誠信3•15，惠爾永遠在路上

　　在“3•15”國際消費者權益日來臨之際，惠爾地板向社會發布“3•15企業責任宣言”。我們向社會公開承諾，我們將以誠實信用原則作為基本商業道德和根本行為準則，切實履行《消費者權益保護法》等消費者權益保護法律法規規定的義務，誠信經營，嚴把商品質量關，杜絕各種商業欺詐行為，接受社會各界和資訊媒體的監督，以優質的商品、真誠的服務面向消費者，主動承擔企業應有的社會責任，維護公平正義的消費環境。

　　惠爾品牌：以品質說話

　　作為國內較早從事木地板行業的專業廠商之一，羅倫特公司憑借強大的產品技術創新能力及時尚前衛的花色品種，始終走在行業發展的前沿。在惠爾品牌創立之初，就堅定不移地確立了以品質締造品牌的經營理念。羅倫特公司多年來始終堅持自主研發，專注于技術創新與消費者行為研究，以滿足消費者需求為已任，向客戶及消費者提供最優秀的產品和服務。羅倫特始終堅信卓越的產品品質是品牌的第一生命力，并且一直不遺余力地著力于新產品的研發及技術創新，并取得了產品維修率幾乎為零的完美品質。

　　優秀的品牌形象是羅倫特的核心競爭力，通過品牌整合策略，惠爾品牌將繼續保持一貫的時尚、奢華形象，實現品牌全方位、立體化的提升。

　　服務：陽光服務100%

　　隨著國內房地產業的飛速發展，木地板越來越受到人們的關注與厚愛。但與此同時，由于國內木地板市場快速發展和較低的準入門檻，木地板品牌眾多，質量參差不齊。由于技術標準很難達到統一，用戶在混亂的市場和龐大的產品庫中選購適合自己的產品就顯得異常困難，產品品質和服務等方面也成為消費者高度關注的問題。

　　羅倫特深知廣大消費者的肯定與支持是企業成長的源動力，更是企業永續經營的重要基石。羅倫特一直以消費者為中心，強力推出并實施惠爾獨有的售后服務品牌“陽光服務100%”，為客戶提供高品質的商品和服務，惠爾這種對用戶負責的精神貫穿了羅倫特企業的整個發展過程，作為惠爾品牌的指導方針不斷得到充實和發展，并形成了一種機制和習慣，始終把消費者奉為上帝而不準有任何怠慢。

　　由于企業不斷發展，市場不斷擴大，這同樣也向我們提出了新的挑戰，無論是技術開發、生產設備、市場銷售、售后服務等方面，都正面臨著新的嚴峻考驗。為此，羅倫特將繼續秉承以用戶為中心的服務理念，為我們的用戶傾力打造可靠的、優秀的地板及舒適的使用體驗。

　　責任：我們永遠在路上

　　“消費與責任”是今年“3.15”的主題，其涵義是：保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任，社會各有關方面應共同努力，做好消費維權工作，改善消費環境，促進社會經濟又好又快發展。與去年的“消費與和諧”不同，今年的主題更加強調的是責任。由此可見，“3.15”消費者權益日已經越來越不是一種單純的宣傳日，對于維權和保護消費者權益活動更多的是納入到一種社會責任范疇之中。

　　在惠爾品牌成立初期，羅倫特公司就已經有很強的責任意識。2005年，羅倫特率先向中國林產工業協會發出了一份“中國2005年地板行業品牌規范年”活動倡議書。旨在給消費者一個實實在在的權益保障。這讓中國林產工業協會會長張森林倍感贊賞，張會長隨即揮筆寫下“打造名牌，造福百姓”的題詞。2006年，在地板行業誠信危機后，羅倫特在行業內首次舉辦主題為“倡導陽光經營，惠爾誠信面對面”的“惠爾地板媒體開放日”活動，在非常時期接受媒體“挑刺”的同時，也向世人證明惠爾是充滿自信的，勇于承擔行業責任，積極維護行業公信力的企業。2007年，惠爾鼎力誠信基金，再掀行業誠信旋風。作為誠信基金委員會會員代表，羅倫特擔起中國木地板行業倡導社會責任，并帶頭履行社會誠信的承諾，倡導地板企業團結起來共同承擔起屬于地板行業未來的責任，建立誠信基金，把行業誠信事業落到實處。

　　2008年，羅倫特將繼續秉承“以人為本，精益求精”的經營理念，承擔起企業應有的社會責任，用實際行動構建中國木地板行業的誠信道德長城。惠爾呼吁業界同仁形成嚴格的自我管理機制，相互監督、相互自律，真誠地接受廣大消費者以及行業伙伴的監督。為營造放心的木地板消費環境，促進中國木地板行業朝著積極、健康、有序的方向發展攜手共進！