青花瓷商學院培訓課程：多層實木地板安裝與保養

　　當木地板使用時間久了之后，通常會出現地板開裂、收縮，鼓包、瓦變等情況，安裝后，有些地板還會發出聲響，或者地板掉漆等。出現這些問題，通常是我們在安裝木地板或保養木地板方法不當的情況下造成的。在貝亞克青花瓷商學院導購培訓會上，專門針對多層實木地板安裝與保養常見問題和解決方案這一問題進行了詳細的介紹。

　　一、實木地板局部邊緣鼓包、分層、起皮

　　如果客戶買的實木地板是生產問題造成脫膠分層、起鼓，那么直接更換有問題地板;如果是安裝問題地面防潮膜漏洞而造成的局部蒸室效應，重新鋪裝認真做好地板防潮處理。最后還要告訴客戶關于木地板的保養問題，在打掃衛生時，要把水漬全部擦干。

　　二、實木地板異響現象

　　出現實木地板異響現象的情況，如果安裝問題平口地板四面彈簧用的太多地板結合過緊，就直接減少彈簧用量;如果產品加工問題地板槽口余量太大，就重新加公槽靜音膜處理。同時，如果木地板保養不當，室內濕度室內濕度太低或空氣流動太大、太快也會造成木地板異響。

　　三、實木地板大面積表皮 開裂 起鼓

　　當客戶的實木地板出現大面積表皮開裂、起鼓，如果是產品問題，即木地板生產養生期不足，及時更換有問題地板;同時保養不當也會出現這樣的問題，比如暖溫度過高，或溫度變化過快，或者冬天長時間開窗通風 室內含水率變化過大等等，告訴客戶一些基本的地板保養知識。

　　四、實木地板表皮發黑

　　造成實木地板發黑的情況大致有三種，一是使用不當，靠近靠近衛生間、廚房、陽臺、窗戶的地方地板長期在潮濕環境下發霉;二是室內跑水后，沒有及時拆板晾干重鋪處理造成地板霉變;三是水暖管道有局部漏水現象。出現這樣的情況后，都得重新更換有問題的地板。

　　五、實木地板表面掉漆、劃痕

　　實木地板表面掉漆、劃痕，總體上屬于保養問題或加工原因，比如室內空氣濕度變化太大、硬物或家具的破壞，油漆附著力不合格等問題，均要及時更換有問題的木地板。

　　以上的問題就是多層實木地板售后經常出現的問題，貝亞克青花瓷地板市場營銷總監黃總深入淺出地為學員們講解了這一課程，來為更多的貝亞克青花瓷地板客戶提供更好的售后服務，認真做好貝亞克青花瓷地板5+服務!(文章出自貝亞克地板地板課堂頻道，轉載請注明出處)