未來家地板董事長姚金根：拿事實來說話，拿本事來吃飯

近日，“財富2014”——未來家地板2014年度戰略經銷商峰會”在湖州太湖山莊舉行，參加此次經銷商峰會的有未來家地板董事長姚金根、董事總經理何家忠以及來自全國各地的經銷商。除此之外，大會還請來了地板界的專家人士，為經銷商進行了一次系統完整的培訓。記者有幸采訪了未來家地板董事長姚金根。

　　未來家經銷商峰會合影

　　【記者】：姚總您好，感謝您接受搜狐的采訪。首先請您簡單介紹一下本次未來家經銷商大會，以及大會有哪些精彩的地方可以和我們分享?

　　【姚金根】：未來家在國內市場起步比較晚的品牌，因為之前從事出口行業，在2010年6月份我們在開發加盟經銷商，三年多時間以來，第一屆經銷商會議叫風起2012年，第二屆叫風贏2013年，今年是叫財富2014，實際上這個里面有一個很關鍵的詞，因為前期大家都是在培育，開發，投入的時候，今天的這個會議主題財富2014大家都在規劃，在加盟我的經銷商都是盈利賺錢了，賺錢了我們也不是目的，所以這次會議上面包括今天晚上小的會議室里面每個房間都利用起來的目的就是在規劃2014年大家怎么樣在市場上打拼。通過2013年未來家地板最主要的亮點在兩年多的時間培育下來以后，有自己研發自己的新產品，有知識產權是長纖維的紅外線地熱地板，這個是未來家2014年主推的產品。今天整個會議的主題所有的地熱地板的展示廳，所有全國過來的加盟商過來能夠感受到地熱地板怎么樣去引導消費者怎么樣使用，怎么樣安裝，對于我來說一個我們國家對于節能環保的產品比較重視，特別是對于資源的整合，地熱地板本身就是一個環保，節能。最大的問題對于我來說就是安全系數，所以我們通過不斷的實驗，投入了很大的資金，在2013年的下半年，就是年底的時候進行了一個湖南的節能發布會，包括西南地區，重慶直轄市的資訊發布會，效果很好，很受消費者的歡迎。一個是價格比較合理，第二個電的能量比較省，這個是老百姓所想的，再一個地板不像其他的空調一樣，它是沒有雜音的，對身體是紅外線通過波浪振動以后起到的熱量，而不是通過交流電，所以在這個產品上面我們今年經銷商大會上面是講的比較詳細的，讓他們這次會議培訓以后對這個產品是一個主推的項目。

　　【記者】：未來家地板進入中國市場也有幾年了，那么在這幾年中未來家地板有哪些進步和收獲呢?還有哪些方面需要我們做進一步拓展的地方呢?

　　【姚金根】：現在對未來家將來接下去專利性的東西最重點我們前幾天的會議上面強調的是網絡的推進，因為現在我們國家網絡，像老百姓買一些東西，電腦查一下，所以網絡的推廣是未來家將來相當關注的事項。

　　【記者】：在今天的未來家經銷商大會上我們也看到，經銷商在數量和規模上達到了一定的級別，那么公司在對經銷商管理方面未來會有哪些策略呢?

　　【姚金根】：未來家雖然起步比較晚，其實我們這個里面有一個人物，做了20多年地板的，也就是2012年，2013年是上海市地板協會會長，也就是我們何總，他現在在未來幾里面帶著一幫年輕的團隊，狼性的團隊，做事就像狼一樣。理念就是保姆式的服務，因為做品牌等于做服務，因為服務好了，把經銷商引導好了，經銷商去跟消費者服務好了，而且接下去你還要去關注而不是地板買了以后就跟我沒有關系了，你會做到今天你買了我的地板，你就是我忠誠的客戶。然后會做到很細的問題，比如說我們東北沈陽有一個經銷商，他會買地板的時候某一個小區某一個客戶，或者是張先生，李女士，身份號碼他都會記下來，目的就是為了將來你鋪了未來家地板，一年到了也好，半年也好，他會根據身份證上面出生的生日會送上祝福，或者是鮮花，蛋糕，然后去問一下用了未來家地板以后質量問題，各個方面的情況，等于是跟人家做一個回訪。這個比任何的廣告都好，因為比如說我買了地板，可能平時對自己的生日都不重視，但是正好我生日那天以后來提醒我今天是你的生日，祝你生日快樂，我們是未來家地板的，因為你在三個月之前買了我們的地板我們做一個回訪，或者是到一年了以后正好生日碰到了做一個回訪，這樣會帶動他無意中間的朋友情，他也許妹妹，大哥在裝修的時候會提到未來家地板怎么樣，其實是一個小小的事情，但是會帶來很大的收獲，這個他們會體驗到，真的做的不錯，做的很細。

　　【記者】：除了保姆式服務，您剛才還提到了狼性的團隊，這個是不是意味著公司在經銷商管理上面會有一個優勝劣汰的管理法則呢?

