華明地板藍強：為客戶量身定制個性產品

　　2012年3月27日至29日，第十四屆中國國際地面材料及鋪裝技術展覽會在上海新國際博覽中心盛大召開。該展會由上海萬耀企龍展覽有限公司主辦，展館數量多達11個館，展覽面積127,000平方米，1100余家參展企業，成為名副其實亞太地區最具權威性的行業貿易性展會。在此次展會中，華明地板總經理藍強接受中華地板網專訪。

　　中國國際地面材料及鋪裝技術展覽會利用展會的平臺優勢，匯聚產業力量，激發行業發展新思維，創新發展新模式，為地面材料行業的健康、快速發展推波助力。在本屆展會上，組委會將為到場展商及觀眾展示地面材料生產及應用領域最新的產品與相關技術，并助企業開拓亞洲市場及其他國際地區的業務、樹立品牌形象、鞏固行業地位，鋪設企業未來。

　　華明企業成立于一九九三年，總部位于中國的經濟、金融中心——上海，是一家具有豐富木地板生產經驗的大型集團公司。集團由兩大生產基地——上海益明木業有限公司、南京明霖木業有限公司和一個貿易公司——福建明強工貿有限公司等核心成員組成，員工逾600人。經過十六年的發展，華明已成長為一家擁有超強實力的股份制公司。華明企業實行“產品多元化組合”戰略，產品線十分豐富，涵蓋實木地板、三層實木地板、多層實木地板、仿古地板、地熱地板、強化地板以及各類集成板材。

　　量身定制個性產品

　　【記者】：今天非常高興采訪到華明地板的藍總，首先請為我們介紹一下華明地板這次推出了哪些新技術、新產品?

　　【藍強】：這是我們連續第八年參加上海這邊的材料展，除了這個展會以外每年在這之前還要參加兩個展會，一個是德國漢諾威的地面材料展，一個是美國拉斯維加斯的福萊曼地面材料展。在每年的展會上我們都會根據市場的需求和變化推出一些新產品，今年我們推出產品主要是有兩個方面的調整。一個方面是國際產品非常多，國際產品我們是根據國際客戶的需求來進行量身定制，所以會看到很多個性的產品。

　　在國內市場我們主要的品類是四大類，包括實木地板，實木復合地板等。我們今年考慮到2012年是經濟適用房比較好的年份，所以在強化地板方面做的調整比較多，推出了很多經濟價位的產品，在花色上面也針對客戶的需求做了一些調整和更新。同時我們國際的產品也會引入到國內，如果留意可以看到我們國際性的展區都打上了中文的標簽，是因為我們希望很多國內的客戶如果有意向的話可以把我們的國際產品引入到國內，這也是我們的優勢所在。

　　【記者】：出口方面是我們企業比較重要的?

　　【藍強】：是的，我們增長還是不錯的。

　　【記者】：我們剛剛提到我們也在舉行家居人要幸福的計劃，陳總也作為我們資深的地板人可以談一下身為地板人，您對位幸福指數的打分是什么樣的呢?

　　【藍強】：我前幾天剛剛看了一篇文章，他說幸福和金錢或者是和物質有關，其實和人的內心有關。我覺得中國經濟這么多年來的高速發展使人心相對來說比較浮躁一些，其實每個人都獲得了比較好的發展機遇。我覺得如果讓我代表我們企業或者是代表我個人，我覺得是90分左右。

　　【記者】：對自己的空間發展也有一個預估?

　　【藍強】：因為我覺得人要學會感恩，我們企業有今天這樣的社會地位，首先要感謝消費者，國內一直伴隨我們企業成長的消費者。我們從1985年進入這個行業，有一些消費者自己買完了，等到他的小孩子再安家立業的時候同樣也買了我們的地板，所以要感謝消費者，同時也要感謝政府的改革開放給我們創造了這些機遇。同時我們都應該感謝投資者以及我們的員工，正是由于大家辛勤的勞動才有了我們今天這樣的社會地位，也才有我可以坐在這里接受你們的訪談，所以我覺得我們應該打90分。

　　“一個每年都會下蛋的雞肯定是不會丟給別人的”

　　【記者】：我們想請陳總介紹一下，你對于目前行業內經銷商流動的現象?以及我們企業有哪些手段、政策來留住優秀的經銷商呢?

　　【藍強】：這個里面包含了兩個問題，第一個是怎么樣看待經銷商流動的問題，第二個是我們怎么樣去留住客戶。其實我覺得經銷商適度、良性健康的流動對市場是有幫助的，因為中國地板行業經過十多年的發展，已經進入成熟期，而且我們也看到了2011年中國木地板整體的產量，相較2010年的整體產量是下滑的。在下滑的過程中有很多企業難以支撐下去，很多經銷商更換自己經營的品牌，我覺得這對我們來說是一個機會。為什么呢?這就說到我們的經銷商體系，我們不是一家做全國市場的企業，主要做沿海發達市場，我們的經銷商跟隨著我們都是在五年、十年、十五年以上，所以相對是比較穩定的。我們是怎么樣留住他們的呢?其實這個問題我們不是今天考慮的，之前就已經考慮到了。因為每個地方，中國現在的地板行業或者是對地面材料的需求已經走過了剛性化的需求，走到了個性選擇的時代。比如說蘇南蘇北對地板花色的需求是不一樣的，我們留住客戶的核心，除了做好我們本身履行自身企業的責任之外，我們針對的每個不同的市場因地制宜推出不同的產品。如果我的客戶、我的經銷商有個性定制的產品也可以到我們企業來，這樣，我們在每個市場的產品都是切合當地市場的需求，再加上我們比較好的營銷模式，每年都可以獲得比較穩定的利潤匯報。一個每年都會下蛋的雞肯定是不會丟給別人的，所以這也是我們的秘訣。

　　【記者】：我們也提到關于2012年前景的展望，這是大家都比較關心的問題，藍總簡單介紹一下?

　　【藍強】：我記得在10年前左右，有一本書非常火，名字叫《誰動了我的奶酪》。我前面剛剛談到過中國市場已經走過了剛性需求的階段，但是市場需求還在，就和以前一樣，當老鼠在這里，奶酪在這里的時候，現在奶酪吃空了你應該怎么辦，應該積極地去尋找新的奶酪。隨著中國房地產大規模的爆發已經過去以后，新的奶酪在哪里，是我們所有人需要去研究的問題。很多人也看到國家現在鼓勵保障性住房和經濟適用房，它就是未來的奶酪。我們同時也看到三四級市場，甚至沿海地區發達的農村市場，他們制一間房，以前可能是水泥地，現在對地面材料的需求不僅僅是實木地板、強化地板，各種各樣的需求都有，因為老百姓購買力很強，這也是新的奶酪。所以我覺得沒有悲觀的市場，只有悲觀的人，只要你努力就一定可以找到你的新奶酪。

　　【記者】：好的，謝謝藍總。