易華金鼠石塑地板：先進(jìn)企業(yè)文化凝成“軟實(shí)力“

　　在美國(guó)、歐洲、中東等國(guó)家，許多人都知道中國(guó)有一個(gè)叫“張家港市易華塑料有限公司”的企業(yè)，這家企業(yè)生產(chǎn)的“金鼠”塑料地磚，不僅美觀時(shí)尚而且質(zhì)量可靠，在國(guó)際塑料地磚市場(chǎng)上占有重要的地位，該公司產(chǎn)品90%以上出口歐美。作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè)，易華的競(jìng)爭(zhēng)力來自哪里?先進(jìn)的設(shè)備、日益強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力固然少不了。然而，先進(jìn)企業(yè)文化凝成的“軟實(shí)力”則是易華在國(guó)際市場(chǎng)上攻城略地的又一利器。

　　嚴(yán)明的廠紀(jì)來自“小題大做”

　　走進(jìn)易華公司，從道路、花園、車間到員工宿舍，處處整潔有序，室內(nèi)窗明幾凈，食堂用餐秩序井然，沒有擁擠喧嘩，更沒有浪費(fèi)飯菜的現(xiàn)象。這些看似不起眼的小事給人們的感覺是：易華有著一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工隊(duì)伍。而易華70%以上的員工來自外地農(nóng)村，他們是如何培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍的?易華的經(jīng)驗(yàn)是，在制度建設(shè)上必須斤斤計(jì)較、小題大做，從那些不起眼的小事抓起。 不久前，易華公司發(fā)生了這樣一件事：一位門衛(wèi)的朋友從外地來到張家港后沒地方住，這位門衛(wèi)就向安保科長(zhǎng)求助，要求讓其朋友在公司宿舍住一個(gè)晚上，由于公司有規(guī)定禁止員工留宿他人，因此安保科長(zhǎng)斷然拒絕。然而，該門衛(wèi)到了深夜又打電話給安保科長(zhǎng)：“反正是深夜，沒人知道，就讓我朋友住一個(gè)晚上吧!”安保科長(zhǎng)不僅再次拒絕，而且感到問題嚴(yán)重，就向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。公司為此事專門舉一反三，就“沒人知道，就可以違反制度嗎?”在全公司展開了討論。兩年前，易華公司一位業(yè)務(wù)員被派到蘇北去清收貨款，公司要求這位業(yè)務(wù)員不得回來，直到清收貨款后再返回。這位業(yè)務(wù)員在沒有請(qǐng)假的情況下，擅自從外地返回張家港。公司在得到信息后，專門派車到半路上堵截。事后就此事在全公司通報(bào)批評(píng)、展開討論。

　　易華公司這種“斤斤計(jì)較”、“小題大做”的制度建設(shè)，嚴(yán)肅了廠規(guī)廠紀(jì)，教育了員工，制度猶如一根“高壓線”，沒人敢碰。令行禁止，成為每一位易華人心中的鐵律。

　　企業(yè)凝聚力來自有情領(lǐng)導(dǎo)

　　在制度建設(shè)上，易華公司是無(wú)情的、嚴(yán)厲的，但在員工生活、待遇上，公司向每一位員工展現(xiàn)出關(guān)愛和溫情的一面。

　　來自蘇北農(nóng)村的一位小伙子在外打工多年，對(duì)于五星級(jí)這樣的大酒店，過去只能從外面看看，從未奢望進(jìn)去消費(fèi)。然而，去年除夕他成為易華的一員后也走進(jìn)了國(guó)貿(mào)酒店“瀟灑”了一回。在易華，每年除夕前都要舉辦一次盛大的年夜晚宴，上千名員工歡聚一堂吃“團(tuán)圓飯”。每逢此時(shí)，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理孫永華會(huì)與員工們一起開懷痛飲。對(duì)員工的生活，易華公司想方設(shè)法改善。近幾年來，在市場(chǎng)原材料漲價(jià)、出口退稅減少導(dǎo)致公司利潤(rùn)下降的情況下，公司卻不斷加大投入，用于改善生產(chǎn)條件和提高職工的待遇和福利。去年，公司投入了數(shù)百萬(wàn)元為粉塵較重的底料車間安裝了除塵設(shè)備，在所有車間都安裝了水空調(diào)。夏天的時(shí)候，在車間里作業(yè)，涼爽宜人。所有員工集體宿舍也都安裝了空調(diào)。現(xiàn)在，公司又投入資金建造新的生活大樓，進(jìn)一步改善就餐、住宿和洗澡條件。來自蘇北宿遷的一位員工，10多年前就外出打工，經(jīng)常跳槽，漂泊不定。5年前他來到易華后再也沒有跳過槽。他告訴記者，這里的干部尊重工人，生活條件也相當(dāng)不錯(cuò)，他舍不得離開。 易華以其博大的胸懷善待來自全國(guó)各地的游子。而這種關(guān)愛又轉(zhuǎn)化成企業(yè)強(qiáng)大的凝聚力。

　　先進(jìn)的理念來自學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

　　不久前，來自深圳的一家企業(yè)管理培訓(xùn)公司的講師在易華公司作了一場(chǎng)“把平凡的事情做到最前端”為主題的培訓(xùn)講座。參加培訓(xùn)的是公司全體中層以上干部。培訓(xùn)結(jié)束后，公司還將講課內(nèi)容在全體員工中傳達(dá)學(xué)習(xí)。據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)介紹，類似這樣的培訓(xùn)每年要舉行一次。 一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)為什么要花高昂的費(fèi)用請(qǐng)講師講課?董事長(zhǎng)孫永華解釋道，公司的產(chǎn)品絕大部分出口，是一個(gè)典型的外向型企業(yè)，雖然企業(yè)對(duì)員工的文化程度要求不是很高，但企業(yè)的思維、理念必須瞄準(zhǔn)當(dāng)今最前沿的理念，才能做出國(guó)際市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。正是基于這種觀點(diǎn)，易華公司近幾年來把職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)擺到重要位置上來，每年都要請(qǐng)國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師來講課，培訓(xùn)結(jié)束后再組織全公司員工學(xué)習(xí)、討論。如今，“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“細(xì)節(jié)決定成敗”、“把平凡的事做到前端”等代表當(dāng)今國(guó)內(nèi)最新的企業(yè)管理理念，在易華公司不僅人人耳熟能詳，更成為員工做好工作的行為準(zhǔn)則。 當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是資本、科技等硬實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化、員工素質(zhì)等軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。易華公司通過持續(xù)提升企業(yè)管理水平、提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，形成了強(qiáng)大的軟實(shí)力。憑借這種無(wú)形的軟實(shí)力，易華公司的塑料地磚不僅敲開了國(guó)際市場(chǎng)的大門，而且占據(jù)了重要的一席之地。