背景:新象實業集團是集地板、木門等系列裝飾材料的研發、生產、銷售、安裝、售后服務為一體的專業制造商,先后投資3.5億元,在成都南豐國際工業園建成占地600000平方米的生產基地,十年如一日的優秀產品品質給新象帶來了良好的市場口碑和品牌影響,讓新象成為了四川地板行業當之無愧的常青樹。
新象CEO 馮潔女士
2009年,由新象“年輕的女帥”CEO馮潔提出的“新時尚•添新象”品牌理念橫空出世,她用自己年輕時尚的眼光賦予了新象地板最先鋒的潮流家居概念,打破了人們對地板常規的外觀和功能認知,在她帶領下研發生產的“傾城傾色”和“林蔭大道”兩款時尚概念地板,受到了80后主流消費人群的熱力追捧。
從富森地板節和員工穿同樣T恤認真接待客戶的80后美麗女孩,到現在帶領新象集團走出品牌瓶頸時尚干練的美女CEO,馮潔的蛻變讓同樣身為80后的記者印象深刻。本期我們有幸采訪了帶領新象地板華麗轉身的美女CEO馮潔,讓她帶我們進入新象“我的地板我做主”的時尚地板時代:
【記者】:馮總您好,上次地板節的時候您簡單的給我們介紹了“新時尚•添新象”的品牌推廣概念,這次請您深入的給我們介紹下這個概念的初衷和實施?
【馮潔】:08年我回國的時候,當時我們新象品牌面臨一個瓶頸,就是接下來的發展道路到底該怎么走,當時有很多本土新的品牌和外來的強勢品牌不斷的進入市場,就導致當時的市場競爭特別的激烈壓力非常大。雖然這么多年來,新象一直是四川地板行業第二大的生產商,我們的硬實力非常強,但是在品牌推廣這塊還是新人,不像我們的很多同行們在品牌推廣方面積累了10年的經驗,我們這方面經驗真的欠缺,當時也經歷了一段時間的品牌推廣的迷茫期,就在想到底該從何下手,于是我們就從開始分析市場。因為我個人是80后,對時尚和新興事物非常的感興趣,當時就請了一些策劃顧問幫我們一起分析市場和品牌定位,我們就發現四川市場,還沒有哪一個地板品牌推時尚這個產品概念,而且我知道80后已經開始成為社會主流的消費人群,那我們不再像老一輩的消費群體那么在乎產品的價格,而更多的是希望自己的家裝出來有自己的個性能體現與眾不同的生活品質,那時尚就是他們非常看重的一個概念,于是出于這樣的考慮我們就策劃了這樣一個產品推廣概念,就是說告訴大家,地板也可以時尚,我的地板我做主。我們就針對這個概念嘗試性的推出了兩款產品,傾城傾色和林蔭大道兩個系列來試水,發現市場的回饋還不錯,所以我們就要做好市場細分清晰定位,就是要牢牢的抓住時尚這個理念,讓消費者對我們的產品聯想是產品很有設計感很獨特而且價格親民,就像宜家和H&M給消費者的印象是一樣的,這就是我們這個品牌理念的初衷也是之后我們要走的路線。
【記者】:那剛才您也提到了針對“新時尚•添新象”這個理念我們新推出了兩個產品試水,那這兩款產品和之前市面上的強化木地板相比有哪些優勢所在?
