國林地板程國林:精耕細(xì)作造國林盛宴

　　采訪背景：安徽國林木業(yè)有限公司董事長(zhǎng)程國林作為一位現(xiàn)代徽商，堅(jiān)持集合徽商賈而好儒、浙商勤懇創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)，堅(jiān)信"奮斗贏天下"。他本著"思路決定出路，執(zhí)行決定發(fā)展"的理念，制定了全新的五年發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍整木家居行業(yè)。"滄海橫流方顯英雄本色"，作為國林地板的掌舵人，程董正帶領(lǐng)著國林這艘巨艦，乘風(fēng)破浪，勇闖天涯!

國林地板董事長(zhǎng)程國林

　　【記者】：程董，聽說您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷很曲折，您能與我們分享下嗎?

　　【程董】：(微笑)我17歲的時(shí)候離開家鄉(xiāng)安慶，到了東北。在東北做過木工，也做過小生意，并且在東北成了家，1996年回到安徽做生意，當(dāng)時(shí)還做過餐飲和裝飾行業(yè)，2001年底開始專注做地板。2003年在浙江南潯建立了自己的生產(chǎn)基地;2008年邀請(qǐng)到佟大為為品牌做代言;2009年國林地板獲得"****"。

　　【記者】：三分地板、七分安裝，您能談?wù)剣值匕迨窃趺床僮鬟@一項(xiàng)的嗎?

　　【程董】：對(duì)。增加附加值，價(jià)格也可以提高。我們安裝地板到客戶家以后，我們有試鋪的過程，讓客戶滿意以后才安裝，包括顏色的搭配。從訂單到結(jié)束安裝、到保養(yǎng)一共簽字要8次。這樣的話每一個(gè)項(xiàng)目都要求客戶認(rèn)可，而且我們給每一個(gè)客戶一個(gè)服務(wù)監(jiān)督卡，就是從我們公司銷售部門、售后部門、行政部門，包括總經(jīng)理投訴熱線，每一個(gè)地方的電話號(hào)碼都有，只要有投訴，還可以給你獎(jiǎng)勵(lì)。

　　【記者】：面對(duì)今年市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，國林地板接下來會(huì)有什么樣的戰(zhàn)略布局呢?

　　【程董】：今年將有比較大的調(diào)整。首先，我們將重點(diǎn)打造安徽的團(tuán)隊(duì)，將之前在江浙一帶的營(yíng)銷都撤回來，在安徽成立國林地板營(yíng)銷總部。其次，我們將國林地板這個(gè)品牌塑造為區(qū)域性的大品牌，在安徽這個(gè)區(qū)域精耕細(xì)作。我們現(xiàn)在的目標(biāo)是"做一條小池塘里的大魚"。對(duì)外的話，只會(huì)做重點(diǎn)的幾個(gè)省份。最后，在安徽的生產(chǎn)基地將走"大家居"的路線，未來的國林地板，不會(huì)只做地板，也將會(huì)在木門，櫥柜方面有所有突破。

　　【記者】：您是如何理解企業(yè)家三個(gè)字的含義呢?在日常的企業(yè)管理中，您最看重什么?

　　【程董】：我覺得企業(yè)家是要對(duì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步做出貢獻(xiàn)的人，這個(gè)貢獻(xiàn)不僅僅是有錢之后去做做公益那樣，而是真正為推動(dòng)人類社會(huì)的進(jìn)步。當(dāng)然，我目前把自己定義為商人而不是企業(yè)家。我會(huì)向著企業(yè)家的方向努力。在企業(yè)管理中，今年將會(huì)嚴(yán)抓內(nèi)部管理，我相信，對(duì)于我們企業(yè)的很多員工來說，今年可能會(huì)是動(dòng)蕩的一年。