(chǎng)景應(yīng)用圖，因?yàn)橄M(fèi)者實(shí)際上，比方說(shuō)沙發(fā)或者茶幾，或者是一個(gè)馬桶，或者是地板，它其實(shí)僅僅是完成這個(gè)家裝修的一個(gè)道具而已，消費(fèi)者需要的是一個(gè)裝修完整的家。所以單獨(dú)的一片地板，消費(fèi)者看到他很難去想象裝完了是什么樣子，而我們的產(chǎn)品你通過(guò)掃二維碼，馬上就可以看到這個(gè)產(chǎn)品它裝出來(lái)的風(fēng)格是什么樣，我們目前提供的風(fēng)格主要是四種風(fēng)格。一個(gè)是簡(jiǎn)歐，還有一個(gè)小美，三個(gè)是現(xiàn)代簡(jiǎn)約，四是新中式，這四種風(fēng)格涵蓋了現(xiàn)在裝修90%以上的裝修風(fēng)格。

也就是說(shuō)基本上所有的消費(fèi)者通過(guò)一個(gè)掃碼，首先對(duì)產(chǎn)品有個(gè)很直觀的印象和認(rèn)識(shí)，這是第一。他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有了很直觀的認(rèn)識(shí)之后，第二步我們店里提供免費(fèi)設(shè)計(jì)的服務(wù)，你的平面圖拿過(guò)來(lái)之后，我們就把產(chǎn)品根據(jù)你想要的風(fēng)格，給你設(shè)計(jì)一個(gè)完完整整的家。這樣你會(huì)買(mǎi)得更加得放心，因?yàn)樵谘b修之前，你就已經(jīng)知道你家里用了這款地板是什么樣子的了，所以它提高了更多的效率，也為消費(fèi)者選擇的可靠性提供了更精準(zhǔn)的一個(gè)保障。

【中華地板網(wǎng)】：非常感謝張總的精彩分享，我們也祝創(chuàng)意玩家以后發(fā)展越來(lái)越好。