西安燕泥地熱地板榮登紅榜獲“優秀服務員”稱號

近日，燕泥地熱地板西安東方美居建材城員工戴妮喜榮登紅榜獲年度“優秀服務員”稱號，這是東方美居建材城對燕泥地熱地板員工愛崗敬業的嘉獎，也是對燕泥地熱地板優質服務的肯定。“優秀服務員”稱號是東方美居建材城對各品牌導購員服務質量的綜合考評，評選標準較為嚴苛，不僅要求其有豐富的產品知識，同時還要擁有嫻熟的促銷技巧和真誠的服務心態，能夠滿足顧客的不同訴求，并獲得顧客的多次嘉獎等。

燕泥地熱地板西安東方美居建材城店作為燕泥地熱地板在西安地區唯一的實體銷售門店，產品類型覆蓋面廣，接待顧客數量眾多，因此在服務上也極具挑戰性。而燕泥導購人員戴妮作為戰斗在一線的銷售人員，不管是從銷售的角度還是從為顧客服務的角度出發，都具備專業的產品知識，向顧客介紹產品時得心應手，使顧客產生可信度。

終端是一個品牌的產品和消費者直接見面的平臺，終端導購人員的每一個眼神、每一句話語、每一個不經意的動作，都可能影響到品牌的整體形象，他們在本質上完全代表了一個品牌的整體傳播層面，是顧客對其品牌印象好壞的最直接來源。燕泥地熱地板針對終端店面的人員設置了一整套的規范與標準，此次戴妮的獲獎可以說是燕泥全國數千導購中的一個縮影。在燕泥的導購培訓體系中注重銷售過程中的每一個流程、每一個細節，在產品售出前和您接觸的那一刻開始，朋友般親和無壓力，全程資詢式服務。燕泥的每個一線人員必須掌握產品的相關專業知識，并在業務時間組織學習色彩和設計的相關課程，以便為顧客提供更加專業性及實用性的建議。而且燕泥地熱地板對于每一位導購員的選拔都是很嚴格的，錄用之后會給予初期培訓，并定期進行考核，不斷提高自身素質和專業知識能力，從而能夠為顧客提供更加優質的服務。

對于燕泥地熱地板品牌來說，服務只是第一步，最重要的是地板產品質量好壞，因此燕泥地熱地板堅持著一貫高標和嚴苛的工藝標準，用心做好每塊地板。燕泥地熱地板的基材均選用100年以上樹齡的木材，好材質保證地板本身不會開裂，基本上是進口材,并且優中選精，從源頭保證燕泥每一片地板都是優選精品。此外，考慮到室內環境的健康，燕泥地熱地板從膠合劑到板材的漆面涂料，都將環保因素優先考慮在內。據了解，燕泥地熱地板的每一款產品都經過國家甲醛釋放量檢測達標，檢測結果顯示，燕泥地熱地板多款產品的甲醛釋放量檢測結果在0.5mg/L以下，遠遠優于國標的1.5mg/L，是真正能讓消費者放心使用的地板產品。