網購地板選天格！全鏈路保障讓消費無憂

隨著消費方式的轉變，網購已經成為大家生活中不可缺少的一部分。近些年來，人們選擇在網上購買的產品品類也日益豐富。無論是小件日用消費品，還是大宗家居耐用品，網絡平臺都成為了消費者進行購買行為的重要渠道。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

在今年的315和618兩次大型營銷活動中，長期領跑行業的天格再次登頂天貓平臺地板品牌成交金額排行榜TOP1。從大量真實評價中可以獲知，通過網購渠道選擇了天格的消費者無一例外都獲得了優質的消費體驗。可以肯定的是，在好口碑大量積累的背后離不開天格對消費全鏈路的保障。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

（圖片來源網絡，侵刪）

無條件退換貨

購買0風險

網購與線下購買最大的區別就是網購并不能看到真實的產品，這就導致某種程度上有一定的購買風險，尤其是購買成本高、使用時間長的大宗耐用消費品。因而為了降低購買風險，選擇優質的大品牌是一個必要的前提條件。大品牌在產品品質、服務質量和保障體系上都更加全面和完善，且擁有大群體真實透明的評價，對于消費者來說更加安心。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

堅持以“品質為根、誠信為本”為經營理念的天格地板，就始終將消費體驗作為首要考慮。在網上選購了天格的地板，安裝前消費者若有任何不滿意之處，都可以選擇無理由退換貨。天格敢于提出并實施這一承諾，離不開背后過硬產品品質的支撐和對消費者高度負責的態度。在當今假貨橫行等侵害消費者權益事件屢屢發生之時，天格這一消費保障完全站在消費者的角度，讓消費者在選購過程中沒有任何后顧之憂。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

總部直派安裝

專業有保障

地板行業一直有著“三分地板、七分安裝”的說法。地板的安裝質量決定了地板的美觀程度和后續的使用體驗，因而地板安裝服務的重要性并不亞于產品質量本身。在網購地板時，不少商家對于產品的質量都難以保證，遑論對地板的安裝服務負責到底。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

（圖片來源天格地暖實木地板官網，侵刪）

作為地板行業服務的創新者，天格做到了將安裝服務與產品質量放在同等重要的層面。無論通過線上或者線下渠道進行購買的產品，均可享受總部直派的安裝服務。天格行業首創的安裝服務站模式擁有專業化的服務團隊和系統化的管理流程，由技術精湛、服務高效并經總部培訓認證的安裝工程師直接為用戶提供安裝、維護服務。不僅確保了天格地板安裝的質量，更幫助千家萬戶實現溫暖美好的家居生活。高品質產品在高質量服務的加持下，可以更好地保障用戶的使用體驗。

25年質保

安心更長久

當今市場大部分產品的銷售并不會考慮到用戶長遠的使用體驗，尤其是在網絡渠道購買的產品。在過了七天無理由退換的期限后，產品一旦出現質量問題，消費者很難非常順利地尋求到滿意的解決方式。大多數情況下，在和商家的反復拉扯中消費者只能選擇妥協，最終得到不盡完善的消費體驗。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

不同于只做一錘子買賣的商家，始終秉承“以用戶為中心”理念的天格，提出了地板行業天花板級別的25年質保。敢于承諾領先絕大部分地板品牌的質保時間，只為了讓用戶在選擇天格后能擁有一份長久的安心。在后續使用中遇到任何問題，用戶都可以直接尋求對應的售后服務，真正實現“一次消費、終身受益”。值得一提的是，在總部直派安裝服務站模式的依托下，天格對用戶的保障也能更加及時與到位。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

作為各類木地板銷售榜單上的“常客”，天格地板在線下線上的持續暢銷，印證了能夠提供更好的消費體驗、腳踏實地為用戶做實事的品牌更易獲得消費者青睞。線下門店的專業講解，線上渠道的真誠介紹，只要選擇天格，天格都將堅持踐行“您選擇我負責”的服務理念，讓每一位消費者獲得最佳的消費體驗。

(文章來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)