升達智能大家居 輕松開啟智慧生活

　　編者按：智能家居概念由來已久，本次升達家居提出“智能大家居”戰略，在既有的“數字化家居”理念上，創新性地以行業整合思路，聯動相關行業，滿足消費者的個性化需求，致力于實現從生產、銷售到使用、質保的全面智能化，使家居智能概念真正“大”起來。

　　本報(臺)訊 歷經多年籌備與探索，升達家居即將推行“智能大家居”戰略。據悉，升達“智能大家居”戰略融合了智能化的內部管理與智能化的用戶體驗兩大體系，將從設計研發、銷售售后、用戶體驗等領域全面實現智能化，此次升達有關家居智能的系列創新行動被業界普遍認為是家居行業在移動互聯網時代的一次重要探索。

　　升達智能大家居啟動儀式

　　(左起依次陳文輝先生、岳振鎖先生、韋波先生、陳能先生)

　　升達智能大家居戰略布局即將開啟

　　據悉，此次升達發布的“智能大家居”包含體驗智能和服務智能兩大戰略，而這兩大戰略會帶給消費者怎樣的改變?升達家居著重指出：中國家居行業已經向市場輸出了數十年的“產品”，而升達還將開始通過“智能大家居”戰略向消費者輸出“體驗”和“服務”。業內人士指出，隨著物質生活水平的提升，消費者對于家居的要求也正在發生重大變化，家居企業正面臨“家居產品生產者”向“家居生活服務者”的轉變，而升達家居此次提出智能化戰略，簡單說來，就是致力于成為“家居生活服務者”，為不同消費人群提供“智慧家居服務”。

　　“傳統的家居企業很少注意消費者的個性化需求和智能化需求。”升達家居相關負責人介紹說，“然而在市場‘長尾效應\’日益明顯的今天，產品的推出不能僅僅止步于‘市場需要\’，而是應該基于對消費者的研究得到更深刻的答案。”負責人舉例說，在住宅價格高企的今天，消費者講求對于住房面積的高利用率，卻很少有品牌家居企業針對不同戶型提供個性化的柜體收納解決方案，使空間的利用價值被大大浪費。而“智能大家居”戰略則能夠滿足消費者多元的個性化需求，深入一戶、一型的不同需求進行智慧家居設計服務，為消費者創造最佳的家居生活體驗。

　　據悉，未來，升達或將聯動裝修、家電等行業，提供整體化的智能家居服務，包括整體電源控制、家電控制、室內空氣質量監測、預警系統等，讓智能家居概念不僅僅體現在某一兩件單品上，而是讓整個住宅都“聰明起來”。

　　體驗智能：“互聯網+”模式創新，暢想智能大家居時代

　　在中國大多數城市家庭中，多會面臨這樣的困擾：新裝房屋多數甲醛超標，健康問題令人擔憂;忙于工作的父母不得不讓孩子獨自在家，卻隨時擔心安全問題;吵鬧的城市和光害污染，讓本來就脆弱的睡眠更加糟糕;難得假期外出旅游，卻憂慮家中花草寵物無人照看......而上述種種問題，都將隨著智能家居的到來得到全新的解決方案。

　　據了解，升達“智能大家居”模式在體驗上，將著重突出“控制智能”、“收納智能”“智能場景”三大特色。“控制智能”指的是整體家居的智能遠程化控制和實時預警，不僅能夠隨時隨地控制家中的電氣設施，更能夠應對各種突發狀況。而“收納智能”則通過智能收納系統實現空間的合理利用，讓收納空間隨需而變，靈活可控。“智能場景”則根據睡眠、用餐、會客、影院等不同場景，智能調度，自動模擬最佳的場景效果讓家居環境多元化，帶給用戶更精彩的生活體驗。更加重要的是，24小時運作的智能安防系統將隨時隨地保護您和您的家人安全，通過全面的監控、預警，不僅讓不法分子無所遁形，也能為家庭提供良好的消防監控和全面的消防應急措施，讓家庭安全盡在掌握。

　　工作人員演示升達智能家居

　　服務智能：“私人定制”的家居系統，提供智能化方案

　　關于“服務智能”，升達也提出了三大目標：生產智能、銷售智能，售后智能。簡言之，就是通過消費者的需求定制不同的家居產品，并設立質量追溯與保障系統，使每一名消費者都能在擁有更多選擇的同時買得放心。

　　據介紹，升達目前正計劃通過裝修設計服務，深入了解消費者的個性化需求，將需求直接反饋至生產。“未來通過升達‘智能大家居\’，消費者購買地板、木門、柜體等家居產品不再需要費盡心思選購，也許只要輸入自己想要的風格和尺寸就夠了。”升達家居相關影院介紹人說，“智能大家居’所提出的\‘服務智能’，是基于升達\‘五心服務’和CRM系統上的全面升級，建立完善的銷售體系、防偽體系和售后服務體系，所有的客戶信息，服務進程以及滿意度都會及時反饋到升達CRM(客戶資源管理)系統中，使消費者享有更為便捷的在線質保服務。同時，‘智能大家居\’戰略中對于‘服務智能\’的規劃，不僅將帶來升達服務體系的一次重大升級，也讓升達正式成為行業首家發布并執行標準服務的企業。”

　　升達：一切創新均服務于消費者需求”

　　“以林業為主，同心多元化”是升達自建立之初便已確定的發展戰略，隨著青白江、溫江、達州、廣元、上海浦東、天津西青等地八座現代化生產基地的先后建成，目前升達家居已形成“林木種植與銷售”、“木地板、木門、定制家具制造與銷售”的林業產業一體化生產鏈，完整的產業鏈實力為智能大家居的發展奠定了基礎。如今，作為國內家居行業“林產一體化”經營模式的領跑者，升達家居專注于研發生產引領潮流的家居產品。2008年，升達家居在深交所正式掛牌上市(股票代碼002259)，中國家居領導者的地位得以鞏固，這也開啟了升達家居新一輪的創新歷程。2015年8月6日，升達家居發布公告擬與山南大利通、盛世嘉暉、自然人韋波合作發起成立智能互聯網家居產業并購基金，以此打造“智能大家居”產業平臺，從而通過智能互聯網家居產業并購基金促進家居業務轉型升級。

　　“一切創新均服務于消費者需求。”升達家居相關負責人認為：“近年來科技的進步讓消費者真正享受到了時代發展的紅利，也使消費者對于未來的家居提出了更高的需求。實實在在地從客戶需求出發，專注于技術創新，不斷推出新產品、新工藝，這正是升達作為行業領導者的責任所在。”