【燕泥風云榜】江蘇南京夏琳：金陵歲月

燕泥地熱地板【燕泥風云人物榜】，本期我們非常榮幸邀請到我們江蘇南京夏琳為我們講述其燕泥的成長之路。

南京一座歷史文化名城，有著6000多年的文明史和2400多年建城史，素有“江南佳麗地、金陵帝王都”的美譽。南京可謂人杰地靈的地方，自古人才輩出。歷史的創造離不開人，特別是當今各行各業的優秀人才，更讓這座古老的城市煥發著勃勃生機。夏琳，一位從事地板銷售的女性，更是巾幗不讓須眉，憑著一副平易近人、誠實守信的態度，在眾多地板銷售領域里，用質量和誠信開辟了一片屬于自己的天地。

我是07年認識地板這個行業，當時自己在做家具生意，朋友在我家店鋪對面開了一家燕泥品牌專賣店，因為大家很熟悉，經常在一塊聊天談生意上的事情，耳聞目染對地板多少了解一點。當時就感覺我應該也在地板行業打拼，萌發這個念頭后就一直耿耿于懷，可是苦于沒有合適的加盟對象，所以就把這件事暫時放一放。但心里一直沒有放開，閑暇之余也總在關注地板行業的新動向，看是否在這個裝飾大市場里還有沒有其它大品牌可加盟。也許是上天的恩賜，讓我和燕泥有了結緣的機會，并且從此再也沒有分開。 

記得那是08年9月，我朋友因為家里有別的事情回老家了，就沒有在繼續賣地板。這個消息對我來說非常重要，看到這個自己夢寐以求的機會當然不容錯過。我連夜和老公商量，經營燕泥品牌地熱地板，老公也非常同意我的想法，最后我們決定盡快加盟燕泥。說干就干，帶著滿懷的豪情壯志我們與燕泥總部取得聯系，與公司雍總說明我們的意向，董事長很佩服我們這種敢想敢干的精神，隨即安排江蘇大區經理和我們見面，雙方在友好的氛圍下談妥協議，我們毅然決然的與公司簽訂了代理燕泥品牌地熱地板的合同，正式成為燕泥的一份子，開始了自己的“地板夢”，那一刻，我突然感覺自己好像找回了丟失已久的東西，心里特別激動。

雖然心理上有充足的準備，在后來的實際銷售過程中也遇到過困難。對產品的名稱和規格，原木的產地和性質，售后的安裝和服務等等，都讓我們感到行業的深度和專業，通過查閱資料，公司專業人員的授課和講解，再結合實際工作的的案例，慢慢地我也掌握這方面的知識。時至今日，地熱地板的專業技術理論，營銷方案的規劃，售后服務的回訪，我都能輕松駕馭，并且做到無客戶投訴的地步。

我始終堅信質量是品牌的命脈，更注重誠信待人是商人的經商之本。與客戶的交流時我對產品的質量作重點話題，耐心的向他講解關于質量上的優點和差異化，為此，在同類產品的差異化作重點說明。比如“微炭化”技術，無論在環保、穩定、潤色、熱能傳導上都作以重點講解。讓客戶了解炭文化給生活帶來的好處和優點，讓他感受到新科技成果帶來環保和健康。社會在發展，人們的消費觀念也在增加，健康的生活環境更是當前人人關注的焦點，用科學的依據來引導消費者我覺得最有說服力，你賣的不光是產品，更是一種健康一份信任。事實證明，通過有效的講解和宣傳，客戶都能相信和接受，“微炭化”實木地熱地板的出現，讓我原本就很紅火的生意更是錦上添花。

誠信這兩個字對我來說就是商人的靈魂，我現在50%的客戶都是回頭客，他們孩子小的時候買過燕泥品牌的地板，現在孩子大了，結婚裝修婚房的時候毫不猶豫的就直奔來了，二次選擇了燕泥品牌，這樣的事情不止一例，讓我非常感激他們對我和品牌的認可。這一切告訴我，誠信是一座山，誠信是一片海，只有高度的認識和深度的反思，才能贏得客戶的信賴。不昧著良心賺錢，他們把信任交給了你，你必須加倍奉獻自己的誠實。其實每一個商人都有自己的營銷策略，但是誰如果失去誠信二字，就算品牌再大，也將失去未來的市場。

在售后鋪裝過程中，我有一支專業的施工隊，這個隊伍跟了我八年，從沒換掉過，團隊的精神讓我們緊密的走在一起，能有今天這么好的局面，說實話這中間也有他們辛勞和付出。整個施工隊分復合、多層和實木三個小組，各小組實行隊長負責制，施工期間隊長不能脫離現場，實木地熱地板鋪裝時講究的是精細準，板與板之間的縫隙，公母榫之間的吻合都必須按照標準要求鋪裝，不許出現任何差錯，即使有小的瑕疵，也要現場排除。這些情況公司也應該知道，這么多年了，我沒有因質量上的問題讓公司來人協助解決。我們這個賣場目前有八十多家店鋪在做地板銷售，雖然我們的知名度不能和有幾家相比，但是這塊大蛋糕也被我切走了大部分，占據了足夠的市場份額。這就是質量、差異化、誠信加上售后服務給我帶來的回報，真要讓我說銷售上的經驗，我認為質量和誠信是整個銷售鏈上的重點和關鍵。在銷售地板的這八年時間里，我看到了燕泥成長的過程，看到了希望也看到了未來，企業一天天在壯大，相信在董事長的領導下，公司在研發上推出更多的新產品投放市場，用不了多久燕泥會走進行業的最前列，我們的事業也會隨著走得更遠。

在今后的銷售過程中，我依然會保持誠實守信、不驕不躁的經營方針，一如既往的秉持“專心治木、樂享人居”的品牌理念，繼續為每一位客戶創建健康、高品質的居住環境，將炭文化、親情融入地板，把自然帶入都市，同時把更多的溫暖送進家庭。讓更多的人了解燕泥，認識燕泥，最后我再強調一次“質量誠信”比天大。衷心祝愿公司越來越富有，企業越來越強大!