供暖季節地板常跑水 專家指點營救訣竅

　　隨著供暖季節的到來，“跑水”事件屢屢發生。就算咱自己家再注意，萬一鄰居家“水漫金山”，咱可能也會跟著遭水災。如果發生比較嚴重的漏水事故，家里受災最重的恐怕就是地板了。萬一哪天我們不幸遭遇了這種情況，難道好幾千元甚至上萬元錢購買的地板就報廢了嗎？別急，您看專家怎么說。

　　泡水原因分析

　　目前常見的居民家庭遭遇“水災”的原因主要來自管線滲漏，依照嚴重程度可分為：

　　1.大面積泡水：自來水管崩裂、暖氣跑水。

　　2.局部泡水：水管滴漏、隱蔽管線滲水、暖氣管滴漏、飲水機漏水、浴缸漏水等。

　　泡水反應

　　1.地板接縫處翹邊變形。

　　2.踢腳板變形鼓起。

　　處理方案

　　據XX地板售后服務部經理張鵬介紹，如果消費者遇到類似情況，一定要按照下列方式全面保存證據，在把損失降到最低的同時，也為今后劃分責任以及索賠等提供有利條件。

　　1.及時找到并切斷水源。

　　2.對地板上的水進行清理。

　　3.及時通知物業和相關廠家。

　　4.對現場進行拍照以便發生糾紛時作為證據。

　　地板維修

　　1.大面積泡水：因各種原因造成的地板大面積泡水，

　　且水量較大的，對現場進行清理的同時通知地板廠家客服，在盡量短的時間內對地板進行拆除。

　　因為除衛生間、廚房以外的房間一般沒有防水，所以需要盡快將地面上的水清理干凈，避免泡到樓下造成更大的損失。由地板廠家安裝工人對地板進行拆除，一般情況下泡過水的地板會出現不同程度的變形，嚴重的將無法繼續正常使用。

　　2.局部泡水：切斷水源并對地面上的水進行及時清理，觀察地板是否有明顯變化，有明顯翹邊反應的可通知地板廠家進行局部更換，工人會根據現場情況進行局部拆除，并計算出維修所需地板面積核算相關費用。

　　3.地板泡水維修一般為收費項目，主要包括：工人工費、地板以及相關輔料的材料費、運費。

　　4.需局部更換地板:在工人上門前需要先查詢需換地板的庫存及批次情況，因為只有與原來地板花色、規格相同的地板才能使用，否則無法進行修復。

　　5.整體更換、局部更換地板:最好在保持正常通風的情況下，晾地面兩周左右，待地面干透后，再補裝。

　　配件選擇

　　降低損失畢竟是被動的，未雨綢繆才是上佳選擇。

　　據金鷹艾格技術部閆經理介紹，涉及冷熱水管道的開關、閥門等部位應經常檢查。對于使用地采暖供暖方式的家庭來講，耐高溫層更是對于防水來講至關重要的。市場上很多商家使用回收塑料做成的塑料膜，不但會在高溫下散發有害物質，可耐溫度也很低。如果高溫炙烤融化破損，這層保護膜也就喪失了作用。一旦出現暖氣管漏水的情況，損失會很嚴重。因此建議大家在安裝地板以及水暖設備時，選擇正規的配套產品。

　　責任認定

　　1.未經改動的管線漏水，由開發商負責。

　　2.由裝修公司鋪設或改動的管線漏水，裝修公司負責。

　　3.因設備安裝造成的管道漏水，由直接責任人負責。

　　4.飲水機、魚缸等在正常使用情況下漏水，屬質量問題的由責任廠家負責。

　　5.因暖氣、潔具等用水設備發生故障或質量問題造成泡水，由責任廠家負責。