管理可以簡單化--獨家專訪上臣家居董事長顧國華

圖：上臣家居董事長顧國華（左）與《地板專家》執行主編田西榮（右）合影

    如果說07年才起步的上臣地板是姍姍來遲，那么他在金融危機之時以鮮明的定位入市，并在短短幾年比超同行業企業，可謂是后起之秀。然而在這七年時間里，上臣驕傲地完成了一次又一次的進化，從生產到研發，從企業文化到管理，從上臣地板到上臣家居，從傳統行業到時下的“觸電”……每邁出一步都是一次超越，都體現著騎士的勇敢與智慧。

    11月28日，《地板專家》攝錄組走進上臣家居，了解這位騎士般的統領者顧國華是如何管理企業的，又有哪些秘籍要與我們分享？

嚴把質量關

    物競天擇，適者生存。一個好的品牌是離不開產品品質的，產品質量是企業的根基，可說多了聽多了就好比一句空口號，沒有多少人在意了，上臣家居董事長顧國華認為，好的產品+好的質量+好的服務才能支撐起一個品牌。上臣這個年輕的品牌一路風風火火地走來，始終把產品質量放在第一位，生產研發銷售層層把關，才會取得今天的成績。

管理從尊重開始

    在合肥的經銷商論壇會上，我見識過上臣的營銷團隊，各個年輕有為激情干練，做起事來滿腔熱血絕不含糊，重要的是他們看起來每人都是一個個體，有著自己的主見，而他們在一起時又是那么的一致，親如兄弟，同時與董事長一起時也不會有膽怯而是落落大方。這次見到顧國華時我就很好奇地問他，把一個團隊管理得這么優秀，有什么秘籍？他分享道，這不算什么秘籍。二十幾年的創業經驗讓他意識到尊重員工、體貼員工、視員工為如己出是件非常重要的事情。帶領團隊要給與物質的支持還要給與精神上的尊重，即使是基層一線員工也不要讓他們覺得有被邊緣的感覺。說到這兒讓我想到，曾經一個朋友跟我提起關于顧國華的一個小故事，顧國華看到員工出差回來拎著重重的行李很疲憊，他沒有端起董事長高高在上的架子置之不理，而是上前幫忙提行李，他的舉動讓員工心里暖暖的。坎特法則講：管理從尊重開始，而顧國華這正在實踐著這則法則。

    同時他還提到，不愿當將軍的士兵不是好士兵，要給每個人充足的鍛煉機會，放手讓他們去做，把每一個人都發展成為獨當一面的大將，這才是上臣的團隊。在某些方面，顧國華的管理方式也是在實踐通用CEO杰克·韋爾奇的管理模式，這是非常可取的。

定位大家居

    近來，上臣地板已更名為上臣家居，這說明上臣已不單單只做地板了，兩年前上臣木門就已著手準備，一上市就超出了預期；同時移動互聯方面也在啟動，試水網絡商城，在移動端和PC端都在嘗試，雖然地板涉及到二次鋪裝及維護等各種各樣的問題，上臣仍然會一搏嘗試。

    在運作模式上，地板標準化生產與木門定制化管理模式大相徑庭，產品生產線也完全不同，而這難不倒一個合格的企業掌舵者。顧國華提到，上臣是集團化運作模式，不是每件事都要親力親為，地板和木門都有各自的運作模式和掌門人，他欽點將帥，運籌帷幄，問題迎刃而解。

    最后，顧國華總結道，企業的管理者是決策者，要及時敏銳眼觀六路地觀察，更重要的是要懂得分享。