方飾地板總經(jīng)理方斌：優(yōu)質(zhì)取勝、誠信經(jīng)營

方飾木業(yè)地板品牌成立于2000年，是專業(yè)從事木地板和相關(guān)產(chǎn)業(yè)，以及家居系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的企業(yè)。方飾木業(yè)始終十分重視品牌形象的構(gòu)建和維護(hù)，并積極開拓品牌經(jīng)營思路，先后與多家權(quán)威媒體進(jìn)行深度合作，現(xiàn)已隆重推出名人名家高端地板品牌，步入企業(yè)多元化品牌的發(fā)展時期。作為合作伙伴，中華地板網(wǎng)有幸邀請到方飾地板總經(jīng)理方斌先生接受我們的采訪。

方飾地板總經(jīng)理方斌

：方飾地板自建立至今致力于打造綠色、舒心的放心地板 ，奮力建設(shè)上海鎖扣地?zé)岬匕宓谝黄放茝S家。那么我們方飾地板在地?zé)岬匕瀹a(chǎn)品上有哪些亮點(diǎn)呢?您對于地?zé)岬匕宓氖袌銮熬笆窃趺纯吹哪?

【方飾地板總經(jīng)理 方斌】：我們方飾的地?zé)岬匕瀹a(chǎn)品一直以來都是整個公司的核心產(chǎn)品，毫不夸張的說，它已經(jīng)可以與國際上任何一個高端地?zé)岬匕鍙S家的產(chǎn)品相抗衡，既然夸口說要建設(shè)上海鎖扣地?zé)岬匕宓谝黄放疲敲礇]有相應(yīng)的硬實(shí)力顯然是行不通的。

方飾榮耀

歷經(jīng)10多年的發(fā)展，方飾獲得了金楹獎綠色產(chǎn)品、上海精品地板等多項(xiàng)國家級榮譽(yù)，驗(yàn)證了方飾木業(yè)的非凡成就，方飾將更加注重產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)，為消費(fèi)者提供綠色環(huán)保、科技領(lǐng)先的家居產(chǎn)品，讓每位消費(fèi)者享受原木帶來的天然美觀的同時，保證家居環(huán)境的健康。

精選木材

嚴(yán)格苛刻的木材精選系統(tǒng)，僅選用南美、非洲、東南亞等全球主要優(yōu)質(zhì)原木基地所產(chǎn)的A級原料為基材，保證其基材優(yōu)質(zhì)性及穩(wěn)定性。

專屬定制

采用領(lǐng)先的微碳化工藝處理，促進(jìn)木材纖維孔高度集成，控制木材的內(nèi)應(yīng)力。嚴(yán)格執(zhí)行全程養(yǎng)生技術(shù)，保障在不同區(qū)域、不同氣候的環(huán)境下，均有獨(dú)特專屬產(chǎn)品與其對應(yīng)。

環(huán)保油漆

采用德國堅(jiān)弗環(huán)保油漆，應(yīng)用方飾國家發(fā)明專利，使地板更加耐磨、更加耐刮擦、更加環(huán)保健康。

專業(yè)鋪裝

11道精細(xì)化鋪裝工序和2重防潮保護(hù)，鋪設(shè)過程中不打釘、不上膠、免龍骨，確保地板導(dǎo)熱更快，大大降低了客戶的鋪裝費(fèi)用的同時使熱能量更有效利用。

隨著中國公民生活水平的逐漸提高，地?zé)岬匕逡查_始逐漸的走熱市場，木地板采暖技術(shù)在北美、歐洲等國已經(jīng)廣泛流行，并已有幾十年歷史。在我國，地?zé)岬匕逡舱谧呷雽こ０傩占遥瑸樵絹碓蕉嗟募彝砉?jié)能環(huán)保且健康的取暖方式。因此，我認(rèn)為，地?zé)岬匕瀹a(chǎn)業(yè)在我國市場的發(fā)展空間十分巨大。

