生活家地板董事長劉碩真接受記者采訪

　　【背景】2013年3月26日，第三屆世界地板大會在上海卓美亞喜瑪拉雅酒店隆重舉行。本屆世界地板大會由中國林產工業協會和中國林業科學研究院主辦，由中國林產工業協會地板專業委員會和中國林業科學研究院木材工業研究所以及上海萬耀企龍會展有限公司承辦。大會特別邀請歐美和中國地板行業巨頭探討和解析地板行業今年來的熱點話題。國內外地板企業齊聚一堂，展開一場巨頭間的高峰對話。在會議上生活家地板董事長劉碩真接受記者采訪。 

　　【中華地板網記者】：劉董，聽說樂家居有自己的個性化的設計師為用戶做設計?

　　【生活家地板董事長劉碩真】：對，我們和意大利這些高門經理都有一些合作，我們會根據專門需要量身定制，比如說一些高端的人我們有一些設計，也有一些是由mendini他們選擇認為不錯的設計推薦給不同的消費者。

　　【中華地板網記者】：有一個限量版的概念在里面嗎?

　　【生活家地板董事長劉碩真】：他既有限量版，也有整合的設計。比如說一百種戶型，可能設計只有十種。另外九十種是他們覺得比較符合美學觀點的，他們的推薦。

　　【中華地板網記者】：您在論壇上提到近年來人工成本及原材料價格逐漸上升，我們作為企業應該如何面對諸多成本的提升?

　　【生活家地板董事長劉碩真】：這是一個兩難的問題，國家希望十年之內收入翻兩番，又怕貧富差距太大，可是十年來，中國地板市場只有價格往下跌，沒有往上升的時候。對于企業來說真的是兩難的，所以我們只能說精細化管理，怎么能夠把人員效率發揮到最大，這就是我們現在做的事，其實遇到的挑戰是挺多的。

　　【中華地板網記者】：有人說最近買房跟買白菜一樣，您覺得這是預示我們今年行情會變好嗎?

　　【生活家地板董事長劉碩真】：我不這么看，我覺得這只是一個階段性的現象，市場就像一年四季總得有春天的時候一樣，我不認為是長期的，因為你看他只是在某些區域的一些特定現象，不代表全國。3.15我們的活動還可以，比我預期的好一些，我覺得這還是一個長期調整的過程。

　　【中華地板網記者】：今年這形勢我們有什么特別的應對措施呢?

　　【生活家地板董事長劉碩真】：其實今年對我們來說挑戰比較大的，我們除了必須保護原先的市場份額，要保住市場份額，成本又提高，企業的利潤一直在減少;這種情況下我們還得投資更多的資本進入市場，去轉變商業模式。線上線下體驗能夠實現，這個是很必要的。我認為單單只有地板是很難完成電商工作的，地板是個半成品，所以必須要包括衣柜、木門等整體的一種服務，才能讓消費者得到更滿意的一些東西。

　　【中華地板網記者】：現在城鎮化的話題比較熱，您認為城鎮化對整個地板行業的影響有什么看法，有沒有一些具體的舉措?

　　【生活家地板董事長劉碩真】：國家的方向和政策是整體的宏觀經濟，其實對于地板這個單一行業來說，我認為不會有太大的影響。我們無外乎就是怎么能夠對待國家政策，去把我們所有的往路和渠道建設配合國家的方向，國家目前比較關注中西部，那我們，包括房產公司的方向也往中西部走，我們會順勢而行，往那方向去做。

　　【中華地板網記者】：了解到生活家今年有出一個綠能系列的新品，請簡單介紹下。

　　【生活家地板董事長劉碩真】：生活家能讓經銷商生存的更好，一些經銷商單獨靠地板，他們要投資很多廣告活動，成本和投資報酬率越來越不好，所以我們希望能夠在原本經營的規模增加平方米效應，我們不止是有地暖系列，我們還有包括家具等等系列，目的只有一個，我們希望合作的經銷商有機會不止生存還能發展。那這個需要總部投入很多。

　　【中華地板網記者】：今年世界地板大會來了很多的外商，我們中國的地板在世界地板市場是怎么樣的呢?