【馮潔】:我們傾城傾色這個系列產品主推的就是“顛覆”的概念,顛覆消費者傳統印象中對地板色彩的認知,同時在技術規格和地板功能上都有很大的顛覆,在產品研發時我們就非常的大膽,有一款藍調就是最具代表性的產品。我們生產地板產品的花色是這樣的,有些產品是拿來主賣的,有些產品則是用來配色的,開始我們研發出藍調覺得顏色太跳躍了,以為一定是用來配色的,結果出乎我們意料,那款很大膽的藍調地板是買的非常好,而且還有個一個很有趣的小故事,就是之前有一位50多歲的阿姨到我們店里來,專門就要藍調這款產品,我們才覺得原來有個性的產品不只是年輕人的最愛。還有我們的2012款式產品,都很有特色,2012就是設計師賦予它火山巖漿的紅艷,每款產品都有它自己的特色和文化在里面。然后傾城傾色的第二個顛覆就是產品技術規格上,我們這個系列的產品規格是1620×300,這就是為什么我們這個系列上市一年多了還沒有模仿的產品出來,就是因為這個規格的產品對生產設備的要求特別高,這在國內整個地板行業之內就只有我們新象才能有這樣的設備條件進行生產;還有就是雙層耐磨的技術,這是我父親馮愛華先生在八年前研發出的一項專利技術,到目前為止還沒有任何一個品牌能夠研究透徹這個技術,因為現在市面上一般的地板就是在表面添加了一層耐磨劑,而我們的技術是現在裝飾紙上面做一層三氧化二鋁的耐磨層,然后漆上面又添加了一層,這個技術如果弄不好的話漆表面的附著力就會不夠,因為地板的漆面是非常容易磨損的,如果磨損后就會露出裝飾紙,但如果是我們新象的產品的話就算是磨壞了表層的漆面,底下還有一層耐磨層,這是我們產品非常大的一個優勢,我們的產品耐磨系數達到了10000多轉,遠遠超過了家用地板的耐磨系數,完全是辦公用地板的耐磨強度標準了。
第三個顛覆,我個人總結為在地板功能定義方面,那很多時候我們對地板的使用功能理解非常局限,以為地板就只能鋪在地面上,其實我認為我們的傾色傾城系列完全就可以做電視墻和墻面,也非常漂亮。
然后我們的另外一個系列叫林蔭大道,就是強調地板的混搭remix效果,你可以看到這個金屬釦條和地板的搭配效果,非常有現代時尚感,這個是我們新象申請了國家專利的一項設計。然后這款系列產品中有叫做“***”和“雪山飛狐”“阿凡達”等等非常有趣的名字,來代表不同的材質特色。然后這個系列的地板有兩種規格的產品,有中式規格鋪法和美式規格鋪法,非常靈活實用。還有就是我們這個系列產品不同顏色之間也可以混搭,比如說“阿凡達”可以和“***”搭配,出來的效果是非常讓人驚喜的。
我們對林蔭大道這款產品最終的設想是,以后技術成熟了的話客戶要求什么樣的搭配感覺,我們可以根據我們的產品給您出一套地面的設計方案,新象是努力做地面方案的解決者。
【記者】:那馮總在這兩款產品的研發過程中,也肯定融入了很多您從英國帶回來的先鋒的國際時尚家居設計理念,能不能給我們分享下?
【馮潔】:我個人覺得在英國留學的經歷對我來說,對新象來說真的是非常寶貴的,讓我可以有機會接觸到很多時尚界最前沿的一些理念和設計,之前我通過朋友認識了英國圣馬丁藝術學院的一位時尚設計課程的教授,當時我就非常誠懇的請他幫助我設計幾款地板的產品,當時這個設計的圖紙出來之后真的是讓人耳目一新,非常的超前,但是因為種種產業鏈之間的問題沒能最終投產很可惜,不是所有上下游產業都能有這種創新的意識和能力,所以我們以后的一個方向就是努力做好上下游產業鏈之間的一個配合,讓我們好的產品創意能夠最終的變成產品呈現出來的。
【記者】:那之前我們也了解到,新象地板之所以在行業內取得如此好的口碑,可以說大部分功勞都是產品不變的好品質帶來的,那現在推出了新的產品理念之后,在產品品品質方面是不是也有了同步的提升呢?
【馮潔】:沒錯,就在五一的時候我有機會去走訪了一些其他片區的經銷商,其實之前我一直不知道是什么讓我們的經銷商能夠一直做我們新象的產品這么多年,我們產品的核心競爭力到底在哪里,而且我們之前在品牌推廣廣告投入方面真的很少,這次走訪之后我才知道,他們都跟我說,新象的產品好品質好,所以說品質一定是我們新象產品從開始到現在到未來不變的核心價值。
【記者】:新象經過這次品牌理念革新之后,想在消費者心中留下一個怎樣的印象呢?
【馮潔】:我們就希望以后消費者一提到想到新象,就會聯想到時尚的有個性的品牌概念,我一直覺得時尚不只是說產品時尚,比如說Iphone絕對不是狹隘的產品外觀的時尚,而是產品的品質和技術方面的時尚,新象的時尚之道也是如此。
【記者】:好的,今天謝謝馮總為我們分享了新象的時尚定義,謝謝!
【馮潔】:謝謝!