騰訊亞太家居網:請黃總介紹一下佳佳樂木業集團以及旗下的一些品牌
黃總:佳佳樂木業集團成立了二十年,主要經營佳佳樂地板,佳佳樂地板也是多元化經營,以實木、實木多層、強化地板、拼花地板這些為主。
騰訊亞太家居網:佳佳樂主要是以中高端,以實木和實木復合為主,品牌的定位比較明確,在實木和實木復合生產工藝這一塊有什么優勢
黃總:一直以來,佳佳樂確實都是定位高端,實木的產品特色都是以大板、寬板為主,材質都是以中高端材質為主,都是超長超大板。
騰訊亞太家居網:佳佳樂有三個生產基地,產品的供應重點是哪一個
黃總:生產供應重點是在南潯這個地區,這個地區可以說是全國實木地板生產的中心,地板之都,全國一線實木地板品牌的生產都在這里,所以選在南潯這里。
騰訊亞太家居網:那佳佳樂在南潯的的技師都是來源哪里
黃總:佳佳樂在地板行業里面一向有“黃埔軍?!敝Q,這二十年以來,在行業里面培養了無數的優秀的技師分流到各個品牌的廠里去。第一,南潯這個地方離像上海這樣的港口近,進口的原材料比較豐富,采購很方便;第二,南潯這里的技師技術相對比較成熟,在一個產業園區信息溝通比較便捷,這就保證了生產出的產品的質量。
騰訊亞太家居網:現在佳佳樂銷售的大本營在武漢,選在武漢是怎樣一個考量?
黃總:佳佳樂這個品牌是從武漢走向南潯再走向全國,所以現在還是把武漢作為一個營銷中心。這個地區我們為湖北的代理商建造了一個倉儲的備貨地區,物流比較方便,銷售的網絡已經是相當的成熟,客戶群體也是非常接受佳佳樂這個品牌。
騰訊亞太家居網:佳佳樂現在在湖北省有多少個專賣店,銷售的情況是怎樣
黃總:湖北省目前是70多家專賣店,這些代理商都是跟著我們十幾年一起走過來,所以銷售量都比較穩定。
騰訊亞太家居網:后期佳佳樂品牌還是會走向全國,那下一步佳佳樂重點區域在哪里
黃總:下一步重點區域在湖南和云南地區。
騰訊亞太家居網:佳佳樂對于要加盟的代理商會有怎樣的一個政策支持?
黃總:佳佳樂現在政策非常的靈活,主要是給經銷商做服務,比如說五大活動這一塊,物料、禮品這一塊都是公司做好策劃免費配送的。與此同時,在五大活動的期間,也同時會有一個降價支持。這主要是為了增加代理商的銷售量,能跟上整個公司的營銷的節奏。
騰訊亞太家居網:地板行業進入門檻低,很多地板廠家生命周期也很短,佳佳樂這么長時間的品牌歷程,是怎么做到生命長青的?
黃總:佳佳樂在行業里面是淋漆地板第一人,是淋漆地板的首創品牌,做這個有20年了。第一,是我們比較注重誠信,基本都是客戶為我們做轉介紹,這個品牌才能沉淀這么多年,在市場競爭這么激烈的情況下,客戶對這個品牌的認知度,還有誠信度還是比較相信的。第二方面就是我們非常注重產品,品質就是一個企業的生命線嘛,我們一直非常注重產品的研發,花色的更新。然后產品結構及時的調整,因為市場的變化是很快的,各個品牌都在極力的做好自己品質的同時都在做創新的一些東西。再者佳佳樂根據消費者的一些心理的變化,消費的一些偏好,來及時的調整自己的產品,與此同時保留經典的,開創一些特色的產品,滿足消費者的愿望。
騰訊亞太家居網:產品創新是非常重要,那老品牌能生存的一個很重要的原因是回頭客是非常重要的,那佳佳樂目前在售后這個方面是怎樣保證回頭客的回頭率的?
黃總:售后這方面佳佳樂承諾是24小時之內回復,48小時上門服務。
騰訊亞太家居網:黃總比較年輕,現在接掌了佳佳樂這個品牌,壓力也比較大,后期會有怎樣的突破?
黃總:這個是去年從父輩這一代接掌過來,對于我的父親我是非常尊敬的,他是淋漆地板的創始人。創業路上經歷了很多坎坷,他一直堅持不懈。
在地板白熱化發展競爭非常激烈的時候進入這個領域,需要自己不斷的學習。然后比較好的是我們這一代,我現在帶領的團隊還是相對比較年輕,思想也比較一致,我們這個團隊在同一個平臺上為自己將來的事業所打拼吧,還有還有精干的一批老員工,有對市場豐富的經驗,然后這樣的一個融合,這個團隊就是非常不錯的。與此同時,我個人是比較傾向于,因為中國這個市場是非常靈活的,所以我個人的營銷理念也是非常靈活的,從哪些方面體現,就比如說廣告的一些投放啊,網絡的一些推廣啊,這些方面也要注重起來。
佳佳樂不是“家族企業”,他是屬于團隊的,由團隊再去服務更多的人。今年公司做大的調整,將以年輕人的思維和新的團隊精神面貌,用靈活的營銷手段來適應市場的變化。
騰訊亞太家居網:就是說品牌推廣放方面會加大力度,那您剛才說做品牌,不管是老品牌,也是要做到永遠年輕,那渠道這一塊后期對網絡會有一個嘗試嗎?
黃總:現在是這樣,佳佳樂今年對渠道這一塊的進行全覆蓋,對于湖北省地區盡量做到全覆蓋。地級市縣級市這一塊,我們的模式是全方位的服務代理商,無論是在活動方面還是產品方面,只有代理商賺到了錢,有了銷售量,然后企業才會賺到錢。
騰訊亞太家居網:地板行業白熱化的發展,很多企業都在進軍整木家裝,佳佳樂對這樣一個行業情況是怎樣的一個理解?
黃總:佳佳樂曾經也有做過這樣一個嘗試,在地板行業里,一些做的很好的大品牌大家都想朝這個方向發展,但是普遍沒有一個明顯的優勢,也沒有說做的特別好,然后佳佳樂這一塊還是專注于地板。
非常感謝佳佳樂黃總接受我們專訪,也希望佳佳樂品牌能越做越好。