　　【生活家地板董事長劉碩真】：其實中國目前在全世界的消費者眼光中，喜歡單價優惠，產品可用，會選擇中國的地板;如果要求品質更高的，要么會選擇美國的品牌、要么選擇歐洲的品牌。這是個很現實的問題，就像女孩子化妝品一樣，用同樣產品的不同品牌，可是虛榮心也好、安全感也好，你會覺得還是用歐洲的、美國的。相當于你到國外去免稅商店，你最恨的是買到一個中國制造，為什么呢?不是說中國制造不好，而是說我是中國人去買一個中國制造的芭比回來，你說我是不是挺二啊。那這樣的心態其實就是普遍的消費者心態。所以中國制造事實上也分為三六九等，有一些企業是非常優秀的，不然你看全世界500大，很多企業都來中國，肯定有足夠的一些價值在。

　　【中華地板網記者】：咱們生活家團隊的設計理念包括產品研發一直受到外界的好評，想了解下生活家對于產品研發團隊是怎么打造出來的呢?

　　【生活家地板董事長劉碩真】：其實產品研發團隊都是人民幣打造出來的，因為必須要允許他有容錯率，研發中心作為工作就是花錢，必須要天馬行空做很多東西，這些東西往往又不屬于市場暢銷的東西，所以一個老板必須要理解研發中心存在的價值，必須要有這些人不斷的去開發新產品，才有辦法在行業里有你的領導地位，我覺得研發中心在某個角度來說跟企劃中心一樣，他們做了很多工作，并不是馬上看得到你可以鼓掌叫好的，他們是在沉淀跟積累一個企業的真正實力，那個是一個軟柿。

　　【中華地板網記者】：我們看到研發中心有國外人才和國內的，我們想知道國內和國外人才有什么差異化呢?

　　【生活家地板董事長劉碩真】：當然美金比較貴咯，哈哈，貴了好幾倍呢。差異就在一件事，我們現在是在模仿在學習，所以現在告訴你說面向大海春暖花開，可是你們家住大山溝里哦，你再怎么想，也想不出什么叫做面向大海春暖花開，可他們就是生活在那樣的地方。所以他們DNA、他的基因，他知道什么叫做純正，理解什么叫做簡單的設計，我覺得這個確實是不太一樣的，血液里面就有的東西。

　　【中華地板網記者】：剛才您在論壇上提到創新的問題，想聽聽您對創新概念的理解?

　　【生活家地板董事長劉碩真】：創新其實就是打破傳統，創新其實就是跟現有的常規挑戰。往往風險很大，要看企業的實力不同，能夠拿出多少頻率去創新，所以他也是企業必須要做的事，因為現在的商業模式。你注意看很多家的名片已經改掉了，以前比如：大自然中國地板公司、地板控股公司，現在叫家居，德爾家居，為什么呢，這就是大家英雄所見略同。這資料說磕掉我的方向處，包括這次葉克林先生的報告里面非常好，非常務實，他也提到大家居的概念。需要花多少的時間去轉換，才能成功，其實每個人都得要去努力，這個只是雛形，商業模式的雛形。這個模式的創新，實力不夠的人可能就短命了。那你就需要step by step，怎么一步一步的去找出可能的方法，所以確實是有風險。

　　【中華地板網記者】：我們這次做了一個綠色生活的主題，也是關注PM2.5，不知道您有關注嗎?

　　【生活家地板董事長劉碩真】：其實綠色生活是重新開始啦，跟講沒什么關系。我們這個行業談地板，綠色環保說了很多年了，現在大家看到的很多綠色都是美金的顏色，哈哈，都不是真正的環保的觀念。怎么樣能夠把綠色不止是形式上，形式的東西是什么?它只是某一個亮點，無甲醛，這只是一個概念;可是真的是不是能夠從頭到尾堅持呢，比如常說的E0級，這些東西都是大家想要做，事實上你的主觀和客觀和自身條件，往往讓你很難堅持下去，為什么很難堅持呢，我剛剛臺上說了一句話，如果沒有了買的市場哪有賣的廠商。因為大家都花高點的成本去買好的東西，那自然就不存在了，所以環保是屬于綠色是一種新年代的事，跟講的關系不大。我們還是可以務實的去思考，讓企業做規范化的產品來保證消費者最基本的需要，來逐步逐步的往更高標準去做，不然也是嘩眾取寵。這個說是騙消費者的錢，你看那什么，其實你斟酌下整個市場，真的是這樣子嗎?我認為這是不負責任的。所以廠商和世界級的公司合作，公司就不需要保證一個相對穩定的品質和水準，我認為這個事情是第一步，我們現在離這個第一步還很遠，還沒有做到。