冬日暖陽地板湖北武漢經銷商王先生店面經營經驗分享

　　工作團隊的組建、應對當地市場競爭、提供特色化服務引導消費者選購等等，每一件都是地板經銷商在店面經營中會經歷的事情，一個好的店面一定離不開經銷商兢兢業業的經營，今天小編特采訪到冬日暖陽地板湖北武漢經銷商王衛華先生，讓他給大家分享一下他對店面經營的經驗之談。

冬日暖陽地板湖北武漢經銷商王衛華

     ：王先生，您好!一年之中，人才對于店面經營管理來說是至關重要的，在新的一年里，您在團隊管理方面，有何人才策略呢?

　　【冬日暖陽地板湖北武漢經銷商王衛華】：1、加強對店面人員專業知識、服務意識培訓，灌輸客戶第一的服務理念。2、加強店面管理制度建設，從打掃衛生次數到客戶來店接待步驟，我們都制定詳盡的操作規則。3、加強產品售前、售中、售后管理，從產品售前咨詢到產品安裝入戶檢測、售后定期回訪，我們都制訂了詳細的管理細則。

冬日暖陽地板湖北武漢專賣店

　　：隨著地板市場競爭愈加激烈，作為地板經銷商，您如何將產品特色讓顧客快速了解，吸引顧客眼球，將產品價值展現給消費者，您是如何引導消費者購買的呢，有些什么銷售技巧呢?

　　【冬日暖陽地板湖北武漢經銷商王衛華】：首先員工必須熟悉地板基礎知識與冬日暖陽產品架構，還有店面銷售的培訓，結合實例演練，讓員工能靈活應變各類情況的銷售。其次，也是最重要的，我的員工跟我一樣對冬日暖陽有足夠的熱愛，畢竟這是一份自己的事業，既然你選擇了這份事業，就一定要帶著熱情跟熱愛去做，對于每一位進店的顧客，我們都會帶他一起體驗我們冬日暖陽發熱地板的采暖功能，顧客只有親身體驗，才會對產品加深印象，此外在引導顧客積極參與體驗、感受產品的同時，適當的向客戶闡述產品原理及相關知識，回答顧客提出的疑問，顧客對產品的疑問沒有了，下單率自然也就上去了。當然，對已經購買產品的老顧客做好定期跟蹤維護也是重中之重。

冬日暖陽地板湖北武漢專賣店店內

　　：在這個辭舊迎新的時刻，2014年的銷售情況如何?

　　【冬日暖陽地板湖北武漢經銷商王衛華】：早在開店之前我就做過市場調查，相比普通地板市場，發熱地板很有市場發展潛力，而且我也考察過多個品牌，多方面進行比較，最后還是選擇了冬日暖陽這個品牌，事實證明了我的眼光沒有錯。冬日暖陽發熱地板的品質質量非常不錯，而且還有361度金保姆服務體系，這使得消費者買我們的產品特別放心。冬日暖陽發熱地板，只裝地板就有地暖，讓消費者一次消費就獲得兩種功能、兩種享受，很受歡迎，有好多消費者在使用我們的地板后，都會介紹他們的朋友過來購買，因此冬日暖陽發熱地板的口碑很不錯，我們做得也比較開心。作為經銷商的我們，在與冬日暖陽發熱地板合作期間，公司也經常會幫我們做一些線下的促銷活動，并結合線上線下推廣，因此活動效果也非常好。銷售情況非常好。

　　：所謂步步為營才是成功之道，隨著新年的到來，您對2015的店面有些什么樣的規劃呢?

　　【冬日暖陽地板湖北武漢經銷商王衛華】：經營的過程中擁有一個超強的銷售團隊是必不可少的，團隊作戰也是進行銷售的最為有利的條件。因此，作為團隊核心，在新的一年我會繼續加強團隊管理，增強團隊凝聚力。同時，要不斷完善客戶服務，從細節出發，主動聯系老顧客進行回訪，發現問題第一時間協助解決，爭取和客戶做朋友，加強客戶體驗和滿意度。此外，在網絡時代，更要合理利用網絡資源，進一步擴大品牌影響力，將冬日暖陽只裝地板就有地暖這一概念深入人心，力致于冬日暖陽暖文化傳至千家萬戶。