購買三杉地板的七大理由

　　木地板市場上品牌繁多、規(guī)格不齊、良莠混雜、價格懸殊，而且外觀差異很小，給消費者的選擇帶來很大困擾。其實，再選擇過程中，只要注意了以下7點，就能選到合適、合格的木地板。

　　一、看品牌: 知名品牌，尤其是國內(nèi)廠家的知名品牌，能更符合實際地保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。三杉地板先后榮獲了“中國市場知名品牌產(chǎn)品”、“中國市場馳名品牌”、“全國強化地板30家市場放心品牌”、“四川家居創(chuàng)意品牌”、“四川省質(zhì)量信譽雙優(yōu)示范單位”、“‘3.15’質(zhì)量維權(quán)誠信企業(yè)”、“四川省產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定合格企業(yè)”、“品牌”“國家專利技術(shù)”等稱號。

　　二、看工廠：不要只關(guān)心哪個地板的牌子叫得響，還要關(guān)心地板的生產(chǎn)出處。特別要注意一些：無生產(chǎn)廠家、廠址、服務(wù)電話、網(wǎng)址、生產(chǎn)許可證和注冊商標的產(chǎn)品，它將令你后患無窮。三杉地板由三杉集團鼎力打造，歷經(jīng)14年市場驗證，品質(zhì)有保證。

　　三、看原材料：不能只看表面，更要注重內(nèi)在。目前一些偽劣地板使用甲醛釋放量超標、密度不夠的基材，低價沖市。三杉地板采用大亞、吉象等國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)地板基材，自主研發(fā)二次模壓驅(qū)醛國家專利技術(shù)，甲醛釋放量低，健康、環(huán)保!

　　四、看表面耐磨參數(shù): 家用地板表面初始耐磨值一般在6000轉(zhuǎn)以上，表面耐磨度應(yīng)越高越好。下面是三杉地板和其他偽劣地板的耐磨對比：

　　三杉地板

　　(耐磨實驗后三杉地板完好無損)

　　偽劣地板

　　(耐磨實驗后偽劣地板明顯擦痕)

　　五、看甲醛釋放量: 國家規(guī)定：合格強化木地板的甲醛釋放量應(yīng)小于等于1.5mg/L，為了您和家人的健康，應(yīng)盡量選擇低于此標準數(shù)值的品牌產(chǎn)品。三杉地板在四川省、成都市質(zhì)監(jiān)局的多次抽查監(jiān)督檢驗中，其甲醛釋放量一直較低，大多產(chǎn)品都達到了E0級標準(0.5毫克/升)，最低值甚至達到了0.1毫克/升，大大低于國家E1級標準(1.5毫克/升)15倍。杉地板自主研發(fā)的二次模壓驅(qū)醛專利技術(shù)，利用甲醛在高溫下快速釋放的物理特性，使用攝氏溫度200度以上高溫、2800噸高壓的熱壓機進行壓貼，經(jīng)過定位、合成兩次壓貼成型。讓地板基材在經(jīng)過2次的高溫高壓的情況下使其內(nèi)部的甲醛有效快速的徹底釋放，從而使成型后的地板更加環(huán)保健康。

　　六、看售后服務(wù): 看有無財產(chǎn)保險、保修卡，是否由廠家直銷，產(chǎn)品是否專賣等，否則，使用過程中出現(xiàn)問題就會無人受理，給自己帶來諸多不便。三杉集團對三杉地板提供15年質(zhì)量保證，完善的服務(wù)體系，廠家直接跟蹤終端客戶。

　　三杉地板“真心”服務(wù)流程

　　第一部分 售前服務(wù)

　　1、“真心”客服部的成立，建立建全了”真心”服務(wù)體系。

　　2、針對專項工作組成員進行系統(tǒng)的”真心”服務(wù)專業(yè)化培訓。

　　3、在三杉專賣店設(shè)立專業(yè)的售后專員，佩戴三杉地板“真心”服務(wù)胸徽。

　　4、在工作名片與各種宣傳物料上印上“真心”服務(wù)電話。

　　5、建立專業(yè)化施工隊伍，與安裝施工隊簽訂合作協(xié)議。

　　6、安裝施工人員必須經(jīng)過嚴格的上崗技能考核與禮儀培訓。

　　7、施工人員必須統(tǒng)一著裝，服裝需有三杉”真心”服務(wù)隊的明確標識。

　　8、以海報、軟文與報廣等各種宣傳形式傳播三杉”真心”服務(wù)理念。

　　第二部分 售中服務(wù)

　　1、只有在得到用戶認可后，才能執(zhí)行下一個程序，確保用戶明明白白消費。

　　2、從專業(yè)的角度向客戶推薦適合客戶需求的產(chǎn)品。

　　3、建議客戶由我司提供安裝施工，并將安裝使用的輔料明碼標價。

　　4、推薦客戶使用三杉配套的輔料產(chǎn)品。

　　5、售后專員為客戶提供地板保養(yǎng)維護咨詢。

　　6、建立客戶終身服務(wù)檔案。

　　7、為顧客提供全方位的微笑服務(wù)，真正以4S行為讓消費者全程無憂。

　　第三部分 售后服務(wù)

　　1、指定專業(yè)的安裝施工隊按照專業(yè)的施工流程安排施工。

　　2、地板安裝施工前，必須填寫三杉地板客戶安裝確認單。

　　3、地板安裝時，先進行預鋪，進行調(diào)整后再安裝。

　　4、地板安裝結(jié)束后，由客戶填寫三杉地板安裝服務(wù)客戶驗收單。

　　5、安裝后放置”真心”服務(wù)卡，告知客戶地板養(yǎng)護基本知識與服務(wù)電話。

　　6、為客戶免費提供二次專業(yè)的地板養(yǎng)護打蠟服務(wù)。

　　7、保修期限：實木地板為三年，實木復合地板為五年，強化木地板為二十年。

　　8、定期進行老客戶回訪工作，回訪時填寫三杉地板質(zhì)量跟蹤單。

　　9、地板安裝后，進行客戶使用滿意度調(diào)查。

　　10、 客戶再次購買時還可憑借購買憑證享受一定的優(yōu)惠政策。

　　11、 處理售后服務(wù)時，嚴格執(zhí)行12小時到現(xiàn)場，48小時回復制度。

　　七、看價格是否公道: 比較該地板的品質(zhì)及其售后服務(wù)是否物有所值，切忌貪圖便宜，以免吃虧上當。三杉地板貨源由廠家一站式直供終端，無中間物流中轉(zhuǎn)及加價代理環(huán)節(jié)。不做過多廣告投入、不增加地板附加成本。三杉地板價格實惠，受惠于廣大消費者。