書香門地地板卜立新:美學地板 用心塑造品牌

　　背景：書香門地以產品專業化、品質國際化、服務人性化和品牌全球化的戰略思想，運用產品營銷、服務營銷和品牌營銷的海陸空立體營銷模式全面提升品牌知名度、美譽度和忠誠度。書香門地憑借領航科技、領先資源、領軍企業、領導品牌、領銜榮耀、領袖風范在國際化進程中一路高歌猛進，必將書香門地發展成為受世人尊重偉大企業。

采訪嘉賓：上海書香門地實業有限公司董事長 卜立新

　　記者：卜總你好，你能跟我們說一下，書香門地為什么第一個提出了美學地板這個概念?

　　卜立新：美學地板這個概念等于是我們公司創造的，而且這個專利商標我們已經在國家＊＊＊申請了專利保護，也取得了專利商標證。實際我們從94年開始就進入地板行業，也一直是在這個行業耕耘著，同時也在思考這個行業的發展。美學是從哲學的概念里抽出來的一個概念，因為當我們提出美學這個概念的時候，行業很多都講是一個噱頭，華而不實，三年后的今天，地板行業和其他行業都在講美學。美學這個概念等于是基于對于地板這么多年的耕耘，有一個深刻的理解，最后把哲學的概念用到地板上來，基本上是源于實踐、高于實踐。

　　記者：地板在一般人的意識里面，它的使用價值比美學價值大得多，可能大家更看重它的使用價值，你是如何看待這個問題的?

　　卜立新：我覺得這是分階段，最原始的時候，地板就像我們平時說買汽車，汽車一開始最基本的是對它使用價值的訴求，第一是跑得速度要快，第二汽車要安全。那么現在把汽車的概念和地板聯系起來講，地板有可能一開始的時候，尤其是80、90年代的時候，我們所用的地板就是堅固耐用。隨著人的生活水平的提高，人的整個要求逐漸提升，所以人的訴求也是多元的，他也越來越往高層次需求，就像馬斯洛那五個層次，最基本的生存也好、安全也好，到一定程度就會上升到對愛的訴求，最高層次是精神訴求，自我實現、自我價值。我相信人居環境也是一樣，從最簡單的安全訴求一步一步上升，我覺得等于它是一個正常人類社會發展和進步的一個規律。

　　記者：現在在地板行業很多人說，有的地板企業把地板當成木頭來做，有的地板企業里面是含有科技含量，有的就是作為文本、美學來做，你如何看待這三種形態呢?

　　卜立新：這三種形態，它基本反應了目前中國木地板行業的狀態，這種狀態的顯現，也有一些它的歷史根源。第一種狀態，中國早期像是實木地板，中國地板使用也是有永久的歷史，第一種狀態，很多像原來早期從事木地板加工、營銷，很多原來都是木材公司，由于他擁有資源，所以他自然而然靠山吃山靠水吃水，他就從事了這個行業，他在這個行業，由于當時特定的市場需求和社會背景下，他就發展起來了，比如東北他有這種森林資源，順理成章做簡單的加工，以前所謂的地板廠就是一個作坊。所以在這種歷史條件下，等于我們講得第一種狀態的產品，和企業也好、品牌也好、從事人員也好，在這種歷史條件下就產生了。但是因為事物產生還在發展，很多是從這部分人進化過來的，我們說他重點是研究技術創新、功能創新，所以他就發展到了第二個階段，把地板當成一個工業品做技術、做功能，同時一個外來文化，舶來品，受歐美的影響，把這種思想，又加固了，然后又給他帶來了這一方面的技術上的創新、理念上面的更新，所以把這一塊的市場做得很大，所以我們行業有一種說法，一頭大象引領一個行業，基本上是說，代表了木地板行業這么多年來發展的過程。

　　所以這兩個階段大家基本上都是注重企業、產業的規模，行業也會講今年賣了多少萬平方，通常講得產值多少，這代表一個階段，這個階段的普遍特點就是它還是注重產業鏈，把地板當成木頭做也好，當工業品來做也好，還是注重產業鏈上下游的概念，有的打出說全產業鏈這種概念。

　　第三種狀態，我覺得它等于一個社會學家的預言概念，都是這樣做得話，講白一點歐洲那么多的文化產品，它就沒有今天這樣的蓬勃發展。所以地板行業也一定會有一些品牌、企業他有思想、思考，地板除了以上這兩個狀態、模式以外，還有沒有其他的模式。其他行業這么多年的發展，它也給了我們啟發，把地板當作美學作品，或者是把它當作身份性的產品來做，這種概念是一點一點發展成長起來，而且可以把美學的概念延伸到其他行業。

　　記者：現在做地板美學也有幾家其他的企業，你認為書香門地和他們相比有哪些獨特的賣點呢?

