大話騙術——地板江湖之“千門五將”

　　一旦競爭變得激烈，就容易滋生欺騙——近年來，隨著地板行業競爭的加劇，不少缺乏競爭優勢的地板商家在常規的銷售競爭中開始逐漸處于劣勢，但生存環境的愈發殘酷卻不能讓其中少數商家思考有效的改變方法，反而走上了一味逐利的道路，并就此衍生出了許多令消費者防不勝防的騙術。

　　正如香港電影之中的千門，“正、反、提、脫、風、火、除、謠”合稱千門八將，在地板行業這個大江湖之中，也同樣存在著這樣的“千門”，通過各種精密的陷阱圈套去欺騙消費群體，筆者也在此將之統稱為地板行業的“千門五將”。

　　千門五將之“反”將

　　在電影之中，所謂的千門反將，是指通過美色來達到行騙效果的騙子。而在地板行業之中，這些“反將”既是指通過一些包裝、虛夸等手法，去刻意隱瞞消費者，以次充好。

　　在2013年的投訴案例中，既有不少消費者是中了這一類的騙術。眾所周知，目前市面上所銷售的木地板，大致以純實木地板、強化地板、實木復合地板為主。其中，純實木地板作為高檔消費的主要品類，一直受到富裕家庭的偏愛。

　　但在地板行業中的不良商家，即抓住消費者對于地板認知偏低的漏洞，會通過實木貼皮，或者木紋仿造等方法，用實木復合地板甚至強化地板，去冒充純實木地板，讓不少消費者花了高端的價格，卻只能享受到中端甚至中低端的產品。

　　千門五將之“脫”將

　　脫，從字面意思來理解，便有推脫的意思。而在地板行業的消費陷阱之中，推脫更是許多商家最常使用的手段，這一類商家也就被稱之為“脫”將。

　　不管是什么品牌和品類的地板，基礎的售后保障都是企業應有的責任和義務。但從歷年來地板行業所發生的投訴事件來看，不少消費者都會遭遇到“脫”將的欺騙。這一類“脫”將，往往在銷售的過程中看不出什么端倪，但其銷售的產品卻往往屬于存在品質隱患的次品。而一旦消費者在使用過程中出現問題，這些商家就會使用各種借口推脫責任，不僅使消費者蒙受損失，更會極大的消耗消費者的時間。

　　千門五將之“提”將

　　在千門之中，“提”將就是指負責設局騙人的“核心”之一，而在地板行業來說，“提”將則是指設計各種騙人套路的“智者”。

　　這一類無良商家，是消費者最難防范的類型。它們騙人的手段往往層出不窮。促銷陷阱、產品圈套、虛假宣傳等等，令許多消費者防不勝防。但這一類“提”將卻往往具有一個共同的特征——他們所代理的品牌多偏向于小品牌，缺乏知名度和信譽度，才會讓這些經銷商如此“肆無忌憚”。

　　千門五將之“謠”將

　　近年來，隨著社會生活水平的上升，消費者在追求品質生活的同時，消費也開始趨于理性化。注重品牌口碑、品牌美譽度成了許多消費者的一個新特征。而某些不良商家正是把握這一點，刻意通過許多渠道去宣傳其產品本不具備的優點賣點。而這些“莫須有”的良好口碑，就會讓許多消費者深陷一個精心設計好的圈套之中。

　　千門五將之“正”將

　　如果說地板行業千門五將之中的其它四將只是不同的騙子類型，那么這最后的“正”將，就可以說是促成整個地板行業不良風氣的“幕后黑手”。

　　中國地板行業發展已有近三十年，至今已經衍生出一個極為龐大的產業鏈規模。但在數以千計的地板品牌之中，自然難免出現良莠不齊的現象。隨著行業競爭的加劇，不少地板企業開始一味逐利，拋開了產品質量和企業責任，走上了欺騙消費者的歧途。

　　而這一類“幕后黑手”，也正是消費者遭遇消費陷阱圈套的最大根源。這一類消費圈套，從根本的產品質量上就存在及其嚴重的缺陷，而且在售后服務方面也完全沒有信譽可言。所以對于這一類圈套，消費者就必須學會認準品牌，通過品牌篩選去盡可能的避免上當受騙的幾率。

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