在家貼滿天格廣告，是什么讓用戶自發成為天格代言人

隨著生活水平的提升，越來越多的家庭在裝修時追求更高品質的裝修材料。比如在地面材料的選擇上就更傾向于選擇高環保、高穩定、高顏值、易打理的地暖實木地板。因為它不僅能為用戶帶來溫暖舒適的家居體驗，還能極大提升生活的幸福感。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

高品質的產品需要與高標準的服務相結合才能實現最優質的的使用體驗。眾所周知，地板行業素來有著“三分地板、七分安裝”的說法，地板的安裝質量直接影響產品的美觀效果、舒適程度與使用壽命等。地暖實木地板作為更高品質的實木地板，其對安裝服務的質量有著更高的要求。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

作為地暖實木地板的專家與領導者，天格深知安裝服務的重要性。所以在2014年天格就全面啟動專為地暖實木地板用戶定制的“匠心服務”體系，并于2016年成立了匠心學院，持續培養專屬地暖實木地板、專屬天格的專業安裝工程師直接為用戶提供安裝、維護服務，保證用戶的使用體驗。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

來自東北錦州的客戶高姐，就對天格集規范的安裝流程、專業的施工人員、匠心的服務態度于一體的總部負責安裝的模式印象深刻。上半年，高姐的家到了裝修選地板的環節，在經過市場上多個品牌與產品的比較之后，高姐最終選擇了天格歐標產品，艾斯本。不等長的規格搭配深邃的棕色調，讓地面得到了更多個性化展現，也為整體家居營造出了高級的氛圍感。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

地板選擇結束，就到了地板的鋪裝環節。想要獲得完美的安裝效果，鋪裝前的每一個環節都需要嚴格處理。首先要勘測地面的平整度是否符合要求，安裝工程師在對地面進行勘測后，發現高姐家的地面平整度就不符合標準所以無法進行安裝。于是高姐決定自己先找第三方工人先對地面進行打磨，隨后再聯系天格安裝工程師進行安裝。但第三方工人打磨完成后，地面仍然不符合天格的安裝要求。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

最終商量之后高姐決定直接讓天格安裝工程師魏強幫助打磨。東北的七月，交織著高溫與炎熱，在混雜著灰塵與汗水的空間里，魏工始終堅守著“您選擇、我負責”的服務理念，一點一點用心地為用戶打磨著地面。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

經過一整天的努力，魏工成功將地面打磨到符合天格地暖實木地板的安裝標準。這種不怕辛苦一心只為用戶的服務態度讓高姐尤為感動。高姐提到，其實在她裝修多套房的經歷里，也體驗過很多不同的裝修服務。但像天格如此高標準、嚴要求的服務體驗也實屬少見。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

地面打磨完成后，就可以繼續進行后續地板的安裝。在專業的安裝人員與標準的服務流程的雙重加持下，最終的鋪裝效果讓高姐非常滿意。不僅如此，富有質感的地面也贏得了許多鄰居與朋友的夸贊。為了表示對天格產品與服務的認可，高姐在新家窗戶上貼上了不少天格的廣告，還主動為天格介紹了不少客戶，自發為天格進行宣傳，成為了天格的野生代言人。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

其實，像高姐這樣被天格的產品和服務打動自發成為品牌推薦者的用戶還有很多。在浮躁的營銷時代，天格始終腳踏實地，以表里如一的產品和面面俱到的服務贏得用戶最真實的口碑認證。未來，天格將繼續秉承“一切為了口碑”的服務宗旨，將高品質家居生活帶給千家萬戶。

(文章來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)