天格聯合實木地熱地板前端代理商發布《香格里拉宣言》，樹立標準化服務里程碑

　　2015年1月27日，“2015天格地熱地板(上海)高峰論壇”于上海香格里拉大酒店上海廳召開。論壇匯聚了近50位國內最為前端的實木地熱地板代理商、技術研發者和生產者代表，就如何共推品類崛起、實木地熱地板在快速發展時存在的關鍵問題等議題進行了深入的討論。天格地熱地板董事長劉彬彬先生在論壇上作了主旨發言，與參會代表面對面探討品類未來。此外，克里夫營銷學院黃安東院長也親臨現場進行了主題分享。

　　上海高峰論壇現場

　　前端的實木地熱地板代理商簽署香格里拉宣言

　　據了解，本次論壇最為重要的議項為“行業內標準化服務和規范配件、輔料使用的普及與推廣”。實木地熱地板是系統性要求極高的地板品類，標準化安裝服務和規范配件、輔料是其不可缺少的重要組成部分，沒有這些進行配套，消費者將無法獲得良好的家居生活體驗的。但令人擔憂的是：目前除天格已建立完善的實木地熱地板服務和專業配件、輔料體系之外，大多數參與品牌在追求銷量與利潤的同時，卻忽視了這一品類健康發展至關重要的因素。為此，論壇專門進行了深入探討，達成了一致共識，并聯合簽署、發布了具有里程碑意義的《香格里拉宣言》，呼吁中國實木地熱地板行業全體參與者一起行動，切實落實標準化服務和規范配件、輔料的全面使用，共同推動行業進步，為消費者造福。

　　香格里拉宣言原件

　　宣言全文如下：

　　《香格里拉宣言》

　　簽署日期：2015年1月27日

　　生效日期：2015年1月27日

　　我們是來自中國各區域的天格地熱地板制造企業和經銷商代表，于2015年1月27日在上海香格里拉大酒店舉辦了“2015天格地熱地板(上海)高峰論壇”。會議深入討論了“實木地熱地板品類崛起、倡導工匠精神的回歸、以服務提升消費者價值”等議題，達成了重要的共識，并聯合發布以下宣言：

　　1、我們對實木地熱地板品類的崛起充滿信心，但在其快速發展的同時，也對目前整個行業的安裝和服務現狀表示擔憂：實木地熱地板是系統性要求極高的地板品類，標準化安裝服務和規范配件、輔料是其不可缺少的重要組成部分，是消費者獲得良好家居生活體驗的必要保障。因此我們在此呼吁：所有實木地熱地板生產者、經營者均亟需正視這一問題，切實為消費者提供標準化安裝服務和規范配件、輔料。

　　2、我們確信標準化服務和規范配件、輔料的使用是實木地熱地板品類生存的關鍵，是所有實木地熱地板參與企業和經營者應盡的職責。出于對品類健康發展負責，對消費者利益負責的態度，我們在此鄭重申明：積極響應“天格地熱地板匠心服務行動”的準則，自2015年始，在為消費者提供標準化安裝服務的同時，全部采用天格地熱地板專業的規范配件、輔料，并積極向消費者宣傳標準化服務和規范配件、輔料的必要性。

　　3、我們將致力于實木地熱地板標準化安裝服務和規范配件、輔料的不斷升級與完善，如實收集用戶建議、實證數據，為創造更為科學、完善的安裝服務體系與技術提供依據;同時，積極推動實木地熱地板標準化安裝服務和規范配件、輔料的普及，并承諾為所在區域的非天格品牌的地熱地板用戶提供全面的技術支持。