天格地?zé)岬匕澹河衅焚|(zhì)追求的夢(mèng)想才稱(chēng)得上是“中國(guó)夢(mèng)”

　　2015年3月，為闡述天格對(duì)于工匠精神的理解，喚醒行業(yè)的工匠意識(shí)，天格在上海地材展上首映了精心制作的系列工藝微電影——《專(zhuān)注的力量》，全面公開(kāi)天格地?zé)岬匕宓闹圃旃に嚕h行業(yè)集體性地參與匠心制造。天格在此后明確指出：地板行業(yè)“中國(guó)夢(mèng)”的打造，首先就是要改變目前缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)現(xiàn)狀，從“數(shù)量擴(kuò)張”轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂诵臄U(kuò)展”，從“精于制造”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧朴趧?chuàng)造”，以工匠精神作為驅(qū)動(dòng)核心，抵制浮躁心態(tài)，才能實(shí)現(xiàn)行業(yè)的真正復(fù)興。這，就是地板行業(yè)參與“中國(guó)夢(mèng)”的康莊正道。

　　“工匠精神”的本質(zhì)目標(biāo)是突破傳統(tǒng)限制，為品質(zhì)不斷加分

　　很多人認(rèn)為，一說(shuō)到工匠精神就是囿于傳統(tǒng)、固步自封，因此不愿踐行，甚至認(rèn)為這已經(jīng)過(guò)時(shí)。其實(shí)在當(dāng)今時(shí)代，工匠精神具有更深的含義，那就是：與時(shí)俱進(jìn)，突破限制，為品質(zhì)不斷加分。

圖為天格品質(zhì)提升班培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

　　與時(shí)俱進(jìn)，突破限制。工匠精神在天格持續(xù)不斷的培訓(xùn)活動(dòng)中衍生出全新內(nèi)涵

　　以天格為例，為了更加專(zhuān)注打造極致產(chǎn)品和服務(wù)，2014年天格正式將品牌名確定為“天格地?zé)岬匕濉保紫仍谄放茖用媾c多元化進(jìn)行割裂，成為在國(guó)內(nèi)唯一專(zhuān)注于實(shí)木地?zé)岬匕迤奉?lèi)的品牌;2015年1月，天格正式發(fā)布《香格里拉宣言》，在行業(yè)中首倡“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)范配件、輔料的全面使用”，將安裝品質(zhì)，配件與輔料的專(zhuān)業(yè)化納入到整體品質(zhì)范疇;2015年4月開(kāi)始，天格構(gòu)建行業(yè)首個(gè)全系統(tǒng)培訓(xùn)體系，提出建立、推廣實(shí)木地?zé)岬匕?.0服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(2002年，天格發(fā)明實(shí)木地?zé)岬匕迤奉?lèi)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為1.0版本;2011年天格推出“實(shí)木地?zé)岬匕逑到y(tǒng)解決方案”，服務(wù)版本升級(jí)為2.0)。其主要內(nèi)容和目標(biāo)在于：圍繞“匠心服務(wù)”的整個(gè)流程，針對(duì)研發(fā)制造、導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)、安裝施工、售后保養(yǎng)等關(guān)鍵內(nèi)容，對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和外部終端服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面而高效的培訓(xùn)，使其整體制造水平與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能力獲得巨大提升。僅2015年開(kāi)年后，從4月到8月初的四個(gè)月內(nèi)，天格已舉辦各類(lèi)品質(zhì)提升培訓(xùn)達(dá)20 場(chǎng)，通過(guò)落地的方法分享、接地氣的知識(shí)講授，將天格堅(jiān)持十余年的“工匠精神”集中點(diǎn)燃、引爆，由內(nèi)而外滲透到每一個(gè)天格人中去。現(xiàn)如今的天格團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)從根本＊＊產(chǎn)品制造與服務(wù)理念由“追求極致”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安粩喑健保商峁盎诋a(chǎn)品的品類(lèi)服務(wù)”升華為提供“基于全面家居需求的人性化服務(wù)”，不僅實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的升級(jí)，打造出成百上千的新時(shí)期工匠群體，更為實(shí)木地?zé)岬匕迤奉?lèi)專(zhuān)業(yè)化、品質(zhì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造了全新的思路。

　　這就是天格地?zé)岬匕鍖?duì)“工匠精神”最新，也是最貼近“中國(guó)夢(mèng)”的詮釋。