地?zé)崾亲钍孢m、最適合人體生理需求的采暖方式，地?zé)岬匕逋ㄟ^促進(jìn)足部血液流通，改善人體血液循環(huán)，從而促進(jìn)新陳代謝，還有利于免疫力的提高。同時，足部供暖充足，形成“足熱頭寒”的身體特征，有利于增強(qiáng)記憶力，提高學(xué)習(xí)、工作效率。

我認(rèn)為，地?zé)嵝袠I(yè)現(xiàn)在雖然已經(jīng)結(jié)束了高速增長的階段，但是也意味著它進(jìn)入全新發(fā)展時期，在相當(dāng)一段時間內(nèi)，地?zé)崾袌鰧⑦M(jìn)入低速增長時代，但是這個行業(yè)的增長勢頭在相當(dāng)一段時間內(nèi)是絕對不會下降的。我認(rèn)為，地?zé)岬匕宓那熬笆謴V闊，但具體如何發(fā)展還需看各位地板企業(yè)同仁自身如何經(jīng)營。

：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、體驗(yàn)式營銷等方式的逐漸興起，電商等模式越來越受地板企業(yè)的青睞。渠道多元化模式勢在必行，那么我們方飾地板在渠道上有沒有什么新的規(guī)劃呢?

【方飾地板總經(jīng)理 方斌】：隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)的普及，微信端、互聯(lián)網(wǎng)端作為一種營銷渠道開始被大家重視而引入到木地板行業(yè)，在未來，方飾地板也會借助微信平臺開發(fā)了自己的微營銷網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺。互聯(lián)網(wǎng)和微信基本以年輕人居多，80后，90后，甚至00后等都是主力軍，而他們在眼下或者今后都將是木地板產(chǎn)品的消費(fèi)主力軍。所以，終端如果木地板企業(yè)利用得好，說不定又會是另一個利潤增長點(diǎn)。

但是，終端無論如何也只是一種渠道，是一種手段，最終還是要回歸到木地板企業(yè)自身品牌的建設(shè)，品牌內(nèi)涵的塑造，企業(yè)文化的提升上來，只有內(nèi)功練好了，企業(yè)的發(fā)展才會真正的走上良性循環(huán)的軌道。

而接下來，方飾地板的操作的核心將擴(kuò)入到——跨界營銷、異業(yè)合作聯(lián)盟等方面來，深入探索發(fā)展的新模式。我所說的異業(yè)合作，并非簡單的合作疊加，而需要尋找兩個行業(yè)間的共通點(diǎn)，取長補(bǔ)短、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，架構(gòu)起合理全新的合作關(guān)系。方飾地板對此收集了大量的目標(biāo)用戶與市場資料，以此為參照基礎(chǔ)，去對新的市場與營銷點(diǎn)進(jìn)行開拓。

一般來講，兩個行業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者部分或全部重合，是異業(yè)合作成果的基礎(chǔ)。方飾地板主攻的地板類產(chǎn)品。因而，方飾地板是能夠與各品牌的家居合作宣傳、捆綁銷售的最具契合度的產(chǎn)品。而這樣的異界合作方式，不僅能夠?yàn)殇N售帶去更明顯的效果，為用戶展現(xiàn)出一種生活出行品質(zhì)的有效提升方案，更能夠?qū)崿F(xiàn)渠道資源的互補(bǔ)與深度結(jié)合，走出傳統(tǒng)，為新渠道建設(shè)拉開嶄新的篇章。

目前，方飾地板正在緊鑼密鼓的積極布局著各行業(yè)渠道的建設(shè)，希望能夠與更多的行業(yè)進(jìn)行跨界營銷、異業(yè)合作，匯集各行業(yè)渠道資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)方飾品牌甚至整個行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

：今年的＊＊和世界地板大會上，提到了同一個話題便是結(jié)構(gòu)性變革，那么請問下方總，咱們方飾地板在結(jié)構(gòu)性變革上有什么舉措?

