貝亞克地板為消費者打造全方位貼心服務

　　貝亞克地板作為中國地板的領軍企業，十六年來，一直深耕市場，專注品牌建設，以消費者的需求為先導，充分考慮消費者的需求。貝亞克地板在服務上致力于“為消費者提供優質產品和星級服務”，率先在全行業推出訂單查詢服務，完善了貝亞克服務體系，打造貝亞克貼心服務，大大提高消費者對貝亞克品牌的認同;提升了貝亞克品牌在市場的美譽度。

　　售前服務作為消費者接觸產品的第一個環節，其重要性不言而喻。貝亞克地板在全國各大中型城市專賣店實行的“讓用戶親身體驗”的營銷方式，以突破傳統的方式讓消費者初步認識了貝亞克青花瓷地板的卓越性能，吸引了大量潛在消費者前往貝亞克地板專賣店進一步了解產品信息，為銷售服務人員提供更專業、深入的售前服務創造可能，從而將“為消費者提供優質產品和星級服務”的服務理念全面滲透到產品售前工作中。

　　在售中服務環節，貝亞克地板在銷售過程中直接或間接為顧客提供關于實木地板、實木復合地板及強化地板各項服務的基礎上，進一步細化了售中服務。使消費者能夠盡情享受貝亞克地板帶來的強勁吸力和超值享受。

　　在與產品研發并駕齊驅的售后服務方面，貝亞克地板聯合全國600余家專賣店率先在全行業推出訂單查詢服務，通過這個服務系統可以讓客戶掌握產品服務的全部環節，信息系統也會屆時發出提醒，定期去執行售后服務的相關環節，例如通過客戶回訪了解產品安裝后的使用情況，及時處理問題，了解家具的擺放情況引導客戶調整不正確的擺放，在采暖季節將到時，提醒客戶正確使用地暖等，貝亞克將不斷的通過深化這一服務、通過一系列感人至深的服務項目，讓廣大顧客能夠親身體驗到“貝亞克訂單查詢”的精髓所在，全面提高了用戶滿意度、適應日益激烈的產品售后服務競爭。讓客戶能夠盡享尊貴、盡享安心。

　　貝亞克地板在產品和服務上的種種舉措不但讓消費者感受到了貝亞克地板的“貼心”，同時也極大地增強了自身的品牌效應和感召力，并將用戶凝聚在自身周圍。正是因為發自內心的真誠，貝亞克地板才取得了與消費者真正的共鳴;正是因為與消費者以“心”貼“心”，貝亞克地板才能不斷創新服務內容，提升服務能力，增加服務的附加值，超越用戶的滿意度。隨著貝亞克地板的穩步發展，貝亞克地板的“貼心”服務還將展現出更強大的力量并綻放出更絢麗的光芒!

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