上臣地板武漢運(yùn)營(yíng)商王凱|——口碑成就品牌

在上臣地板—突破2016全國(guó)運(yùn)營(yíng)商峰會(huì)上，上臣地板的諸多優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)商們大放異彩，成為峰會(huì)的一大亮點(diǎn)。武漢運(yùn)營(yíng)商王凱就是優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)商中的一員，騰訊家居地板頻道有幸對(duì)王總進(jìn)行了一次深入的現(xiàn)場(chǎng)采訪，分享這位成功運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)商之道。

【記者】：王總您好，感謝您能接受我們騰訊家居地板頻道的采訪。您當(dāng)時(shí)是在什么樣的契機(jī)下選擇的上臣地板?

【王總】：選擇上臣地板的初衷，是因?yàn)樯铣籍a(chǎn)品質(zhì)量做的非常好，余同行業(yè)其他品牌比較具有優(yōu)越性。產(chǎn)品是打開市場(chǎng)的第一關(guān)鍵性因素，我只選擇品質(zhì)好的，所以理所當(dāng)然的選了上臣。

【記者】：王總在上臣地板的運(yùn)營(yíng)商中是極具代表性的，可以說(shuō)您是上臣運(yùn)營(yíng)商中的成功典范，您是否可以用幾個(gè)關(guān)鍵詞，給我們總結(jié)分享一下?

【王總】：也不能說(shuō)是成功，只能說(shuō)我對(duì)開拓市場(chǎng)上有一些心得。首先是團(tuán)隊(duì)，打造一支好的團(tuán)隊(duì)，將為你拓展當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)助力;其次就是保證質(zhì)量，在這一點(diǎn)上，選擇了上臣地板基本就不存在憂慮;還有就是要樹立市場(chǎng)的口碑;最后一個(gè)就是門店，門店的打造是起到很大作用的，門店的地理位置和裝修氛圍，占到很大的成功比例。

【記者】：本次上臣地板“突破2016—全國(guó)運(yùn)營(yíng)商峰會(huì)”強(qiáng)調(diào)的是讓經(jīng)銷商往運(yùn)營(yíng)商的身份轉(zhuǎn)變，您個(gè)人覺(jué)得，這樣的轉(zhuǎn)變對(duì)經(jīng)銷商自身來(lái)說(shuō)意味著什么?

【王總】：對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，身份的轉(zhuǎn)變是對(duì)我們個(gè)人能力、經(jīng)營(yíng)管理上都要上一個(gè)新的臺(tái)階。

【記者】：今天的年會(huì)主題定位“突破”，接下來(lái)您將從什么樣的角度去突破新的市場(chǎng)?

【王總】：我們?cè)谖錆h擁有旗艦門店，這是比較占有優(yōu)勢(shì)的。接下來(lái)，我們要將產(chǎn)品進(jìn)行高端產(chǎn)品與平民化的產(chǎn)品相結(jié)合，滿足所有客戶的需求。其次，我們要做好安裝服務(wù)，進(jìn)一步把口碑營(yíng)銷做好。

【記者】：說(shuō)到口碑營(yíng)銷，可能是不少運(yùn)營(yíng)商們的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，您在這方面是否能和運(yùn)營(yíng)商們分享一些經(jīng)驗(yàn)?

【王總】：在我看來(lái)，做生意最基本的就是保持善良的本質(zhì)，不欺詐、不欺瞞，通過(guò)自己的努力，真心的對(duì)待客戶，感動(dòng)客戶。在我們專營(yíng)店80%-90%的客戶都是對(duì)我們的品牌滿意，進(jìn)而對(duì)我們的產(chǎn)品滿意，對(duì)我們的服務(wù)滿意，對(duì)我們的工作人員也滿意。只有真心的服務(wù)好每一個(gè)客戶，他才會(huì)為你帶來(lái)二次的購(gòu)買?？诒?，在我看來(lái)是比廣告更好的宣傳。

【記者】：感謝王總接受我們的采訪，我們相信上臣地板武漢專營(yíng)店在王總的帶領(lǐng)下，會(huì)得到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可與信任，再創(chuàng)輝煌!