　　【姚金根】：是的，我們是各大區域經理都是有PK賽的，拿事實來說話，拿本事來吃飯。這個就是未來家設立的末位淘汰制，所以在這個方面何總在帶領這些團隊的時候有今天未來家的成就是離不開他的管理，因為我認為一個品牌想成功的話不是靠某一個人，是靠一個團隊，因為現在做任何東西，不光是地板，比如說鋪裝，餐飲，所有的東西為什么有的店開的紅紅火火總會有他的一套理念。但是最大的要成功肯定是有一個核心的力量，有一個團隊，這幫團隊里所有的人都在用心，當做自己的事業打拼的時候，那么你就成功了。

　　【記者】：好像公司在東北這塊區域的經銷商比較多，那么未來家的經銷商在以后的區域布局方面會有什么樣的規劃呢?

　　【姚金根】：現在未來家在整個全國，除了新疆和拉薩，其他的地方都有專賣店，全國都已經鋪開了。實際上我們當初何總的定位是就像＊＊＊時代一樣，從農村包圍城市的，實際上我第一年第二年開發力度帶在下面的縣城，實際上像上海北京可能有的時候還做不過一個縣城，同樣一個專賣店，我上海的一個專賣店，杭州的一個展開點可能做不過下面的一個縣城都是有可能的，因為現在我們國家消費者的水平都提高了。我們整體國家國民經濟的提高，老百姓口袋有錢了，特別是國家的政策，比如說危房改造，新農村整合改造，其實面積很大，他也要追求生活的品位，其實這塊我們基本上是機遇抓住的，所以未來家的發展速度快，數量上的這么快，這個地方是帶來的因素是很大的。

　　未來家經銷商峰會現場

　　【記者】：在本次經銷商大會上，未來家也推出了一個比較新穎的結構地板，我想知道一下公司在未來的產品研發設計方面，會有哪些關注點呢?

　　【姚金根】：今天展示的結構性的地板實際上是這樣的定位，它的主題還是一個地熱的事情，因為地熱地板現在能使用的就是實木多層復合可以使用，實木地熱也沒有幾家，在使用的過程中間這個事情比較多，那么像今天經銷商會議上這塊地板是在低端和高端的中間插入點進去，這樣的產品，它既結合了實木的特性，又可以用地熱。

　　【記者】：中國地板行業發展到今天也有問題，也有成績，那么你覺得中國當前地板行業的環境對公司的發展有什么影響呢?

　　【姚金根】：未來家在國內地產市場時間比較短暫，特別像老前輩，大牌的圣象，大自然都有幾十年的歷史下來，在行業界我個人認為這個行業存在肯定是存在的，但是通過2013年原材料的緊缺問題，我個人認為可能接下去它有兩個方面，第一個實木地板將來肯定是成為一個奢侈品，因為通過我十幾年地板接觸下來，資源性的東西，名貴的木材全世界都在保護，包括今年我們中原邊境的木頭不好進來了，這種就是面臨著地板肯定價值還要往上漲，因為資源缺了，但是老百姓有需求的時候還是會買的，比如說以前是800塊一個平方，現在漲了500變成了1000多，你說他不要了，不可能，當這個時候價格一直往上漲的時候還是會買這個東西的，所以在這個方面我認為地板里面本身就是三大塊，強化和多層復合和實木，實木本身就是一個比較走高端的產品，強化等于是適應大眾消費，價格比較合理，但是作為質量上面我認為只要是做品牌的，質量上面沒有什么多大的問題，包括甲醛排放量都是按國家的標準來做的，關鍵一點銷量的大小還要看國家整體的宏觀，和房地產業相關的，因為最近幾年隊對于我們國家房地產業說起來，我感覺比前幾年稍微低了一點，可能等于說會對地板從銷量上面各個方面肯定會差一點。

　　【記者】：那么在這樣的格局下，您對未來家地板的定位是什么樣的呢?公司未來發展的方向是怎樣的呢?

　　【姚金根】：未來家有今天這樣的成就我認為勢必對自己要建立一個研發的團隊，特別是做品牌，要有一種新的東西，要有特別的東西，我有你沒有的東西在市場上面，研發新產品的時候很痛苦，有一個艱辛的過程，包括資金的投入，反復的測試，在這樣的情況之下你可能也許成功，也許失敗，但是你必須要去嘗試，我認為一個企業產品的整合，包括對產品研發的推進，這是企業的生命線，如果你每年沒有新的東西出來展示給消費者，你有我有大家有的話就是價格戰，到最終勢力強的還可能撐一下，勢力弱的話可能就要淘汰了，所以我認為在未來家的主題就是對新產品的研發是很重視的。

　　【記者】：剛剛您提到未來家會在網絡推廣方面下大力氣，但您又提到公司會著重產品的研發，那么，您怎么看待產品研發和渠道兩個方面的關系呢?

　　【姚金根】：因為現在經銷商所要關注的就是，他最好有新的東西給他們，因為新的東西可以讓消費者展示給他，可以展示出來未來家有這個產品，其他的沒有，這個產品的好處在哪里，因為沒有新的東西沒有說辭，所以這個方面網絡的宣傳和新產品的開發是未來家打造一個品牌的主題。

　　【記者】：好的，謝謝姚總。(來源：搜狐焦點家居)

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