北美楓情地板經(jīng)銷商成功秘訣：清楚產(chǎn)品，認(rèn)可團(tuán)隊(duì)

　　中華地板網(wǎng)“地板經(jīng)銷商之對(duì)話消費(fèi)者”專題在緊鑼密鼓的籌備當(dāng)中，為了搜集更多優(yōu)秀地板經(jīng)銷商信息，中華地板網(wǎng)招商部有幸采訪到北美楓情地板代理商周昌秀女士。周女士的地板店位于西昌市美地亞建材城2樓7號(hào)，加盟北美楓情地板5年來(lái)秉承“品質(zhì)第一，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，為四川消費(fèi)者送上最貼心的服務(wù)。短短幾年時(shí)間里，她的專賣店就建立起良好的口碑，深受廣大消費(fèi)者的信賴。

周女士和她的地板店　　

　　加盟北美楓情地板這么久，您覺(jué)得該品牌什么地方吸引您一直親睞這個(gè)品牌呢?

　　【北美楓情地板加盟商 周女士】：第一，品質(zhì);第二，環(huán)保。我相信這兩點(diǎn)也是現(xiàn)在廣大消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題。首先，過(guò)硬的品質(zhì)是一個(gè)產(chǎn)品的生命所在。有了精良的產(chǎn)品質(zhì)量，消費(fèi)者使用之后才能形成良好的口碑，達(dá)到良性的宣傳效果，也才能使我們擁有無(wú)憂的售后。其次，健康環(huán)保，也是現(xiàn)代家居理念的重中之重。北美楓情地板所有的產(chǎn)品都能夠達(dá)到歐洲標(biāo)準(zhǔn)E0級(jí)的環(huán)保級(jí)別，高端的復(fù)合實(shí)木系列還能達(dá)到日本的F4星級(jí)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。綜上兩點(diǎn)，我一直對(duì)北美楓情地板這個(gè)品牌親睞有加。

　　現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越理性消費(fèi)，在和客戶洽談溝通過(guò)程中，您和您的團(tuán)隊(duì)是如何做好產(chǎn)品營(yíng)銷傳播的?

　　【北美楓情地板加盟商 周女士】：從兩個(gè)方面來(lái)看：一、作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該做到：清楚自己的產(chǎn)品，認(rèn)可自己的產(chǎn)品;清楚自己的員工，認(rèn)可自己的員工。二、作為團(tuán)隊(duì)的成員，應(yīng)該做到：清楚自己的產(chǎn)品，認(rèn)可自己的產(chǎn)品;清楚自己的領(lǐng)導(dǎo)者，認(rèn)可自己的領(lǐng)導(dǎo)者。只有很好的做好這兩點(diǎn)，才能做到上下一心，眾志成城。在大家都具有專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)，又能夠做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。這樣就不愁銷售不成功了。

　　現(xiàn)在“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”成為了行業(yè)的同識(shí)，成功簽單之后，您是怎樣進(jìn)行售后服務(wù)的呢?

　　【北美楓情地板加盟商 周女士】：成功簽單之后，要隨時(shí)跟蹤客戶的裝修進(jìn)度。一來(lái)，可以確定自己的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，不至于耽誤客戶的工期。二來(lái)，還體現(xiàn)了我們品牌的專業(yè)性，還可為其提供額外的免費(fèi)服務(wù)，如查看地坪情況、測(cè)量面積等。總之，后期和客戶的進(jìn)一步溝通，要設(shè)身處地的多為客戶考慮，為其提出良好的意見(jiàn)和建議。這樣客戶才能在認(rèn)可你產(chǎn)品的同時(shí)，認(rèn)可你這個(gè)人，從而達(dá)到一個(gè)良性循環(huán)的效果。

　　看您經(jīng)營(yíng)北美楓情地板專賣店這么成功，您有沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)與廣大還在尋找地板品牌代理的朋友們分享呢?

　　【北美楓情地板加盟商 周女士】：我是從餐飲業(yè)跨界到建材業(yè)的，之前對(duì)木地板這一塊也是知之甚少，現(xiàn)在也還是在不斷的探索學(xué)習(xí)中。我就說(shuō)一點(diǎn)自己從業(yè)幾年來(lái)的感受，供大家共勉。慎重選擇品牌，熱愛(ài)你所選擇的品牌，沒(méi)有什么事情是做不了的。謝謝!

銷售場(chǎng)景：耐心地為客戶挑選木地板

和周女士并肩作戰(zhàn)的專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)

安裝現(xiàn)場(chǎng)：認(rèn)真、細(xì)致地安裝好每一片木地板

安裝之后的效果圖