【方飾地板總經(jīng)理 方斌】：目前，木地板行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級、改革創(chuàng)新的深水區(qū)，也是木地板行業(yè)很好的發(fā)展機(jī)遇。方飾地板內(nèi)挖潛能、外拓市場，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、增效益。

一是全面開展降本增效活動。2015年，方飾地板強(qiáng)化與同行業(yè)對標(biāo)交流，深挖管理潛能，提高盈利水平。9月份，開啟了新一輪降本增效活動，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，狠抓成本控制，嚴(yán)控各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支。其中，有深入研究新生產(chǎn)工藝、新技術(shù)等課題項(xiàng)目，不斷優(yōu)化工藝，生產(chǎn)指標(biāo)大幅提升。同時，深化職能處室管理服務(wù)，推廣6S精益化管理，全面升級ERP系統(tǒng)，加強(qiáng)管控銜接，管理成本進(jìn)一步降低。

二是加快推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。過去的一年，方飾地板專門成立旗下名人名家新品牌，圍繞“建設(shè)上海鎖扣地?zé)岬匕宓谝黄放茝S家”目標(biāo)，制定推出多個環(huán)保產(chǎn)品系列，技術(shù)含量顯著增強(qiáng)。同時，大舉進(jìn)軍海外市場，新辟歐洲、中美洲及臺灣省市場，產(chǎn)品出口國家和地區(qū)達(dá)到23個。

三是深入踐行綠色環(huán)保路線。去年是新《環(huán)保法》強(qiáng)制執(zhí)行的第一年，在嚴(yán)峻的環(huán)保形勢面前，方飾地板堅(jiān)持“環(huán)保是紅線，品質(zhì)是底線”的理念，加快環(huán)保提標(biāo)改造，組織實(shí)施了30余項(xiàng)環(huán)保提標(biāo)改造項(xiàng)目。今年再投資2000萬元，開啟新一輪環(huán)保專項(xiàng)整治。目前，集團(tuán)環(huán)保投入已超5000萬元，所有生產(chǎn)裝備符合最新標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到全國先進(jìn)水平。

：如今，廣大消費(fèi)者越來越注重服務(wù)體驗(yàn)追求服務(wù)質(zhì)量。方飾地板是如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)最大程度上地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的使用價(jià)值，解除產(chǎn)品消費(fèi)過程中的后顧之憂的?

【方飾地板總經(jīng)理 方斌】：方飾地板現(xiàn)已重磅推出品牌服務(wù)項(xiàng)目，承諾將高枕無憂的專業(yè)化服務(wù)、隨時待命的快速響應(yīng)、無微不至的貼心呵護(hù)、省心省力的一站式體驗(yàn)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者。為此，方飾地板還專門成立了服務(wù)與信息中心，主動提醒、定期排查，全心全意守護(hù)方飾地板消費(fèi)者那份物超所值的消費(fèi)利益。

1.免費(fèi)測試服務(wù)：免費(fèi)測尺服務(wù);花色試鋪服務(wù)，在安裝前進(jìn)行2-3平方米的花色試鋪，確認(rèn)鋪裝效果。

2.免費(fèi)送貨：免費(fèi)送貨，提供專業(yè)安裝服務(wù)。

3.后續(xù)處理服務(wù)：安裝完畢做地面的清掃工作。

4.上門退貨服務(wù)：安裝剩余的整塊地板和完整輔料，上門進(jìn)行退貨取剩板。

5.360°保養(yǎng)服務(wù)：對購買方飾地板的客戶終身提供保養(yǎng)咨詢。

6.實(shí)施產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)：建立三重產(chǎn)品防偽查詢系統(tǒng)，保證消費(fèi)者可以放心購買。

7.零付費(fèi)保養(yǎng)：免費(fèi)為新鋪裝客戶保養(yǎng)1次。

8.實(shí)施客戶檔案管理系統(tǒng)：為購買方飾地板的消費(fèi)者建立客戶檔案，并進(jìn)行一對一跟蹤保養(yǎng)與關(guān)愛服務(wù)。

9.24小時客服：24小時服務(wù)熱線，誠摯為您服務(wù)。