地板裝修維權單據一個都不能少

　　畢竟家裝是一項浩大的工程，勞心勞力的同時難免會出現紕漏，任何一個環節的疏忽大意都可能會在日后業主入住時演變成巨大的麻煩，因此專家提醒消費者，在家裝過程中所有的單據都要完整保留，以便日后發生糾紛維權時使用，即便沒有發生糾紛，保留了全套單據也會在二次裝修中對業主幫助良多。

　　理性消費減少日后糾紛

　　如果想避免裝修之后的麻煩與糾紛，最重要的就是要“理性消費”。不能只聽銷售人員的一面之詞，要對你所要購買商品的品牌、質量、口碑及售后進行適當的了解，尤其是售后服務。無論什么東西有點小毛病都在所難免，如果售后服務來得及時、效率高、態度好、收費又合理，自然省了不少事;可如果售后服務不到位，不但耽誤了使用，沒準還會惹一肚子氣。因此，一定不能忽略對所購商品的基本了解。

　　發生過糾紛的很多消費者都承認，當初就是因為“怕麻煩”才引發糾紛的。而相關專業律師也提醒消費者，千萬不要因為“怕麻煩”而忽略購買前的許多細節。這個問題在裝修行業中，合同是維護雙方權益最重要的法律依據，絕對馬虎不得。裝修公司和消費者雙方均有擬定合同的權利，如果消費者使用商家的合同最好找律師或專業人士把一下關，防止合同中有陷阱;如果使用自己擬定的合同，也應和商家溝通細節。另外，商家的一切口頭承諾也應要求他們以附件形式添加在合同中，避免事后為此出現糾紛。

　　預防糾紛要防微杜漸

　　在家裝過程中，必須打起精神，準備好與裝修中各個領域的人進行博弈，只有自己的警惕性提高到一定程度，才有可能減少糾紛的發生，目前，房屋裝修糾紛主要存在以下五個方面：一是設計類糾紛，主要是設計師設計方案千篇一律，不能針對個體差異提出合適的設計，設計師對設計方案缺乏認真考量，導致房屋裝修后存在設計缺陷，設計師為賺取回扣，勸誘消費者購買指定的裝修材料;二是質量類糾紛，主要表現在裝修公司防水工程偷工減料，取暖設備、裝飾材料等粗制濫造，效果差強人意，省略墻壁和地面的找平工序，導致地板鋪設不平或踢腳線彎曲，瓷磚或壁紙施工不久后脫落等;三是環境污染類糾紛，主要體現在裝修公司沒有采用或虛偽表示采用環保材料，夸大裝修材料的環保等級;四是保修類糾紛，裝修公司承諾了較長時間的保修服務，一旦發生質量問題，便推脫保修責任;五是合同類糾紛，主要表現在裝修公司不使用合同約定的裝修材料或者使用劣質材料，無故拖延工期。實木地板

　　因此預防糾紛尤其應注意以下環節：

　　1.在選擇裝飾公司的時候，一定要對裝修企業驗明正身。盡量選擇資質齊全的大型裝飾公司。裝修企業不僅應當具備工商行政管理部門核發的營業執照，還應當具備建設行政主管部門核發的建筑業企業資質證書。

　　2.最好在家居賣場簽訂裝修合同，這樣就像是給裝修上了“雙保險”。如果出現糾紛，若裝飾公司對于問題一再推諉，消費者也可以要求簽訂家裝合同的家居賣場出面進行調解。但是，需要注意的是，在簽訂合同的時候，除了要求裝飾公司加蓋合同章外，也要到賣場加蓋合同章。

　　3.消費者要與裝飾公司簽訂完整的家裝合同。合同中，不僅明確了工程概況、付款方式、工程驗收、違約以及保修條款等大的條款，更將工程報價單細化，包括了工程材料的名稱、品種、規格等詳細條目。簽訂詳實的合同，施工便有了執行的依據，即便在裝修過程中產生了糾紛，也可以有理可循，更方便取證。實木地板

　　4.消費者在簽訂合同時，要仔細閱讀合同條款。切不可輕信裝飾公司的花言巧語，一定要求裝修企業將口頭承諾寫入合同并蓋章。在合同簽訂的過程中，消費者一定要注意審核條目內容。合同中裝修企業的辦公地址、電話等聯系方式是否準確。合同的乙方是否就是所選用的裝修企業。合同中是否明確劃分違約責任以及是否明確爭議的解決方式。還要仔細研讀工程概況，做到心里有數。

　　5.消費者要注意保留裝修過程中的每一個憑證。尤其是裝修中間環節產生的收費，一定要注意保留收據，哪怕是字據。這都可以作為日后糾紛調解過程中的憑證。

　　6.建議消費者不要盲目開工。開工前最好在裝修前先學習一些裝修的基本常識，了解裝修過程中容易出現問題的環節，掌握相關的政策以及法律法規，這樣才能最大限度降低裝修過程中產生糾紛的可能性。

　　保留單據還方便維修

　　在新房裝修過程中，許多市民往往重視木工活、瓦工活的質量和安全性能，忽視電路安裝。這些隱蔽工程的安全性能更加重要，一旦返工，鬧得個心里不舒坦不說，工程動靜大，還費時、費力又費錢。

　　目前，家庭裝修中，自來水管、電線、電話線、有線電視線等，一般不是埋在地板底下，就是埋在墻內，用水泥覆蓋，然后再進行表面裝潢。這種全封閉的方式，造成了很多安全隱患，也給今后管線的維修帶來了很大障礙。實木地板

　　實際上，即使是在商品房樓書中對類似電氣線路等隱蔽工程的介紹也大多寥寥無幾，業主在購房時無法得到一份完整的電氣線路竣工圖，在裝修過程中更是不知道家居布線的情況，對裝修過程中安全用電和布線方面的知識可以說是空白。因此保留完整的管線走向圖紙是避免今后出現問題和解決問題的前提條件，否則根本無從著手。

　　有消費者反映，因房屋漏水或電路損壞想維修時找不到水電改造線路圖的情況經常發生，施工人員也明確表示，如果能夠保存并提供相關線路圖，在維修時便可省去很多麻煩。

　　保留證據是維權關鍵

　　無論您簽約的家裝公司的規模是大是小，在裝修浩大的工程中都有可能發生不盡如人意的地方。記者了解到，很多正規家裝公司都會在施工過程中進行電話、短信等形式的回訪，如果您對設計師、工長的服務有不滿意的地方，或在施工過程中發現偷工減料損害自身利益的現象，應收集好相關的材料證據。如投訴未能得到裝修公司妥善解決，消費者要盡快向當地消費者協會投訴，或請資訊媒體給予曝光。