　　卜立新：我覺得概括起來講，書香門地從產品也好、企業也好，更有美學內涵。因為書香門地整個產品有400多款，全中國乃至于全世界，在創新品類色彩繽紛上做到了引領的地位;從書香門地企業來講，它要打造成三個狀態，第一個狀態就是一個學校，所以書香門地有一句話叫做ONE HOME ONE DREAM。第二是打造成一個家，第三打造成一個軍隊。所以說很多東西它的表面可以拷貝，最難拷貝的是它的思想。

　　記者：就是你所說的美學內涵。

　　卜立新：對，包括企業的內涵，企業的思想，企業的靈魂，我想這不是短時間一下子就可以拷貝的。

　　記者：我知道書香門地地板美學不僅體現在產品上，而且還體現在銷售營銷上，書香門地有一套很獨特營銷的語言，卜總能給我們介紹一下嗎?

　　卜立新：等于書香門地自己的話語，我個人是長江商學院EMBA的學生，長江商學院有三個字，我們的院長提出來的，他叫做“術道勢”，解釋成優術、明道、取勢。所以剛才你說到書香門地有一套獨特的語言，借助于長江商學院這三個理念來講，這就涉及到書香門地術的表現形式。因為書香門地歷年來的發展，就是不按套路出牌，所以通常不愿意看人家的發展，或者說是人家的一些語言，所以在這一塊我們是創造了自己的語言。在地板行業一個品牌，它能有幾個專用術語已經不得了了，但是我們已經創造了100、200個，屬于書香門地的專用術語，包括行為環境、身體意向等等太多了，所以我們要打造的就是書香門地一個由內而外，有外即內的一個美學標桿。剛剛也說行業也有很多做美學，我想這些語言都是我們創造的，有一句成語叫做拾人牙慧，吃人家剩下的飯沒有意思的。所以我再次呼吁，同行之間可以多交流互動，但是反對平庸、機械的拷貝，尤其是很多產品連名字都跟我們一樣，我覺得這個有點太不講究了，覺得我們的花色好，也想做一做，我們保持中立保持沉默，但是名字盡量不要跟我們一樣。像是我們的美學地板我們已經取得商標證，所以當你以獨立的品牌出現的時候，盡量不要打美學地板，盡管行業都講很仁義不會怎么樣，但是畢竟我們是一個股份制公司，還有基金，說不定什么時候吃不準了，讓律師真正動點肝火也傷了和氣，沒有意思，因為這是必輸無疑的東西，所以大家盡量不要犯這種愚蠢的錯誤。

　　記者：卜總你很幽默，你的意思是說，呼吁這個行業健康的發展，大家競爭也好，或者是創新也好，朝著更加健康的方向去發展。

　　卜立新：競合，我很支持也很愿意參與到一個競合的隊伍中來，我們彼此之間有競爭也有合作，互相的促進、聯合。我們在國內怎么樣也不能算怎么樣，我們未來還有更遠大的目標，中國人自己的地板品牌，屹立在美國和歐洲，跟有幾百年歷史的品牌，跟他們同臺競技，然后超越他們，我想這是一定可以超越的。

　　記者：卜總，你如何看待現在電子商務?因為這些年電子商務發展非常的迅速，而且有很多家居業第三方的電子商務平臺都已經陸續推出了，你覺得這個電子商務平臺是怎樣的?

　　卜立新：電子商務平臺，我們書香門地是把銷售分成幾大通路，電子商務我們也是把它作為一個重要的通路來看待的，這個通路它是屬于年輕的通路，他要有一個過程要走，但是這個過程不像傳統通路那樣，可能一夜之間就會興起來了。第一作為地板品牌領軍人來說，第一一定是要重視，第二一定要積極的參與進去，我相信這個通路會在不遠的將來會蓬勃發展起來的。

　　記者：你覺得電子商務它可能會對家居業或者是對地板行業產生什么樣的影響呢?

　　卜立新：我不能說會有多大的影響，但是一定是會有影響的，因為隨著人類的文明程度越來越高，社會誠信體系的提升，包括國內產品質量或者說低劣產品或者是假貨產品會退出整個市場、整個社會，我想電子商務大潮是會蓬勃而來的。

　　記者：有請卜總給我們展望一下書香門地企業愿景。

　　卜立新：企業愿景我講了很多次了，再重復一下，很簡單，書香門地的企業愿景就是百年千億，一句話，把書香門地打造成一個偉大的企業，企業持續經營一百年以上，年銷售收入不低于1千億。

　　記者：謝謝卜總接受我們的采訪。