王老師您好!
北京的一個業主,滿膠施工后不到2個月,地板發黑是什么原因?根據以前的經驗來看,地熱條件下實木復合地板變黑是地面防潮不當引起的。多數出現在懸浮鋪裝,地面潮濕,防潮膜沒封嚴,潮氣竄入引起。我也看過您以前寫過的相關案例,深受啟發。這次不同了,是滿膠鋪裝。膠不僅可以將地板粘接在地面上,而且還可以起到防水、防潮的作用。滿膠鋪裝,出現地板變黑的情況,我從業20多年還是第一次遇到。不知道水是從哪里來的?是冷凝水?還是業主家里泡水了?都感到證據不足。業主催的很緊,情緒很激動。售后人員去過幾次都沒解決,下面我把相關資料發給您,幫我們分析一下。


圖1現場拍攝的地板變黑情況


圖2紅色區域內沒有出現變黑
公司分析:
銷售陳述:該項目 ,3.0mm面皮的橡木人字拼,滿膠施工。第一次測量地面8月6號,安裝10月13號。至此,已經67天時間。不存在地面潮濕,測量時已經找平后30天了,也就是90多天才安裝地板,難道是跟地面含水高有關系么?還有膠不是咱們買的,他自己買的,安裝工人咱們找的。出現此現象,就是因為水,找出水出自哪里?
現象分析:
疑點1:
安裝前,是否測試了地面含水率?水泥找平層,90天如果不開地暖進行烘烤,降低含水率的話,基層的含水率是否會超標?
疑點2:
如果安裝師傅在刮膠的工作中,出現刮膠不勻,配合疑點1會導致圖片中問題產生。但是查看安裝師傅刮膠視頻,就算是刮膠不勻,也不會這么大面積的不勻。這個概率很小。
銷售陳述:安裝完后,工人即刻撤場,安裝日期:10月13日,截止發現地板發黑,已經有近2個月時間。
經核實:工人撤場時,并未對現場的地板做成品保護。可是在左下的圖中,及右下的紅框內,均沒有變色的區域,邊界明顯,疑似覆蓋物遺留痕跡。
綜合分析結論:
1.地面(地板下)的水分:找平層的含水率過高,施工后,打開地暖,烘烤地面,水分上升,地板吸收,導致發黑,霉變;
2.地板上的水分:施工完成后,成品保護層和地板之間,留有空隙,因溫度差,形成冷凝水,被地板面層吸收。導致地板發黑霉變。
王老師解讀:
1水是從哪里來的?
自流平施工前,要檢查地面的水泥質量。有些地面的水泥標號不夠,或水泥與砂子的比例不合理,導致水泥地面粗糙、裂紋、松軟和強度低。如果直接在上面做自流平,干燥后產生塌陷,起皺和裂紋。所以,施工前會往地面上大量灑水,減少砂漿滲漏引起自流平面層干裂和塌陷。這個過程,有大量的水進入樓板中。做自流平時又有部分水分進入樓板。當自流平干后,形成覆蓋層,將水分封堵在樓板中,這部分水分在自然狀態下散發至少要一年以上。一般情況下,冷凝水的量比較小,如此大面積變黑和冷凝水無關。
2水分如何進入地板?
如果選用了耐水性能良好的彈性膠,涂布量足夠多,完全可以形成一個防水的膠層,水分上不來,地板不會出現變黑現象。如果選用膠的質量不好,膠層太脆,涂布量不足,固化時產生的收縮應力將膠層和自流平地面撕裂出很多極其微小的裂紋,供暖時,溫度升高,地面水分子運動能增加,內壓增大,水分慢慢通過這些細小的裂紋進入地板。
3為什么有些情況不會出現地板變黑現象?
如果水泥地面的質量較好,噴灑在地面的水分及自流平的水分無法進入樓板,水分只是在地表的自流平中,這部分水分很短時間就會跑掉。滿涂施工后,即便是膠層固化時出現了微小的裂紋,由于地面不潮濕,后期對地板也不會產生影響。
4不透氣的保護層是否對地板變黑產生影響?
不透氣的保護層肯定會對地板變黑產生影響。本案中,這種透氣是一個漫長的過程(大概經歷了2個月),每天的透氣量不大,如果沒有遮蓋,潮氣幾乎完全可以從地板縫隙中跑掉,不會形成地板變黑的條件(見圖2沒有保護紅色框圖的區域)。如果地板表面覆蓋了不透氣的保護層,潮氣無法及時跑掉,地板中的水分逐漸增加,將木材中的水溶物溶出,出現了地板變黑現象。所以,國標規定地板表面不允許使用不透氣的保護層。當然還有其它兩種狀況:(1)如果地面水分滲出量較大,地板上面沒有保護層也會出現變黑現象,有很多這樣的案例;(2)如果防潮措施很好,即便是地板上面覆蓋了不透氣的保護層,地板也不會變黑。
5正確的自流平方法
5.1靠自流平找平地面,對地面的初始平整度有一定的要求。如果地面的高度差異較大,尤其是地面有高低不平的突出物,可以采用打磨的方法,對于凸出部位進行打磨。

圖3地面打磨處理
5.2地面涂布界面劑
界面劑為有機涂料,具有良好的強度和防水性能。將界面劑涂布在水泥地面上,起到兩個作用:(1)可以隔離地面的水分,起到一定的防潮作用;(2)可以防止自流平的水分進入樓板(見圖4),保證自流平干后不會產生面裂、塌陷等問題。做完自流平后,水分僅存在于地表的自流平中,由于自流平較薄,這部分水分很容易跑掉。地面水分符合要求,再加上膠層的防潮作用,就不會出現地板變黑的問題。

圖4地面涂布界面

圖5做完的自流平情況
6本案例的警示
6.1地板安裝前,應該用測量水泥水分的專用儀器測量地面的含水率,至少從公司的分析材料中沒有見到相關的數據。茫然下結論地面含水沒有問題缺乏技術支撐,對地板安裝后可能出現的問題一無所知,沒有應對和預防措施;
6.2地板安裝后沒有進行跟蹤服務,直至2個月后發現問題一切已晚。如果能夠跟蹤回訪用戶,及時發現和糾正不規范的地面保護行為,這種變黑現象完全可以避免。建議公司完善地板使用維護的相關說明書,建立客戶跟蹤服務和及時回訪制度;
6.3現場沒有及時測量變黑區域及未變黑區域(紅色框圖)地板的含水率。一般情況下,變黑區域地板的含水率高于未變黑區域,可以證明業主采用了不透氣保護。售后人員錯過了時機,相關證據消失。
6.4加強對從業人員專業知識培訓
根據你們公司提供的現場問題分析結論來看,總體思路正確,具有一定的專業知識。應進一步加強地面自流平及地板膠等相關專業知識的培訓。
稿件來源于:王軍老師