生活家地板：創意是進步的靈魂與驅動力

　　讓我們先看一組數據：2012年，生活家地板在4月份沈陽地區組織的一次團購中創造了超過10萬平米的銷量，義烏小城在4個小時的團購中也創出了銷量超過1萬平米的業績，北京、哈爾濱、南京等代表性城市的一些地區甚至創造了同期銷量最好的歷史紀錄。與此同時，生活家門店數量已經發展至1500家。

　　生活家·CASA地板 門迪尼系列

　　管窺一豹，在房產調控政策不改的2012年，生活家集團CEO劉碩真倡導的“逆勢前行”理念似乎繼續一路唱響。究竟是什么可以令一個企業的前進面貌保持清晰?年中時期，對一些企業的優秀做法來一次梳理，希望對更多的企業具有學習的意義與前路突破的力量。

　　2012企業戰略——走出去!

　　2012年，生活家地板開始多次走上“世界舞臺”：高調與奧地利百年地板品牌Luxfloor合作;4月，意大利國寶級設計大師亞歷山德羅·門迪尼攜手合作，追求更大的產品“藝術附加值”;4月，生活家“SURFACE”亮相米蘭設計周;發起游走世界的地面藝術活動，讓更多人見證地板的裝飾藝術;把中高層領導送出去接受魔鬼訓練營培訓……

　　生活家董事長劉碩真在認真分析今年行業形勢及企業情況的基礎上，對2012企業戰略部署毅然選擇“走出去”。無疑，“走出去”的每一步都需要投入大量的人力物力，劉碩真對此表示，生活家的這些大投入是為傳遞更大的信心，也為表達生活家逆市中以身作則往前沖的決心，并引領經銷商團隊及同行企業共渡難關。

　　“放飛之旅”看企業文化——天下一家 以客為尊

　　7月初，生活家地板8位在上半年銷售中表現出色的經銷商乘坐馬來西亞三林集團CEO的私人飛機，前往馬來西亞東海岸亞庇，開展為期4天的“放飛之旅”，不帶工作安排、不理會如何營銷，“純玩團”的形式也一度受到業內人士熱議。

　　這被劉碩真譽為生活家“天下一家”企業文化的又一次傳遞，也是“以客為尊”理念的詮釋。他說，在大環境不好的情況下，生活家不但要做好設計與創新、銷售與服務，更要給予合作伙伴信心與支持。“生活家是以客為尊的，經銷商是生活家親密友好的‘家人\’，也是生活家尊貴的客人，生活家要以最好的態度和方式接待‘客人們\’，也希望生活家的經銷商們在對待他們的客人——消費者的時候，同樣也‘以客為尊\’。”與此同時，劉碩真認為，“放飛之旅”表明了三林生活家“天下一家”的企業文化，以及與經銷商協力闖關的決心。

　　據了解，本次“放飛之旅”還得到生活家母公司馬來西亞三林集團的大力支持，三林集團CEO丘志明先生特別派遣私人飛機直達廣州接送部分人員。他表示，盡管上半年取得的業績與預期有一定距離，但企業需要“做正確的事，把路走遠。”

　　2012新品頻出 繼續“金鑰匙服務”

　　產品系列上，生活家的風格品種不可謂不豐富。中國林產工業協會高級顧問張森林曾盛贊生活家·巴洛克是“會唱歌的地板”，而生活家·CASA的色彩與嫵媚也很是令人動心。

　　2012年，生活家頻出新品：5月，生活家•CASA門迪尼系列新品在南京亮相，以意大利著名設計師亞歷山德羅•門迪尼命名的生活家•CASA系列新品首次發布，標志地板時尚進入后現代主義;7月，生活家·巴洛克地板新幾何主義把不規則圖形的拼接藝術充分展示;7月，生活家2012年中會議上又展現了五個系列的研發成果。業界人士評論表示，生活家通過壓倒性的產品優勢，密集發動淡季攻勢，將對地板行業營銷模式和行業生態產生重大影響。

　　生活家CEO劉碩真在接受搜房家居網記者采訪時表示：“創意，是生活家存在的靈魂。”據了解，生活家地板產品中，70%是工業品，另外30%是藝術品。“這是一個多元化的時代，我們必須能夠滿足人們的個性化需求，設計生產出受消費者喜歡的產品。”

　　除了在產品風格中提供多樣性及藝術性的選擇之外，生活家一直提倡“金鑰匙服務”，也倡導“無塵安裝”、“綠精靈甲醛捕捉劑”等增值服務。生活家集團客戶服務部總監彭益對搜房家居網記者表示：“消費者購買我們產品的同時，就購買了我們的服務。”同時，他還說，生活家正舉辦“生活家金鑰匙服務大使”活動，也提出了“一分地板，九分安裝”的服務理念，“我們希望通過這個金鑰匙服務大使的追蹤來提高我們整體的服務水平，并且傳達服務的理念。我們的每一個員工都是我們企業的形象代言人。”

　　“創意，是生活家存在的靈魂。”劉碩真一語道出生活家產品創造的源動力，而通過一系列梳理，我們也看到，生活家對創意思路的執行同樣具有探索性。回顧是為了前進，相信生活家將繼續表現出企業發展的強大力量。

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