大自然地板聶能飛：金拇指售后服務 大品牌優服務

　　2012年12月7-9日，(上海)綠色家博會在上海世博展覽館二號館華麗上演，百余家裝飾建材家居企業聯手推出“惠到極致”的裝修采購盛宴，同時發布最新產品，將成為家博會上最耀眼的參展陣容。

大自然地板聶能飛

　　【記者】：聶總您好，非常高興在今天這個綠色家博會上采訪到您。首先來聊一下今年咱們企業主要都參加過哪些展會吧。

　　【聶能飛】：我們大自然的話，參加過很多場展會。今年年初3月份，上海舉辦的國際地面裝材展覽會，當時我們在展會上有一個全球的產品的發布和我們一個國際風尚地板節的發布。之后的話，也參加過像家博會這種在上海舉辦的類似的展會。

　　【記者】：都是比較專業的展會。

　　【聶能飛】：對。

　　【記者】：連續三天的家博會上大自然會推出哪些比較優惠的活動嗎?給我們介紹一下吧。

　　【聶能飛】：這次綠色家博會的話，我們推出新的產品，從國外引進的一些產品，強化地板。我們自己有跟美國，包括歐美同步的一些產品，強化地板的新品的上市。價格非常優惠，給消費者也非常實惠。具體價格的話，在現場可以看到。

　　【聶能飛】：綠色本就象征著環保，大自然品牌一直致力于環保的產品給消費者，我們也是希望這樣的活動經常舉辦，能夠通過這個平臺把我們優質的產品展現給消費者，讓消費者選購。

　　【記者】：說到消費者，搜房網今年重點地進行了一個社區戰略的拓展，主要是把裝飾公司、建材直接是拉到了社區進行一個精準營銷，您對這個亮點事物有一些什么樣的看法?

　　【聶能飛】：我個人覺得這個營銷非常好，因為現在的話，其實剛才談到一個問題是什么呢，就是服務，大品牌的服務在哪里，就是要把一些好的東西直接引進到消費者家門口，讓他能親身體驗感受到這種服務。那么，把裝飾公司、建材、一些家居用品直接搬到社區里面去的話，對消費者來說，可以提前在裝修之前就可以了解到很多這方面的一些產品的知識和選購的要點。當然我也希望能夠通過跟你們合作，把我們一起推向更高的高潮。

　　【記者】：我們也很期待。其實大自然作為一個優質的地板品牌，應該有一套完整的銷售和管理體制，具體說說你們是如何保證這種高端和優質服務的呢?

　　【聶能飛】：我們大自然自己所稱的一個金保姆的服務，從我們的售中、售前、售后的一個服務的話，讓消費者能夠全程感受到我們大自然的一個大品牌所給他的一個服務。那么，包括我們自己的話，也結合了我們的泛家居的一些聯盟的品牌，做一些推廣和宣傳，讓消費者同時感受到我們一部分在行業內的領軍品牌，能給消費者帶來一些服務。包括我們的一些做前期的咨詢，包括消費者對產品了解的咨詢和一些免費的講解，等等。

　　【記者】：好的，再次感謝我們聶總接受今天的采訪，謝謝。