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    做百年企業 樹百年品牌 ——柏金地板 何貽信

    柏金地板董事長何貽信,上世紀60年代出生于四川,在充滿機遇的90年代毅然南下深圳,在1997年創辦燕加隆。當企業遭遇貿易摩擦訴訟時,何貽信毅然率領公司全體員工,舉起應訴國際貿易摩擦的大旗。他不僅僅是一個成功的商業領袖,也充滿社會責任感。何貽信熱心于公益事業,捐資幫助貧困山區進行農網改造,資助失學兒童、幫助貧困戶等,積極通過各類途徑回報社會。

    柏金地板董事長何貽信

    姓名:何貽信

    職位:柏金地板董事長何貽信

    成就: "新中國成立60周年突出貢獻人物" "第三屆中國地板行業最具影響力人物" "2010品牌中國地板行業年度人物" "轉型.2010中國經濟十大領軍人物"

    名人堂第八十二期:何貽信

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    極具愛心與社會責任感的領導人

    柏金地板董事長何貽信
    地板事業與公益事業兼顧

    柏金地板發展史與品牌優勢

    柏金地板發展史

    柏金地板

    柏金地板作為全球家居建材一體化巨頭的燕加隆集團旗下的一支重要有生力量,自始至終都苛求完美的產品品質,擁有國際理念的企業及工廠管理系統、國際領先的進口生產設備實現高品質加工,國內專業的生產及服務團隊確保流程環環相扣;全球頂尖的合作伙伴提供最好的原材料與木質資源,層層把關的國際化應用測試嚴格控制產品穩定性。所有國際標準的優異操作,確保消費者輕松享有高品質的優秀產品……

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    柏金地板 董事長 何貽信

    • 柏金地板董事長何貽信
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    Q1:記者:您覺得柏金品牌的核心競爭優勢主要體現在那些方面?未來幾年內,柏金會有什么新的規劃或是發展戰略,領導柏金品牌更上一個新臺階?

    何貽信我們優質的產品是基礎,柏金品牌系列產品采用的是國際領先擁有自主知識產權的木地板連接技術—三防鎖扣工藝。該工藝能夠有效的解決木地板在使用過程中的起翹、脫落和裂縫的問題,使地板能夠輕松的應對地熱和潮濕環境下極端冷熱帶來的考驗。其次,柏金品牌得到全國乃至世界范圍內消費著的認可,是真正世界級標準的適用于地熱的地板品牌,熱銷全球近200個國家和地區。還有一點是柏金強大的團隊支撐,都為柏金提供了非常有利的條件,我們一直相信說到不如做到,團隊的不懈努力都旨在為消費者解決后顧之憂。 未來我們會以技術和團隊作為作為支撐,在新品設計和市場戰略的的制定上尋求更大的突破,領導柏金品牌更上一個新臺階。

    Q2:記者:環保一直是消費者關心的熱門話題,尤其是在建材家居方面,柏金也一直把環保當做品牌的使命,請問柏金人是怎么把這一使命落實到地板經營過程中的呢?

    何貽信:其實環保的高標準是需要全程來把控的,首先是選材上,柏金地板選用的是大別山深處的優質木材和進口上等原木;其次是生產把控上,柏金嚴格執行高于國家標準的美國及歐盟認證體系,柏金地板先后已通過美國環保CARB認證,歐洲產品安全CE認證。

    Q3:記者:木地板行業的售后服務越來越被消費者重視,在品牌服務方面,柏金地板給予消費者怎樣的承諾?在終端執行的時候,又是如何獲得消費者的認可?

    何貽信:我們承諾給消費者"金管家"級別的終身服務,包括免費裝修咨詢、免費產品咨詢、免費送貨上門、免費上門測量、免費安裝咨詢、免費保養咨詢。還建立了與此相輔相成的六大保證制:終身服務制、全天服務制、上門服務制、用戶檔案制、定期訪問制、便捷服務制。 在終端執行這一塊兒,其實主要依賴于我們經銷商團隊的建設;在柏金,"服務第一"的觀念是深入人心的。經過長期的摸索我們建立了完善的經銷商服務評價體系,這個體系包含有效的用戶反饋信息,品牌總部會對針對用戶反饋進行及時的回訪。同時,我們的服務評價體系又和經銷商團隊的激勵機制密切相關,兩者相輔相成,有效保障了優質服務在終端的落實。

    Q4:記者:回顧2013年,整個家居行業面臨的重點問題就是"轉型",面對如今木地板原材料成本上漲、賣場經營困難、產品質量及售后服務等問題,2014年地板企業應該如何實現華麗轉型呢?

    何貽信:其實在經過2013年的重重考驗后,整個家居建材行業發展的各種規范逐漸明晰了,這對地板企業轉型是一個良好的契機。如何轉型需要從兩個方面入手:第一突出產品的差異化優勢,我們必須更專注于研發、營銷和客服等環節,提升產品的附加值,使地板行業走向更為環保的品質時代;二是打造品牌,隨著老百姓生活水平的提高,越來越注重高品質的購物體驗。如何讓消費者從廣度和深度上認識品牌,需要地板企業在品牌建設上加大投入。

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    柏金地板企業未來規劃與核心技術介紹

    創新是我們企業競爭制勝的法寶

    ——何貽信
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