久盛地板誠(chéng)信服務(wù)沒(méi)有時(shí)限 每天都是315

　　這是一個(gè)最好的時(shí)節(jié)，也是一個(gè)最壞的時(shí)節(jié)。對(duì)于優(yōu)質(zhì)品牌而言，這是很好的契機(jī)，打好消費(fèi)者維權(quán)日這張好牌，可以提升品牌形象，增加市場(chǎng)份額；而部分企業(yè)出現(xiàn)的品質(zhì)服務(wù)等問(wèn)題則被頻繁曝光，上黑榜，被投訴，苦不堪言。媒體信息的迅速傳播，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體，讓很多企業(yè)品牌體驗(yàn)著冰火兩重天。

　　“3.15”是反映消費(fèi)者利益和要求的節(jié)日，也是為了提醒企業(yè)商家重視品質(zhì)和服務(wù)、切實(shí)服務(wù)消費(fèi)者。而品質(zhì)與服務(wù)，也不應(yīng)該僅僅體現(xiàn)在315期間。

　　貨真價(jià)實(shí) 明白消費(fèi)

　　讓消費(fèi)者滿(mǎn)意，第一是要做到貨真價(jià)實(shí)。產(chǎn)品是地板行業(yè)的根本，久盛地板，擁有占地700畝的花園式工業(yè)園區(qū)，擁有德國(guó)豪邁等國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)線，年產(chǎn)能達(dá)2000萬(wàn)平方米。在非洲、亞洲、歐洲、南美、北美擁有五大原材基地，直接采購(gòu)，保證原材品質(zhì)和正宗。

　　在行業(yè)內(nèi)率先成立“研發(fā)檢測(cè)中心”和由中國(guó)工程院院士張齊生教授任名譽(yù)站長(zhǎng)的久盛工作站，被評(píng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，多次榮獲中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)科技創(chuàng)新一等獎(jiǎng)，是實(shí)木地板國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)第一起草單位。優(yōu)質(zhì)原材料與領(lǐng)先的科研技術(shù)從根本上保證了久盛地板多年一直為消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)越的地板產(chǎn)品。而包括紅橡節(jié)、番圓風(fēng)暴、王者“價(jià)”臨等各種活動(dòng)的開(kāi)展，明碼標(biāo)價(jià)的銷(xiāo)售方式也讓消費(fèi)者享受實(shí)惠，明白消費(fèi)。

　　要微笑 更要專(zhuān)業(yè)

　　二是專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)。服務(wù)是商品的附加價(jià)值，涵蓋了售前、售中、售后等所有環(huán)節(jié)，在商品投訴中，服務(wù)投訴一直占著相當(dāng)大的的比例。對(duì)消費(fèi)者而言，服務(wù)的優(yōu)劣已經(jīng)成為選擇產(chǎn)品的重要因素。商家不僅要有好的產(chǎn)品，更需要有好的服務(wù)，不僅是微笑，更要專(zhuān)業(yè)。

　　“啄木鳥(niǎo)4D服務(wù)”是久盛地板的服務(wù)體系，核心內(nèi)涵是“過(guò)去為售出的產(chǎn)品提供服務(wù)，而今后將為服務(wù)提供產(chǎn)品。”這是一個(gè)具有品牌戰(zhàn)略意義的服務(wù)體系，將“為消費(fèi)者提供地板問(wèn)題系統(tǒng)解決方案”。 久盛地板的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)，要求全面掌握裝修風(fēng)格、色調(diào)搭配、環(huán)境分析、安裝維護(hù)保養(yǎng)等知識(shí)與技能，而且能為消費(fèi)者制定個(gè)性化的家居集成方案。就如啄木鳥(niǎo)一樣進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的深入而有效的服務(wù)。

　　好的企業(yè)與品牌要為消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)，不僅僅是在315期間，而是在日常每一天中。